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指示灯闪烁，怎么办？

发布时间：2010-08-19 14:11:29

答案：

根据打印机所处的状态，控制面板指示灯可能会亮起、熄灭或闪烁。这些指示灯可以显示出打印机的状态，帮助用户诊断打印问题。
请根据您的打印机上指示灯的闪烁情况，找到下表中相应的指示灯闪烁方式，并按照相关说明进行操作。
指示灯闪烁
电源指示灯 恢复指示灯 墨盒状态指示灯
闪烁 熄灭 熄灭
图 1: 电源指示灯不停闪烁


故障现象

电源 指示灯不停闪烁。
解决方法

打印机正在准备进行打印。打印机接收到所有数据后指示灯便会停止闪烁。
电源指示灯 恢复指示灯 墨盒状态指示灯
亮起 闪烁 熄灭
图 2: 恢复指示灯不停闪烁


故障现象

恢复 指示灯不停闪烁。
故障原因

打印机中可能没有纸。
解决方法

  1. 将纸张紧靠进纸盒的右侧重新放入，当您感觉到有阻力的时候，说明纸张已经正确放入，然后轻轻推动纸张宽度导板，使其贴紧纸张边缘。
    注 : 请放入没有使用过的普通白纸，建议使用 80 克/平方米的 A4 普通纸。
  2. 放入纸张后，请按“恢复”按钮（ ）。
电源指示灯 恢复指示灯 墨盒状态指示灯
闪烁 闪烁 熄灭
图 3: 电源和恢复指示灯都不停闪烁


故障现象

电源 和恢复 指示灯都不停闪烁。
解决方法

请按照以下步骤重新启动打印机。

  1. 按“电源”按钮（ ），关闭打印机。
  2. 按电源按钮（ ），开启打印机。
    如果电源和恢复指示灯仍不停闪烁，请继续执行下一步。
  3. 按“电源”按钮（ ），关闭打印机。
  4. 从电源插座中拔下电源线。
  5. 将电源线重新插入电源插座。
  6. 按电源按钮（ ），开启打印机。
电源指示灯 恢复指示灯 墨盒状态指示灯
亮起 熄灭 亮起
图 4: 墨盒状态指示灯亮起


故障现象

电源指示灯亮起，同时一个或者两个墨盒状态指示灯亮起。
故障原因

一个或者两个墨盒的墨水量不足。
解决方法

  1. 检查墨盒中的墨水量是否不足。查看估计墨水量的方法，请参考以下文章：
    HP Deskjet 系列单功能喷墨打印机 - 查看墨水量
    注 : 墨水量较低时，打印机会发出警告。当出现墨水量较低警告信息时，请准备好一个备用墨盒，以免耽误打印。如果打印质量尚可接受，您无需更换墨盒。
  2. 如果墨盒中墨水量充足，请按“恢复”按钮（ ）。
  3. 如果电源指示灯亮起，一个或者两个墨盒状态指示灯仍然亮起，请关闭并重新开启打印机。
电源指示灯 恢复指示灯 墨盒状态指示灯
亮起 熄灭 闪烁
图 5: 墨盒状态指示灯不停闪烁


故障现象

电源指示灯亮起，一个或者两个墨盒状态指示灯不停闪烁。
故障原因

一个或多个墨盒存在问题。
解决方法

如果是左侧的墨盒状态指示灯闪烁，则说明位于左侧的彩色墨盒存在问题；如果是右侧的墨盒状态指示灯闪烁，则说明位于右侧的黑色墨盒存在问题。

步骤一：检查墨盒

检查墨盒是否灌墨使用。

  • 对于使用自行灌注墨水的墨盒，建议使用惠普（HP）原装墨盒。灌墨造成的不良后果请参考以下文档：
    HP 单功能喷墨打印机 - 灌墨或者连续供墨系统有哪些危害？
  • 对于使用非惠普（HP）原装墨盒，惠普不提供质量或可靠性担保。为了保证良好的打印质量，建议使用惠普（HP）原装墨盒。


