出现这种情况的原因有以下几种：
? 打印机驱动程序中墨水设置为“黑色”。
 介质设置与实际使用的打印介质不符。
 介质的正面朝下。
 中间色调和模式选择与文件类型不符。
 打印头已脏，个别喷孔不出墨。
墨盒墨水量低，一种或多种色彩的墨水已空。
在打印设置正确的情况下，显示器色彩与实际打印色彩有偏差。
 应用软件或打印机驱动程序中的颜色设置需要调整。
 使用RGB模式打印，造成图像色彩完全失真。
依据以上原因，设定如下解决方案：
 如果打印机驱动程序中墨水设置为“黑色”，可修改设置，设置为“彩色”。
 如果介质设置与实际使用的打印介质不符，可修改驱动程序中的打印介质设置，或更换匹配的打印介质。
 模式设置的确会影响驱动程序中其他许多设置，中间色调设置确定打印机是按何种方式将墨滴喷到打印介质上，如果设置不当会引起色彩偏差。调整中间色调和模式选择使之与文件类型相符。
 如果打印头已脏，个别喷孔不出墨，可清洗打印头排除故障。
检查墨盒，看是否墨盒墨水量低，一种或多种色彩的墨水已空，确定是否需要更换墨盒。
 应用软件或打印机驱动程序中的颜色设置需要调整。由于显示器和打印机使用不同的技术来表现色彩，即RGB模式和YMCK模式，因此实际打印的颜色无法完全与显示器上所表现的色彩匹配。可以通过调整打印机驱动程序和使用的应用软件中的多种色彩设置来解决。
 因为打印机使用YMCK模式管理色彩，因此使用RGB模式打印时，会造成图像色彩完全失真，因此应注意色彩模式的设置。