USB接线是否完全插入？是否完全按照说明书的步骤进行操作？ _电子辞典/学习机常见问题_技术支持

答案：

如以上两点无误的话，请确认USB驱动程序是否正常安装。可以按照下列顺序（即“USB驱动程序的确认顺序”）进行确认：

USB驱动程序的确认顺序

1	连接电子辞典和电脑。
	(1)	请先切断电子辞典的电源。
	(2)	把USB接线的一端插入电脑主机的USB插口，另一端和电子辞典的USB接口相连。

		（注意）
		必须和电脑本体的USB接口相连。
		和电脑本体外的接口相连的话无法正常运作。

2	打开控制面板。
	点击任务栏的[开始]，选择[控制面板]

3	选择[切换到分类视图]。
	选择[性能和维护]。

	※	在分类视图中，控制面板的内容将分类别进行显示。
		若是在[经典视图]中的话，可以直接选择[系统]，并跳到步骤5。
	※	使用Windows Vista操作系统的用户，请直接选择[硬件和声音]，然后跳到步骤5。

4	运行控制面板中的程序。
	请选择「系统」。

5	选择[设备管理器]。
	在选择[系统]后，会出现[系统属性]的界面，选择其中[硬件]这一栏，再选择该栏中的[设备管理器]。

6	这时，接通电子辞典和电脑。
	(1)	打开电子辞典的电源。
	(2)	按下电子辞典界面中[我的书库]这一按键。
	(3)	按下电子辞典的［→］（即“向右”键），当光标移到「PC链接」上时，按下［輸入］键即进入传输状态。

7	进入传输状态后，请确认通信设备管理器中的[其他设备]这一栏。
	如果在[其他设备]这一栏里出现了不明的硬件，则说明USB驱动程序没有正常安装，请通过[驱动更新]来更新USB的驱动程序。

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