请确定：1）通讯速度相同； 2）红外线埠是干净的； 3）Joybook 与通信装置之间没有对象阻隔； 4）Joybook 与装置之间的距离与角度是在指定的范围； 5）未在直接照射的阳光下操作（红外线收发器要在30‘夹角之内，最大距离不能超过3m）； 6） 红外线埠无直接面对其它通信埠； 7）在 Joybook 上执行的通信应用程序与在其它计算机上执行的通信应用程序兼容； 如果满足上述条件，红外端口依旧无法进行数据传输的话，请重新启动电脑按F2键进入BIOS并恢复出厂默认值， 然后进入系统并在设备管理器中重新安装红外设备驱动程序； 8）如果问题依旧存在，请致电当地明基售后服务站进行送修检测。

我有BenQ Joybook S的问题要问