不能发送不能接收有很多种情况，请依次按照以下步骤检查：
1，查看电话线是否正确接到 Modem 的 Line 口。
2，进入Web管理端"系统配置"/"系统服务", 看看"当前调制解调器"下有没有正确识别 Modem。检查 MODEM 是否安装正确或被其它传真软件占用。重新正确安装MODEM驱动；如果端口被占用，请退出其它需要用到 Modem 的相关软件。
3，进入Web管理端"系统配置"/"硬件属性", 请检查 Modem 的"允许发送","允许接收"是否启用。
4，如果以上的检测都正常，仍然不能发送接收传真，说明此 Modem 不支持传真功能，请更换 Modem。