此情况有可能是您遇到了一个新的未知病毒或新病毒变种，请您通过在线提问提供详细的病毒报告信息给我们，我们将尽快分析该问题，主要有以下几点：

     
     毒霸所报告的病毒名称（完整的病毒名称）

     
     病毒文件及其所在位置的完整路径

     
     毒霸的处理结果（清除/删除失败等）

     
     最好从病毒报告日志（查毒报告日志）里复制相关信息贴出来（请事先整理，去掉不需要的重复信息）。