解决方法 步骤一： 确定打印机电源是电源线还是电源模块 如果电源是两头带有接头的线缆，则产品使用的是电源线。
图 1: 电源线
如果电源是一根连接至一个模块的线缆，则产品使用的是电源模块。
图 2: 电源模块
| 注 : |
与电源模块相连接的电源线可固定，也可不固定。 “电源模块”包括电源模块本身和电源线。。 |
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如果打印机采用的是电源模块（适配器），请继续步骤二: 检查电源模块是否通电。
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如果打印机直接连接电源线，请执行步骤三: 检查电源线是否通电。
步骤二： 检查电源模块是否通电 如果打印机采用的是电源模块（适配器），请按照以下步骤检查打印机是否能够正常通电。
图 3: 电源模块
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检查电源模块部件编号是否与《用户指南》中所列的部件编号相符，以确定使用的电源模块是否合适。
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如果电源模块上的电源线为固定连接，请按以下方法操作：
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如果与电源模块连接的为非固定电源线，则先将电源线与电源模块断开，然后再将两者重新连接。
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如果电源线连接的是电涌保护器或电源排座，请重新连接电源线，将其直接插入墙面插座中。
| 注 : |
HP Photosmart 8100 和 8400 及 HP Deskjet 6000 系列产品电源线的电源插头中内置了绿色指示灯。 如果指示灯未发光，电源模块则可能未通电。 请按说明继续下一步操作。 |
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如果打印机未启动，或者内置于电源线中的电源指示灯未发光，请将打印机电源线插入另一房间的墙壁插座。
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如果打印机可启动或指示灯发光，则说明前一房间内的墙壁电源存在问题。
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如果打印机仍未通电，则说明电源模块、电源线或者打印机可能存在故障。 请按说明继续下一步操作。
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将电源模块或电源线连接到另一台 HP Deskjet 或 Photosmart 打印机上，确定电源模块是否可以正常工作。
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如果电源指示灯未发光，则说明电源模块可能存在故障。 更换电源模块和电源线。
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如果电源模块或电源线与其它打印机连接后可以正常工作，则说明第一台打印机可能存在故障。 执行步骤四： 送修打印机。
步骤三： 检查电源线是否通电 如果打印机采用的仅是电源线，请按照以下步骤操作以确保打印机可正常通电。
图 4: 电源线
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如果电源线连接的是电涌保护器或电源排座，请重新连接电源线，将其直接插入墙面插座中。
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如果打印机仍无法启动，请将其连接至其它房间的墙面插座。
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如果打印机启动，则说明前一房间内的墙壁电源存在问题。
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如果打印机仍未通电，则说明电源线或打印机可能存在故障。 请按说明继续下一步操作。
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请在另一台 HP Deskjet 或 Photosmart 打印机上测试电源线，检查电源线能否能正常供电。
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如果电源线在其它打印机上同样无法供电，则说明电源线存在故障。 更换电源线。
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如果电源线与其它打印机连接后可以正常工作，那么第一台打印机则可能存在故障。 执行步骤四： 送修打印机。
步骤四： 送修打印机
如果完成上述操作后仍然出现问题，请送修打印机。
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