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不能收、发信息,怎么解决?

发布时间:2010-09-17 17:20:37

答案:

原因:号码欠费、信息中心号码错误、手机故障。首先应拨打运营商客服热线查询话费(如果欠费,充值即可解决),把问题向服务商的客服人员反映,寻求服务商的帮助。排除了欠费、服务商限权的可能后,检查信息中心号码,方法是:从主菜单进入“短信息或消息”→“短信息”→“短息设置”→“模式设置”在模式设置里有四个选项:“ ●模式一 模式二 模式三 模式四 ” 进入“模式一”中把里面的四个选项中的第“2”项更改为当地的短息中心号码更改为当地的中心号码,如果不知道正确的信息中心号码,可以通过服务商的客服热线查询。如怀疑是手机问题,请联系普莱达客户中心寻求帮助

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