常见问题 HP/惠普笔记本的常见问题>>

退出休眠/待机模式时偶尔出现 F9 蓝屏错误

发布时间:2010-07-27 18:09:27

答案:

认识在休眠/待机模式中出现的 F9 蓝屏错误
如果笔记本电脑连接了调制解调器,那么电脑从休眠/待机模式中退出时可能出现 F9 蓝屏错误。 惠普笔记本电脑通过宽带连接与因特网相连时不会出现此问题。
下载并安装 NIS 2008 调制解调器兼容性更新,版本 1.00,修订版 A (SP38130) 或更高
如果使用 HP Update utility 检查惠普是否提供了更新的驱动程序和软件,请点击“开始” ,在“搜索”字段中键入“HP Update” ,然后在列表中选择随后出现的“HP Update” ,安装 SoftPaq (SP38130) 并解决此蓝屏问题。
或者执行下列步骤,下载并安装 SoftPaq (38130)。
  1. 打开浏览器,然后访问 www.hp.com
  2. “Search” 字段中键入 “SP38130” ,然后按 “enter”
  3. 下载并安装 SoftPaq (SP38130) 或更高版本。
  4. 如果出现相应提示,可点击“Run” 立即安装此更新,或者点击“Save” 下载文件并在以后进行安装。
  5. 遵循安全提示,并允许操作继续执行。
如果出现相应提示,请允许电脑重新启动。

我有HP CQ510-VE920的问题要问

下一步您可以:
查看HP/惠普笔记本产品 >>
查看笔记本产品 >>
查看HP/惠普笔记本常见问题 >>