检查系统设置

双击右下角的音量 图标 - 选项 - 录音 ，如图：

1. 选中麦克风选项：可以通过外接的麦克风录音,内置麦克风无法使用。

2. 选中数字插口选项：可以通过内置麦克风录音,外接麦克风无法使用，在外接麦克风时内置麦克风仍然可以继续使用不受影响。

测试驱动程序

1. 在控制面板 -〉添加删除程序 中卸载声卡驱动。

2. 到 www.hp.com 网站下载最新版本的声卡驱动测试。

测试硬件环境 ：

笔记本MIC接口及外接MIC。

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