（1）关闭打印机和计算机，确保打印机接口线缆连接正确，并确认输入模式开关置于INT。
　　（2）打印机的自检（判断打印机本身是否存在硬件故障）。
　　（3）检测打印机电缆：（判断打印机电缆是否存在故障）在MS-D0S下，执行以下命令：dir>prn。
　　（4）打印Windows测试页：（判断打印机驱动程序是否正确）。
　　（5）检查应用程序是否存在问题。