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1. 1.．拷贝过程中梦现bt201无响应，如何进行关机

3. 答案：

    请按住开关机键1.5秒后，然后再按确定键，可以强行将梦现bt201电源关闭。如硬盘仍在读写过程中，请尽量避免进行强行关机。

4. 答案：

    请按住开关机键1.5秒后，然后再按确定键，可以强行将梦现bt201电源关闭。如硬盘仍在读写过程中，请尽量避免进行强行关机。

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5. 2.．关机时屏幕出现黑屏、花屏正常吗

7. 答案：

   正常关机时lcd不会出现花屏。在强行关机时可能会出现黑屏、花屏，但对lcd不会造成任何损坏。

8. 答案：

   正常关机时lcd不会出现花屏。在强行关机时可能会出现黑屏、花屏，但对lcd不会造成任何损坏。

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9. 3.．为什么按开机键，设备停留在开机画面?

11. 答案：

    设备无法识别硬盘，请与设备经销商联系。

12. 答案：

    设备无法识别硬盘，请与设备经销商联系。

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13. 4.mac os可认得两个抽取式磁盘驱动器，但是无法侦测到硬盘。

15. 答案：

    硬盘可能已经被格式化成ntfs的档案格式。mac os无法认得ntfs的档案格式，这也会导致photobank无法在单机操作模式下正常使用。您必须先将photobank接至microsoft windows操作系统的计算机中，将硬

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16. 答案：

    硬盘可能已经被格式化成ntfs的档案格式。mac os无法认得ntfs的档案格式，这也会导致photobank无法在单机操作模式下正常使用。您必须先将photobank接至microsoft windows操作系统的计算机中，将硬盘重新格式化成fat32的档案格式。

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17. 5.在窗口操作系统下，可以看到两个抽取式磁盘驱动器，但是记忆卡不能经由photobank读取或写入。

19. 答案：

    记忆卡可能已经损毁或尚未格式化。如果记忆卡尚未格式化，请使用您的数字相机将记忆卡格式化。记忆卡可能需要重新格式化才可使用。

20. 答案：

    记忆卡可能已经损毁或尚未格式化。如果记忆卡尚未格式化，请使用您的数字相机将记忆卡格式化。记忆卡可能需要重新格式化才可使用。

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21. 6.当从记忆卡复制资料至photobank或从photobank复制资料至记忆卡时，photobank显示"operation error"。

23. 答案：

    记忆卡可能已经损毁或尚未格式化。如果记忆卡尚未格式化，请使用您的数字相机将记忆卡格式化。

24. 答案：

    记忆卡可能已经损毁或尚未格式化。如果记忆卡尚未格式化，请使用您的数字相机将记忆卡格式化。

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