什么是非法操作错误？ HP CQ510-VE920(T5870/1G/160G)_笔记本常见问题_技术支持

答案：

如果处理器无法执行软件程序所要求的某项任务，Windows 将会显示非法操作错误消息。 Windows 将关闭软件程序，或向软件程序发送异常错误消息。

注 :

通常，非法操作错误消息文字中包含非法页面故障消息。本文将讨论这两类错误。

步骤一：减少随 Windows 自动启动的软件程序

下列步骤可以避免在 Windows 启动时自动打开不必要的软件程序：

点击“开始” ，然后点击“运行” 。

在“打开”字段中键入： “msconfig” .

点击“确定” 。将出现“系统配置实用程序”窗口（图 1）。

点击“常规” 选项卡，然后选择“有选择的启动” 。

取消选中“Load startup group items” 和“Load static VxDs” 。 Windows 98 中没有“Load Static VxDs”。

点击“确定” ，然后重新启动电脑。

电脑重新启动之后，请尝试使用引发错误的软件程序，以确定是否仍有非法操作错误消息。

如果仍有非法操作错误消息，请继续执行步骤二：寻找软件程序。如果没有非法操作错误消息，表明错误源于其他软件程序。禁用或删除引发错误的软件程序。

图 1: 系统配置实用程序中的“有选择的启动”选项

步骤二：寻找引发冲突的软件程序

如果电脑显示非法操作或无效页面故障错误消息，请关闭当前使用的软件程序。执行下列步骤，寻找发生冲突的软件程序：

制订列表，包括出现错误消息时打开的所有其他软件程序。稍后利用此信息确定引发错误消息的软件程序。

关闭电脑。

稍候一分钟，然后重新启动电脑。

不要启动列表中的第一个软件程序。在列表中用笔标注第一个软件程序，指出哪个软件程序没有启动。再次启动的软件程序可能导致软件冲突。

启动列表中的所有其他软件程序。

启动先前引发错误消息的软件程序。

如果此软件程序再次引发错误消息，请重复这些步骤，每次启动软件程序的数量减少一个。重复这些步骤，直至确定引发错误消息的软件程序。

注 :

如果关闭防病毒软件能够解决问题，使用引发错误消息的软件程序时请禁用防病毒软件。不可启动新的软件程序、新的文档和电子表格，也不可在禁用防病毒软件之后使用电子邮件。

步骤三：消除错误

改变软件程序的使用方式。例如，如果使用软件程序中某个设置时发生错误，请尝试使用其他设置。如果使用某个打印机驱动程序时发生错误，请尝试设置打印驱动程序，以确保直接使用打印机进行打印。

卸载、然后重新安装引发错误的软件程序。

在 Windows 95、98、Me 中，点击“开始”、“设置”、“控制面板” 。

在 Windows XP 中，点击“开始” ，然后点击“控制面板” 。

双击“添加/删除程序” 图标。出现“添加/删除程序”窗口。

选择导致无响应问题的软件程序，然后点击“添加/删除” 或点击“更改/删除” 。

查看并响应随后打开的窗口。对于随后打开并询问是否删除共享文件的窗口，请点击“确定” 或点击“是” 。

在“添加/删除程序” 窗口中点击“确定” 或“关闭” 。

重新启动电脑。

根据软件制造商的指南信息重新安装每个软件程序。

启动软件程序。如果仍有错误消息，请继续执行下一部分。

访问软件制造商网站，寻找解决方法或软件补丁。

卸载与产生错误消息的软件程序相冲突的所有软件程序。如果不能卸载软件程序，请在使用产生错误消息的程序时关闭所有其他软件程序。