常见问题 台式电脑的常见问题>>

系统是Windows XP,使用的是Office XP,在打开一个通过电子邮件发过来的Word文档时,系统死机。试过很多次,每次都不能正常打开此文档。使用杀毒软件对文件进行病毒查杀,没有发现病毒。

发布时间:2010-10-25 17:39:17

答案:

这个问题比较少见,可以首先将故障文档做一个备份,然后逐一尝试以下几种方法(假定这个故障文件的路径和文件名是D:\guzhang.doc):
  ★ 带参数启动Word并且打开故障文档。打开【运行】对话框,输入命令Winword /a D:\guzhang.doc。通过使用这种方法启动Word,通用模板就不会被自动加载,有可能避免一些问题的产生。
  ★ 使用写字板打开故障文档并且另存。如果文档的故障是因为其中的宏所导致的,那么用写字板打开故障文档就有可能可以顺利打开。如果使用写字板打开该文档后发现内容没有损失,也就是说文字和图片都保存完好,就可以执行【文件】菜单中的【另存为】菜单项,打开【另存为】对话框,在【保存类型】中选择【Rich Text Format (RTF)】,给文件另起一个文件名就可以了。
  ★ 使用从任意文件恢复文本的方法(例如,在【打开】对话框中选择【从任意文件中恢复文本(*.*)】文件类型打开文件)。方法在前面已经介绍过,此处不再重复。

本FAQ适用范围

下一步您可以:
查看台式电脑产品 >>