我们的红外设备不能控制通常有以下几种情况：
① 红外文件学习错误
针对没有正确的学习红外文件，我们只能使用专用红外学习器多次学习，直到正确为止。那么有没有更好的方法可以提高学习的准确性呢？答案是有的。那就是使用我们学习器提供的红外代码测试功能。只要使用红外发射棒将我们的学习器和受控设备连接就可以测试了。具体的测试方法参见红外学习软件说明及学习方法。
② 红外发射棒错误或受损
另外，我们还得检查线路的信号线和接地是否接反、端口和调试软件是否一致、红外发射棒二极管是否受损等。
③ 红外接收窗口位置不正确
如果以上可能均被排除，那么就属于红外发射棒贴的位置不正确了。由于部分设备的红外接收窗口的接收范围和距离很小，稍有偏差便不能控制，如Sony卡座等。解决的办法就是一手持触摸屏，一手持发射棒，边点击触摸屏发送控制命令，边移动发射棒，直到移动到可以控制的位置，然后固定就可以了。