步骤二：重新安装墨盒

首先，检查墨盒上是否聚积有碎屑。

  1. 打开打印机顶盖，墨盒笔架会移动到打印机的右侧。
    图 6: 打开打印机顶盖
  2. 等待墨盒笔架完全停止，然后向下轻按墨盒，将其取出。
    如果要检查彩色墨盒，请取出左侧插槽中的墨盒。
    如果要检查黑色、照片或者灰度照片墨盒，请取出右侧插槽中的墨盒。
    图 7: 取出墨盒
  3. 确保墨盒上的胶条已全部拆除。如果墨盒上有胶条，请将其撕下。
    注意 : 请勿触碰铜色触点或者墨水喷嘴。请勿将胶条重新粘到墨盒上。这样做会引起墨水喷嘴堵塞以及导电不良。
  4. 重新将墨盒插入空插槽中，然后合上打印机顶盖。
    • 如果您安装的是彩色墨盒，则将其滑入左侧插槽。
    • 如果您安装的是黑色墨盒、照片墨盒或者灰度照片墨盒，则将其滑入右侧插槽。
    图 8: 装入墨盒
  5. 如果问题仍然存在，请再次卸下并重新安装墨盒。如果在进行两次拆卸和安装操作后，问题仍然存在，请清洁墨盒触点。


步骤三：清洁墨盒触点

  1. 打开打印机顶盖，墨盒笔架会移动到打印机的右侧。
  2. 从打印机后部和电源插座上拔下电源线。
  3. 向下轻按墨盒，将两个墨盒都从墨盒笔架中取出。
  4. 用蒸馏水稍微浸湿棉签，然后挤出棉签中多余的水分。
  5. 用棉签轻轻擦拭铜色电子触点。
    图 9: 铜色电子触点
    注意 : 请勿触摸墨水喷嘴。触摸墨水喷嘴将会引起墨水阻塞、不喷墨和电路接触不良。
  6. 重新将墨盒插入空插槽中，然后合上打印机顶盖。
    • 如果您安装的是彩色墨盒，则将其滑入左侧插槽。
    • 如果您安装的是黑色墨盒、照片墨盒或者灰度照片墨盒，则将其滑入右侧插槽。
  7. 分别将电源线的两端重新插入打印机后部和电源插座中。
  8. 按“电源”按钮（ ），开启打印机。
  9. 检查一个或者两个墨盒状态指示灯是否不停闪烁。


如果墨盒状态指示灯继续闪烁，请按照以下步骤更换墨盒。

步骤四：更换墨盒

  1. 打开打印机顶盖，墨盒笔架会移动到打印机的右侧。
    图 10: 打开打印机盖
  2. 等待墨盒笔架完全停止，然后向下轻按墨盒，将其取出。
    如果要更换彩色墨盒，请取出左侧插槽中的墨盒。
    如果要更换黑色、照片或者灰度照片墨盒，请取出右侧插槽中的墨盒。
    图 11: 取出墨盒
  3. 从插槽中取出墨盒。
  4. 撕下新墨盒的包装，然后捏住粉色拉片轻轻撕下塑料胶条。
    图 12: 撕下塑料胶条
    1 - 铜色触点
    2 - 带有粉色拉片的塑料胶条（安装前必须撕下）
    3 - 贴有胶条的墨水喷嘴
    注意 : 请勿触碰铜色触点或者墨水喷嘴。请勿将胶条重新粘到墨盒上。这样做会引起墨水喷嘴堵塞以及导电不良。
  5. 捏住墨盒，HP 标识朝上，然后将新墨盒装入空墨盒插槽中。
    • 如果您安装的是彩色墨盒，则将其滑入左侧插槽。
    • 如果您安装的是黑色墨盒、照片墨盒或者灰度照片墨盒，则将其滑入右侧插槽。
    图 13: 装入墨盒
  6. 用力推动墨盒，直至其卡合到位。
  7. 合上打印机顶盖。

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