这种情况可能与数据线，或转换器，或计算机的COM口有关，这时你可以降低考勤机与计算机的通讯波特率，如设为19200或9600，再进行读取；若不行则再换另外的数据线、转换器或计算机。
若是使用Useasy V3.1以上的版本则还可能是在系统登录时选择的机型与您实际使用的机型不一样，这时请确认您所使用的机型并重新运行软件，选择正确的机型后再登录。