如果电脑原本未曾考虑运行 Vista，或者利用 Vista 商业版本曾经修改操作系统，或者从未制作惠普恢复光盘，那么此时的恢复对策将大为不同。
为了恢复电脑的正常运行状态，请利用 Microsoft Windows Vista 产品光盘：
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根据 Microsoft 操作指南安装 Vista 操作系统。
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利用 Microsoft Update 工具安装适用于 Vista 的所有 Microsoft Windows 补丁程序与更新文件。
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在 Software and Drivers Downloads 网站中，找到并安装适用于具体电脑机型的 Vista 驱动程序。
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HP Help & Support for Microsoft Windows Vista
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安装并运行 HP Help & Support 工具，然后选择 Run HP Update now 。 这样将会测试电脑并安装所有必要的惠普更新文件。
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如果安装光盘中的 Vista 版本不是您要安装的操作系统版本，请升级至改进版本，并联系 Microsoft 激活许可协议。
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安装 Windows Vista Service Pack 1。
因为这个恢复流程涉及多家硬件制造商与软件制造商提供的各种软件程序与驱动程序，因为建议用户记录在此恢复流程中执行的各个具体步骤。
电脑曾经利用 Vista 商业版本升级系统的恢复对策