将惠普笔记本电脑送至惠普进行维修时，您要同意以下条件： 由您负责备份数据。 这包括硬盘驱动器、ROM 芯片、闪存卡等等。由于任何原因将笔记本电脑送修之前，我们要求惠普工程师尽可能运行诊断和恢复。 在维修过程期间，“如果硬盘驱动器无法通过质量保证测试，则会重镜像硬盘驱动器”，在这种情况下一旦完成修复，就没有机会再获得您的数据。 装运前应该删除所有 BIOS 密码。 如果惠普收到的产品还有密码，则会清除该密码，但是这会延缓产品的修复。