不要做任何硬盘操作，应立即送到数据恢复的专业机构进行恢复，才能尽可能多的恢复数据。如果是硬盘损坏导致了数据丢失，恢复将更困难，此时用户应向厂商售后服务部门寻求专业帮助。针对这个问题，惠普提供了“DRS数据恢复”金牌服务产品，当用户无法访问数据时，惠普可提供经济高效的数据恢复服务，该软件包可随新型惠普商用笔记本电脑，商用台式机或工作站一起购买，提供一年或三年数据丢失（由硬盘故障引起）防护。