答： 您可能是没有以管理员身份登录。您必须以管理员身份登录，才能打开 Internet 连接防火墙。当您第一次安装 Windows XP 计算机时，安装程序将指导您完成建立管理员帐户和密码的过程。如果您没有设置管理员帐户，则默认的管理员帐户将具有以下用户名称：Administrator，并且密码为空。请不要在密码字段输入任何内容。Windows XP 还提供了创建密码重置盘的选项，以防您忘记管理员帐户和密码。如果您设置了单独的管理员帐户和密码，但是尚未制作密码重置磁盘，这时您忘记了用户名和密码，就需要重新安装操作系统，然后才可以打开防火墙。