出现这个问题的原因是本机读头和外接读头的卡片解析方式设置的不一样（也就是本机和外接读头读取的卡号不一样）。300C的设备外接读头使用的是WG26的通讯方式，上传的卡号只能是8BCD卡号，而本机的卡号可以选择10BCD卡格式、也可以选择IC卡逻辑卡号等多种卡格式。

处理方式：如果设备连接电脑了可以通过接口软件来设置机器的工作模式：打开设备管理接口->在左边的设备列表里面勾选设备->点击工作模式->应用模式->卡片解析类型，在卡片解析类型里面选择8位IC卡序列号，点击设置模式即可；

如果设备没有连接电脑，则通过门禁机键盘输入##**+8位管理员密码（默认的是88888888），进入功能菜单，在里面找到使用设置，在使用设置下面可以看到本机读头设置，在里面选择8BCD卡号，点击确定即可。