软件提示619或678错误时，请按照以下方法依次操作即可解决：

    （1）可能安装了简化版的操作系统（XP/VISTA）,缺少相关组件，请下载安装619错误补丁 ，下载之后，请解压到桌面上，然后双击该文件，确定，修改完注册表，然后请务必重启电脑，再尝试连接。如未解决，请按第二点操作。

   （2）由于部分杀毒软件和防火墙如：微点、Nod32会阻止网际速递建立虚拟连接，建议您关闭防火墙和杀毒软件再连接。如未解决，请按第三点操作。