这是因为 HP 软件安装程序会在安装软件时检查电脑是否符合最低系统要求。 如果您的电脑满足系统要求，安装程序将开始安装软件。 如果电脑不满足系统要求，屏幕上将会出现“系统要求检查” 窗口，告诉您阻止安装的可能原因。
操作系统 |
USB |
CPU（处理器） |
显示器 |
RAM（内存） |
可用磁盘空间 |
管理员权限 |
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操作系统 如果“系统检查”显示操作系统存在错误，可能是您的操作系统与 HP 软件不兼容。 请按照以下步骤，查看与您安装的 HP 软件兼容的操作系统。
如果产品光盘软件与 Windows 7 不兼容，您可以在 HP 网站上查找更新的软件。
步骤一：查看软件光盘支持的 Windows 版本
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从电脑光驱中取出软件光盘。光盘上印有支持的 Windows 版本。
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点击 Windows 图标（
），然后右击
“我的电脑” ，点击
“属性” 。 将打开
“系统” 窗口。
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对光盘支持的 Windows 版本和“系统” 窗口“Windows 版本” 下列出的 Windows 版本进行比较。
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如果“系统” 窗口中的 Windows 7 版本与产品光盘上所列版本不符，请检查产品是否附带其它包含 Windows 7 兼容软件的 HP 光盘。
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如果您发现产品的另外一张 HP 软件光盘上印有电脑上安装的 Windows 7 版本，请按照该光盘的安装说明安装该软件。 故障排除到此结束。
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如果找不到任何其它包含 Windows 7 兼容软件的 HP 光盘，请继续执行下一步操作。
步骤二：搜索兼容的软件版本，然后进行下载 按照以下步骤操作，在 HP 网站上搜索与 Windows 7 兼容的产品软件版本，然后将其保存到您的电脑上。
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右击 链接 售后支持及驱动程序 ，然后点击“在新窗口中打开” 。
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在“选择内容并输入产品型号”下，选择“驱动程序和软件下载”，然后输入您的产品型号，然后点击“下一步”按钮。
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在“选择您的操作系统”下，点击“Windows 7” 。
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在“驱动程序更新” 部分，查看是否有适用于您产品的 Windows 7 驱动程序提供下载。
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如果有适用于您产品的 Windows 7 驱动程序提供下载 ，请继续执行以下步骤。
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如果没有适用于您产品的 Windows 7 驱动程序提供下载 ，请跳至本文末尾处的“Windows 7 中的其它 USB 安装选项”部分。
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点击“立即下载” 。此选项支持您在完成下载后随时安装软件。
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点击“保存” ，然后在电脑上浏览至保存该文件的位置。
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断开产品与电脑之间的 USB 连接线（如果已经连接）。
步骤三：安装软件 按照以下步骤操作，安装已下载的软件和驱动程序。
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完成下载并准备好安装文件时，请点击“打开文件夹” ，然后点击已下载的文件。该文件的扩展名为 .exe 。
| 注 : |
如果您关闭了“下载完成” 界面，请浏览至保存 .exe 文件的文件夹，然后点击该文件。 |
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您可以接受默认位置来保存相关文件。点击“下一步” 按钮，然后等待安装程序解压相关文件以备安装。
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安装向导启动时，请按照屏幕上的说明安装软件。
在执行“全功能” 安装过程中，您可以选择所需的安装类型。以下信息可帮助您确定使用哪种安装类型。
| 推荐环境 |
自定义尺寸 |
充分利用打印机的所有功能 ：此安装可提供完整的打印机功能。此外，惠普（HP）还提供了其它实用软件，以帮助您充分利用打印机。
这种安装类型适用于大多数用户。 |
您的打印机也可以使用“自定义安装”。这种安装方式支持您安装满足最低要求的软件或者您希望安装的软件。
仅在电脑上没有足够的硬盘空间或者您尝试了“推荐安装”但是系统报错的情况下使用该安装类型。（请在开始自定义安全前修复所有错误。）
| 注意 : |
为了避免产品功能的非故意缺失，请在安装时仔细阅读每个软件组件的说明。 |
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推荐安装 支持您充分利用打印机的所有功能。
CPU（处理器） 如果“系统检查”显示电脑的 CPU 存在错误，则说明该 CPU 的性能不足以执行安装。
请按照以下步骤确定 CPU 的速度：
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点击 Windows 图标（
），然后右击
“我的电脑” ，点击
“属性” 。 将打开
