一、乱叫号现象，出现这情况并不是软件与硬件产品问题，有可能是模块问题，模块无法测出，只能将所有模块更换。问题现象；跳号叫，漏叫号，等待人数显示不正确。重复叫原来叫过的号。

    二、本产品不易使用网线三通（一转二网线模块）。虽然打网络模块有些复杂但建议少用网线三通，有时呼叫器会找不到地址。

    三、模块打不好并测试没有问题后应将其加固，防止网线弹出或折段导致部分呼叫器无法使用。

    四、打印机卡纸，检查打印机出纸口是否位于机柜出纸口中间，打印机出纸口不得低于机柜出纸口。

    五、打印机装纸时无法自动吸纸。首先检查打印机控制卡指示灯是否闪烁，若无闪烁且没有放入纸，则可能是机头内有卡纸现象，仔细检查机头死角处。

    六、排队机使用突然出现花屏，或蓝屏，重启后仍这样，多次重启主板有报警声，可判断为内存条问题，可拔出内存条重新插入，或直接更换内存条。

    七、布线时不按常规方式走线，（如排队机、窗口线均布入机房；布线只布一根等）。这种情况下要根据现场情况进行安装。如果所有线均布到机房，则可以将网线一一拔出，颜色对颜色接好即可。

    八、排队机到窗口只有一根线时，则可将此线分为两部分，一部分（B类打法1、2、3、6、 7、8线）线呼叫器使，另一部分（B类打法4、5线）线显示屏使用。

    九、窗口显示屏不上字。检查网线是否接通，可将此显示屏网线接到其他显示屏进行检查，若网线保证没有问题，可将显示屏拨码全部拔至开路方向，断电重开后看是否有自检，若无自检则说明拨码有问题，可将拨码拨成其他窗口，进行测试，成功后与期货窗口屏互换。若网线与拨码均没有问题，则需要更换控制卡进行测试。

    十、窗口显示屏长时间滚动显示后出现非法字符，可通过断电重开的方法进行检测，若重开后仍是非法字符，则需要更换控制卡。若可以正常使用，可以将欢迎语改成与显示屏字数相等的字，减少显示屏滚动显示时间。

    十一、 窗口显示屏全部无信息显示。可以直接做一条单独的网线，将其中一块显示屏直接接到软件转接器上进行检测，若有信号传送并显示则网线有问题，若多次检测仍无信号，检查软件无误后，需检查是否软件转接器问题。

    十二、 窗口显示屏网线制做要求：水晶头必须为B类打法，总线与显示屏网线之间连接不得使用三通，可使用网络模块，接线时只接三、四（绿、白、蓝）即可。

    十三、 主机在运行过程中不间断的自动关机，重开后有硬盘自检现象并且可以正常启动，则需要更换主机电源。若仍有此现象出现，则需检查电压是否为220V，或检查系统是否中毒。

    十四、 安装半无线时，呼叫器有时可找到地址，有时找不到，可将无线转接器更换位置进行测试，尽可能的不要将无线接收器放到柜台下面，或死角处，最好放到柜台上或窗口处，这样信号才能正常的传送。

    在安装过程中发现呼叫器或显示屏端有无线模块损坏，或者是安装不当造成，且当时又没有发备用产品进行更换时，首先保证呼叫器端可以正常使用，使用网线将呼叫器端无线模块上的A、B线接出，接到显示屏的A、B线上（绿白——A，蓝——B），即一托二法。（非专业人士请勿随意更改）。