1).恢复出厂值，有两种方法： 带电情况下，按住后面的小孔里面的小按钮15秒，然后拔掉电源，再送开按钮，隔5秒后再接上电源; 或者在’Backup settings’ 菜单里面，有restore to factory setting的选项：选择Erase，然后确定； 出厂设置:ip为192.168.0.1,用户名为admin, 密码：password 2).升级过程中最好只有单台设备相连； 3).升级文件不要放在电脑系统的桌面上，可以在C盘后者D盘建立非中文目录，将升级文件保存在目录里面； 4).选择设置界面里面的router upgrade 选项，选择好升级文件，然后点upload. 5).升级过程大约30秒左右，在升级过程中不要做别的操作或者中断升级； 6).升级完成后，需要将设备恢复出厂值再重新设置；

我有NETGEAR MR814N的问题要问