由于目前在实施有线电视数字化整体转换中，因国家有线数字电视标准未出台，所以各地所采用的技术和用户管理系统也不相同的，因此用户自行在外地购买的机顶盒是不能在本地使用的。
数字电视各节目的声音为什么高低差别很大？
数字电视机顶盒提供一项个性化的功能，可以自动单独记忆用户对每个频道声音强弱的设定，关闭机顶盒后，关机前各个频道的音量大小能购自动保存，下次开机时，用户切换不同频道时，机顶盒仍然默认用户在关机前设定的音量幅度，所以会产生不同频道，音量大小不一的情况。
争议类问题解答
我不要装数字电视，你们把当初我安装模拟电视的费用还给我
是否收看数字电视，完全是由用户自由选择的。但是，当初模拟有线电视收取的“初装费”，是经过物价部门核准，并已经投入每位用户的有线网络基础设施建设之中。因此，要求退回是不可能的。
大部分用户家中均有两台或两台以上电视，关模后需增加副终端才能收看，是否变相提价？
随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭拥有好几个有线电视终端，就如一家拥有多部移动电话一样，十分普遍。本来，按照市场经济公平交易的原则，多消费就应该多交费。一家使用3部手机就得交3部的月租和话费，这个道理人人都明白，也人人都接受。但为什么在看电视上就想不通呢？原因有二：
第一，是受错位的观念影响所致。当然，观念错位，很大程度上不应该怪用户，是多种原因、很长时间积淀而成的。由于模拟电视收费管理的技术手段太落后，用户只要接通主信号，家中所有电视机都能收看，网络公司收费人员又不能随便进入用户家中检查清点终端数，没有办法管制。长此以往，用户形成了误解，以为一户不管有多少终端都只需交一个终端的费，误认为数字电视转换后按终端收费是新增加的负担，而没有想到这是原本就该交、但又一直没有交的。假如有线电视从诞生那天就能像电话一样有效管理每一个终端，主、副终端都必须按时交费才能正常收看，那么，今天绝对不会再产生副终端该不该交钱的问题，用户也肯定不会再说这是增加了负担。
第二，免费看电视、免费听广播已经在人们心中形成了思维定式。尽管国家早已着手进行文化体制改革，把广播电视纳入了文化产业，按照企业模式运行，但免费的观念根深蒂固，难以在短时间内扭转。其实，有线电视是一种特殊商品——一种有偿服务，同样要遵循“多看多交费，少看少交，不看不交”的公平消费原则。自来水等商品是看得见的实实在在的东西，用多少水交多少钱没有话说。但用户觉得电缆里的电视信号是无形的，“我没有消耗你什么东西啊”，所以对“多看要多交费”产生意见和不满。