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打印时不进纸，怎么办？

发布时间：2010-08-19 14:10:21

答案：

发送打印任务后，打印机不进纸，无法打印。
故障原因
  • 没有正确放入纸张。
  • 打印机搓纸轮上有灰尘。
解决方法
步骤一：正确放入纸张并尝试打印
  1. 取出进纸盒中所有的纸张。
  2. 将纸张紧靠进纸盒的右侧重新放入，当您感觉到有阻力的时候，说明纸张已经正确放入，然后轻轻推动纸张宽度导板，使其贴紧纸张边缘。
    注 : 请重新放入没有使用过的普通白纸，建议使用 80 克/平方米的 A4 普通纸。
  3. 重新打印一次您想要打印的文档，检查打印机能否进纸打印，根据实际情况做以下操作：
    • 如果打印机能够进纸打印，说明问题已经解决，不需要进行下一步操作，您可以正常使用打印机了。
    • 如果打印机不能进纸打印，请进行下一步操作。
步骤二：清洁打印机搓纸轮
正确放入纸张后，如果打印机不能进纸打印，可能打印机搓纸轮上有灰尘，这时就需要清洁打印机搓纸轮。清洁打印机搓纸轮的操作方法可以参考以下文章：
HP Deskjet D2568 喷墨打印机 - 清洁搓纸轮
步骤三：打印测试页
  1. 根据不同的操作系统做以下操作：
    • 在 Windows 2000 Pro 操作系统中，依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。在“打印机”窗口中，找到打印机的图标。
    • 在 Windows XP 操作系统中，依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。
    • 在 Windows Vista 操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，点击“打印机”选项。如图 1 打印机所示：
      图 1: 打印机
    • 在 Windows 7 操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中，找到打印机的图标。
  2. 根据不同的操作系统做以下操作：
    • 在 Windows 2000 Pro 操作系统下“打印机”窗口中，右键点击“HP Deskjet D2500 series”图标，选择“属性”菜单项。
    • 在 Windows XP 操作系统下“打印机和传真”窗口中，右键点击“HP Deskjet D2500 series”图标，选择“属性”菜单项。
    • 在 Windows Vista 操作系统下“打印机”窗口中，右键点击“HP Deskjet D2500 series”图标，选择“属性”菜单项。
    • 在 Windows 7 操作系统下“设备和打印机”窗口中，右键点击“HP Deskjet D2500 series”图标，选择“打印机属性”菜单项。
  3. 在“HP Deskjet D2500 series 属性”窗口中，选择“常规”选项卡，然后点击“打印测试页”按钮。如图 2 打印测试页所示：
    图 2: 打印测试页
    注 : 本文以 Windows XP 操作系统中的操作方法为例，其他操作系统的操作方法可作参考。
  4. 检查打印机能否正常打印出测试页，然后根据实际情况做以下操作：
    • 如果打印机能够正常打印出测试页，说明问题已经解决，您可以正常使用打印机了。
    • 如果打印机不能正常打印出测试页，请从打印机上拔掉 USB 连接线，然后按住“电源”按钮不松开的同时，按 1 次“取消”按钮，然后将“电源”按钮松开。完成操作后，通常情况下打印机能够正常打印出一张脱机测试页，如果脱机测试页不能打印出来，说明打印机硬件出现问题，请将打印机送到距离最近的维修中心进行检测。全国维修中心列表如下：
      惠普（HP）家用外设产品维修商列表

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