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打印输出的内容出现拖墨(擦痕)现象，怎么办？

发布时间：2010-08-19 14:41:14

答案：

本文介绍了 HP Deskjet 系列单功能喷墨打印机打印输出的内容出现拖墨(擦痕)现象的解决方法。
故障原因
如果有微量的灰尘、头发或其他碎屑掉入 HP Deskjet 打印机，会发生输出内容出现拖墨(擦痕)的现象。如图 1 输出内容出现拖墨(擦痕)的现象所示：
图 1: 输出内容出现拖墨(擦痕)的现象
可以参考以下建议以避免此现象的发生，HP 建议您最少每三个月依此步骤清洁打印机一次。
解决方法
步骤一：自动清洁墨盒
当打印输出的内容出现拖墨(擦痕)现象时，可以通过打印机工具箱来清洁墨盒，从而改善打印质量。自动清洁墨盒的方法请参考以下文章操作：
HP Deskjet 3000 系列喷墨打印机 - 清洗墨盒
HP Deskjet D2368 喷墨打印机 - 清洁墨盒
HP Deskjet D2468 喷墨打印机 - 清洁墨盒
HP Deskjet D2568 喷墨打印机 - 清洁墨盒
步骤二：准备清洁器材
在开始清洁前请，确定您有以下物品：
  1. 8-10支干净、柔软、干燥、不会掉屑的棉签。
  2. 纯净的水或酒精。
  3. 一叠干净的纸或纸巾（操作时可以暂时放置墨盒）。
注 : 请将墨盒放置在儿童不易碰到的地方。
步骤三：取下墨盒
  1. 通电后打开打印机上盖，等墨盒移出。
  2. 墨盒移出后，拔掉打印机背后的黑色电源线插头。
  3. 从打印机中取出黑色和彩色墨盒，放在预先准备的干净纸巾上。如图 2 取下墨盒所示：
    图 2: 取下墨盒
    注 : 从墨盒底座中取出墨盒不要超过30分钟。如果墨盒暴露在空气中过久，容易使墨水干掉，造成堵墨。请小心不要让墨水沾到衣服。
步骤四：手动清洁墨盒
  1. 浸湿一根干净的棉签并挤出多余水份。
  2. 抓住黑色墨盒上半部分。
  3. 使用沾湿的棉签清洁墨盒喷嘴的周围，不要碰到喷嘴。
  4. 在灯光下检查墨盒下方，若发现有灰尘或碎屑，重复步骤2、3。
  5. 使用干净的棉花棒，重复步骤1至4清洁彩色墨盒，避免灰尘由黑色墨盒带至彩色墨盒。如图 3 清洁墨盒所示：
    图 3: 清洁墨盒
    1 - 可清洁的部分
    2 - 喷嘴，请勿清洁
步骤五：清洁墨盒底座
  1. 从墨盒底座上移除墨盒。
  2. 使用沾湿的棉签擦拭底座表面。
  3. 重复以上步骤，直到底座底部没有残留墨水。如图 4 清洁墨盒底座所示：
    图 4: 清洁墨盒底座
步骤六：清洁墨盒服务站
  1. 服务站在打印机电源面板的后方。
  2. 使用干净、沾湿的棉签清洁海绵周围。
  3. 清除海绵及周围的墨水或碎屑，如果海绵突出，使用棉签挤压，使海绵不突出周围。
  4. 使用干净、沾湿的棉签擦拭 Wiper1 和 Cap1 区域，如图 5 清洁墨盒服务站所示：
    图 5: 清洁墨盒服务站
步骤七：重新安装墨盒
  1. 重新装入墨盒，并关上打印机上盖。
  2. 重新接上电源。
步骤八：检查输出结果
打印一正常的文档，检查清洁效果。若还有拖墨（擦痕），重复前述过程。

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