如果您的毒霸监控变灰（也有点击在线升级程序无反应，清理专家无法打开，漏洞修复无法打开的现象）；此时您可以先做简单的判断；


判断方法：查看毒霸安装目录下的uplive.exe,KWatch.exe,KASMain.exe等主要的exe文件是否变为隐藏，且文件大小不正常，低于1K，如果是的话您可以换照以下方法尝试解决。


解决方法：卸载毒霸后重新安装，建议重装时更换路径安装，如果可以正常启动，然后将毒霸升级到最新病毒库，修复漏洞，之后全面杀毒即可。


此时如果有病毒无法清除掉，或是毒霸仍然无法正常启动，监控仍为灰色，请您在线提交您遇到的问题，提交时一定要详细描述，以便我们给你发送检测工具或提供对应解决方案。