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打印速度慢或者打印机响应慢，怎么办？

发布时间：2010-08-19 14:55:29

答案：

打印机执行打印工作时，打印速度非常慢或者发送打印任务后打印机响应很慢，并且连打印内部测试页也很慢。同时打印过程中，墨盒停留在打印机的左侧或右侧很长时间不工作。
注意事项
如果您使用了非惠普（HP）原装墨盒或者自行灌注墨水的墨盒，建议您更换该墨盒。
  • 对于使用非惠普（HP）原装墨盒，惠普不提供质量或可靠性担保。为了保证良好的打印质量，建议使用惠普（HP）原装墨盒。
  • 对于使用自行灌注墨水的墨盒，建议更换为惠普（HP）原装墨盒。
    HP 单功能喷墨打印机 - 灌墨或者连续供墨系统有哪些危害？
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解决方法
步骤一：检查墨盒
  1. 打开打印机顶盖，从打印机上取下墨盒。
  • 用洁净、柔软、无绒的抹布清洁墨盒背面的黄色触点。
    按一下播放按钮，便可看到清洁墨盒背面金属触点的操作过程。
  • 重新安装墨盒，确保墨盒正确的放入墨盒底座并接触良好，关闭打印机顶盖。
  • 打印脱机测试页。
    打印脱机测试页的方法，请参考以下文章：
    HP Deskjet 系列打印机 - 打印脱机测试页
  • 检查脱机测试页的打印速度，根据实际情况做以下操作：
    • 如果脱机测试页的打印速度正常，请继续步骤二 操作。
    • 如果脱机测试页的打印速度也非常慢，可能打印机的机械部分存在问题，请将打印机送到距离最近的维修中心对打印机进行检测。
      惠普（HP）家用外设产品维修商列表
  • 步骤二：更改打印设置
    1. 根据不同的操作系统做以下操作：
      • 在 Windows 2000 Pro 操作系统中，依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。在“打印机”窗口中，找到打印机的图标。
      • 在 Windows XP 操作系统中，依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。
      • 在 Windows Vista 操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，点击“打印机”选项。在“打印机”窗口中，找到打印机的图标。如图 1 打印机所示：
        图 1: 打印机
      • 在 Windows 7 操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中，找到打印机的图标。
      注 : 本文以 HP Deskjet D2468 打印机在 Windows XP 操作系统中的操作方法为例，其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。
    2. 在“打印机和传真”窗口中，右键点击“HP Deskjet D2400 series”图标，选择“打印首选项”菜单项。
    3. 在“HP Deskjet D2400 series 打印首选项”窗口中，选择“功能”选项卡，在“打印质量”下拉列表中，选择“比正常快”选项，然后点击“确定”按钮。如图 2 打印首选项所示：
      图 2: 打印首选项
    4. 重新打印一次您想要打印的文档，检查打印速度是否正常，根据实际情况做以下操作：
      • 如果打印速度恢复正常，说明问题已经解决，您可以正常使用您的打印机了。
      • 如果打印速度仍然很慢，请继续步骤三 操作。
    1. 步骤三：打印联机测试页
      1. 根据不同的操作系统做以下操作：
      • 在 Windows 2000 Pro 操作系统中，依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。在“打印机”窗口中，找到打印机的图标。
      • 在 Windows XP 操作系统中，依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。
      • 在 Windows Vista 操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，点击“打印机”选项。在“打印机”窗口中，找到打印机的图标。如图 3 打印机所示：
        图 3: 打印机
      • 在 Windows 7 操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中，找到打印机的图标。
    2. 在“打印机和传真”窗口中，右键点击“HP Deskjet D2400 series”图标，选择“属性”菜单项。
      注 : 如果使用 Windows 7 操作系统，在“设备和打印机”窗口中，右键点击“HP Deskjet D2400 series”图标，请选择“打印机属性”菜单项。
    3. 在“HP Deskjet D2400 series 属性”窗口中，选择“常规”选项卡，点击“打印测试页”按钮。如图 4 打印首选项所示：
      图 4: 打印首选项
    4. 检查联机测试页的打印速度，根据实际情况做以下操作：
      • 如果打印联机测试页的速度正常，请继续步骤二 操作。
      • 如果打印联机测试页的速度慢，请继续步骤四 操作。
    1. 步骤四：刷新 USB 端口
    2. 刷新 USB 端口的方法，请参考以下文章：
    3. HP Deskjet 喷墨打印机 - 刷新 USB 端口
    4. 按照上述方法操作后，请再次尝试打印，检查打印速度是否恢复正常，根据实际情况做以下操作：
    2. 如果打印速度恢复正常，说明问题已经解决，您可以正常使用您的打印机了。
    • 如果按照上述方法操作，打印速度仍然很慢，请继续步骤五 操作。
    1. 步骤五：更换 USB 连接线
    2. 发送打印任务后如果打印机响应很慢，通常是数据通讯出现问题，此时建议您更换 USB 连接线后尝试再次打印，检查打印速度是否恢复正常，根据实际情况做以下操作：
    2. 如果打印速度恢复正常，说明问题已经解决，您可以正常使用您的打印机了。
    • 如果按照上述方法操作，打印速度仍然很慢，请继续步骤六 操作。
    注 : 随机附带的 USB 连接线是 1.5 米，建议 USB 连接线长度不要超过 3 米。USB 连接线过长会造成通讯问题，造成打印机打印速度慢或者响应慢。
    1. 步骤六：联系惠普（HP）
    2. 如果按照上述方法操作后，打印机仍然打印速度慢，请联系距离最近的维修中心对打印机进行检测。全国维修中心列表如下：
    3. 惠普（HP）家用外设产品维修商列表

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