请检查连接隔离卡和计算机COM口的连接线是否正常连接，位置是否正确。重新连接或换一个COM口试试。重新启动计算机，进入BIOS，检查COM口的地址是否3F8或2F8;或在设备管理器中删除ＣＯＭ口后重新查找新硬件进行调整。
检查计算机中是否有串行鼠标、MODEM等，或者曾经安装过手写板或PDA的软件，如果有，请进入这些软件中，修改他们占用的COM口地址和中断，不要与隔离卡使用的相冲突。