扫描仪在启动时，如果其灯管一直处于点亮状态，那么扫描仪的驱动程序很有可能被破坏，导致扫描灯管无法接受到来自驱动程序的“关灯通知”。此时，你只要打开系统设备管理窗口，将扫描仪设备先正确卸载掉，然后重新刷新系统，让系统自动搜索出扫描仪，并按照屏幕提示完成扫描仪驱动程序的安装，就能解决上述故障了。当然，倘若你已经启用了系统的电源管理功能，并将管理方案选为“空闲”时，也容易引发扫描灯管长亮的故障，所以你最好使用默认的电源管理方案。