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发布时间:2010-10-26 13:56:33
1、MODEM是否标配,如果不是标配,可以建议用户咨询提供商 2、是何时出现的问题,是否为雷雨过后。如果是,MODEM硬件损坏,进行硬件维修 3、用静电释放法判断故障是否由静电引起,让客户解决接地的问题 4、指导用户重新安装MODEM驱动,并重新建立连接测试。 5、可送维修中心检测,故障件应为MODEM
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