“系统” 窗口。
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“系统” 部分在“处理器：” 右侧列出了 CPU 速度（以 GHz 为单位）。 请记下该值。
对于运行 Windows 7 的电脑，您的产品需要 1 GHz、32 位（x86）或 64 位（x64）的处理器。
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如果 CPU 速度 (GHz) 低于 1 GHz ，您必须对 CPU 进行升级或更换电脑，才能与您的 HP 产品配合使用。
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如果 CPU 速度（GHz）等于或高于 1 GHz ，则 CPU 的性能可以满足需要。
RAM（随机存取内存） 如果系统检查显示随机存取内存 (RAM) 存在错误，则说明电脑配置的内存不足以支持 HP 软件正常运行。
请按照以下步骤检查电脑上的 RAM 容量。
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点击 Windows 图标（
），然后右击
“我的电脑” ，点击
“属性” 。 将打开
“系统” 窗口。
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“系统” 部分在“安装的内存 (RAM)：” 右侧列出了电脑的内存量。 请记下该值。
对于运行 Windows 7 的电脑，您的产品需要 1 GB 的 RAM（32 位处理器）或者 2 GB 的 RAM（64 位处理器）。
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如果RAM 低于 1 GB（32 位处理器）或者 2 GB（64 位处理器） ，则您必须升级内存,才能与 HP 产品配合使用。 请联系电脑制造商，获取相关帮助。
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如果RAM 等于或高于 1 GB（32 位处理器）或者 2 GB（64 位处理器） ，则您的内存可以满足需要。
管理员权限 在 Windows 7 中，您需要拥有管理员权限才能安装产品软件。 如果“系统检测”显示“管理员权限”出错，则您没有安装产品软件所需的权限。
请按照以下步骤检查您是否拥有管理员权限。
依次点击 Windows 图标（
）、
“控制面板” 和
“用户帐户” 。
如果无法访问“用户帐户” 窗口，则说明您没有管理员权限。
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如果您没有管理员权限 ，请联系您的系统管理员、电脑制造商或操作系统支持部门。 请求设置管理员权限。
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如果您具有管理员权限，但系统检查仍显示管理员权限出错 ，请联系您的系统管理员、电脑制造商或操作系统支持部门。 请求验证并修改您的管理员权限。
USB 如果“系统检查”显示 USB 存在错误，则表示电脑上的 USB 端口可能无法使用，或者无法提供充足的电源。 请联系电脑制造商获得帮助。
显示器 如果“系统检查”显示显示器存在错误，则说明电脑的显示器设置不足以安装和运行 HP 软件。
如果需要，按照以下步骤检查并更改显示器设置。
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右击 Windows 桌面的空白区域，然后点击“屏幕分辨率” 。 将打开“屏幕分辨率” 窗口。
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点击“显示设置” 。 将打开“显示设置” 窗口。
对于运行 Windows 7 的电脑，屏幕分辨率需要达到 800 x 600，并且具备 16 位或更高的颜色 。
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如果分辨率或颜色设置与该要求不符 ，请调整相关设置。
点击“分辨率：” 旁边的下拉菜单，然后点击并拖动滑块增加分辨率。
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如果不存在所要求的设置 ，请联系电脑制造商，获得相关帮助。
可用磁盘空间 如果“系统检查”显示“可用硬盘空间”存在错误，则表示您的电脑没有足够的硬盘空间来安装软件。
您必须将 HP 软件安装在操作系统所在的硬盘上（通常为 C: 盘）。 此外，您不能将 HP 软件安装在网络驱动器上。
请按照下面的步骤检查电脑的可用硬盘空间。
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点击 Windows 图标（
），然后点击
“计算机” 。
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在“计算机” 窗口中，右击“本地驱动器 (C:)” （或者您要安装软件的驱动器），然后点击“属性” 。 将打开“本地驱动器 (C:) 属性” （或者您要安装该软件的驱动器）窗口。
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“可用空间：” 旁边将列出该驱动器的的可用空间。
对于运行 Windows 7 的电脑，您的产品需要有 1.2 GB 的可用磁盘空间。
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如果可用硬盘空间低于 1.2 GB ，请点击“磁盘清理” （位于“本地驱动器 (C:)”的 属性” 窗口，以释放一些磁盘空间。 如果运行“磁盘清理” 后问题仍然存在，请联系电脑制造商，获得相关帮助。
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如果可用磁盘空间等于或高于 1.2 GB ，则表示电脑具有足够的空间。 查看安装的 HP 软件是否与操作系统安装在同一驱动器内，以及该驱动器是否包含足够的可用硬盘空间。
在 Windows 7 下安装驱动程序时，电脑上显示"系统检查发现您的系统不符合最低系统要求"错误信息，怎么办？
），同时不能点击“继续” 按钮，则请继续使用下一个解决方法对问题进行诊断并解决问题。
），请点击下表中的“管理员权限” 链接，找到对应的解决方法。