出现这种故障有两种可能，首先是墨盒有问题，或者墨量不足、或是非正品墨盒；其次也有可能是打印机使用较长时间，泵及泵附件等元件磨损，造成密封不足。解决故障的方法首先是检查墨盒安装位置是否正确。用户可以按照《用户手册》和打印机机身标识的墨盒安装顺序安装墨盒。当喷孔检测样张出现断线时，可以执行1到2次的清洗操作（清洗操作会消耗一定的墨水，因此我们建议执行清洗操作不要超过3次，另外为提高清洗效率，还可以尝试在每次清洗操作之间将打印机静置一段时间）。如果清洗操作无效，只能送往维修中心维修。