显示界面：故障原因：1、打开多个程序与其它程序发生冲突；2、多次重复启动按键；3、调制解调器问题；4、串口设置问题；5、软件运行问题。 处理办法：1、关闭其它程序，重新启动；2、启动时双击鼠标左键；3、重插或更换调制解调器；4、点击界面设置健，重设COM 串口（ 可在“我的电脑”/“ 属性”、解调器中查找）；5、关闭，重新启动。 本地：故障原因：1、插件接触不良；2、解调器故障配置问题；3、软件运行故障；4、计算机配置等故障；5、交换机、线路故障。 处理办法：1、重新连接 USB 插头；2、检查、更换；3、重新启动，重新安装软件；4、检查机器；5、稍后重试或暂停。 远程：故障原因:1、对方视频传送关闭；2、软件运行故障；3、机器故障；4、交换机、线路故障；5、调制解调器的问题。 处理办法：1、打开，点击绿灯亮后，即可；2、重新启动，重新安装软件；3、检查机器；4、重试或暂停；5、检查,重配(建议使用外置解调 器)。

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