1、使用TEST LINK工具检测一下信号的情况，发现在有的信道干扰比较的严重，包括正在使用的信道，更改到信号显示比较好的信道，问题解决。
2、指导用户先ping近端的AP，再ping 远端的AP，发现Ping 近端的AP丢包，让用户检查一下双绞线水晶头的线序，发现不是按照标准的线序做的，导致了有线传输的不正常，换做了标准的水晶头后，问题解决。