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索尼 SVD11228CCB技术支持

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发布索尼 SVD11228CCB的技术问题 索尼 SVD11228CCB的常见问题

查看SONY/索尼笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.关于USB3.0的规格
  2. 关闭 答案:
    USB 3.0支持全双工,新增多个触点,采用发送列表区段来进行数据发包。USB 3.0暂定的供电标准为900mA,将支持光纤传输,设计的“Super Speed”传输速度为5Gbit/s,若采用光纤可达到25Gbit/s。USB
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  3. 关闭 答案:

    USB 3.0支持全双工,新增多个触点,采用发送列表区段来进行数据发包。USB 3.0暂定的供电标准为900mA,将支持光纤传输,设计的“Super Speed”传输速度为5Gbit/s,若采用光纤可达到25Gbit/s。USB 3.0的设计兼容USB 2.0与USB 1.1版本。

     USB版本  速率称号  带宽  速度  USB 3.0  超高速
    SuperSpeed  5Gbps  约500MB/S(5000 Mbit/s)*  USB 2.0  高速
    Hi-Speed  480Mbps  约60MB/S(60,000KB/S)*  USB 1.1  全速
    Full Speed  12Mbps  约1.5MB/S(1,500KB/S)*  USB 1.0  低速
    Low Speed  1.5Mbps 187.5KB/S(192000Bytes/S)*

    *以上传输速度均为理论最大值

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  4. 2.什么是XLoud?
  5. 关闭 答案:
    XLoud是索尼自行开发的一项技术,旨在增强笔记本的音效和音量,使得笔记本的扬声器能够发挥最大效用。 XLoud能够将输入信号源进行即使演算分析,根据扬声器的效能,调整至最大声压级。而普通的
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  6. 关闭 答案:

    XLoud是索尼自行开发的一项技术,旨在增强笔记本的音效和音量,使得笔记本的扬声器能够发挥最大效用。

    XLoud能够将输入信号源进行即使演算分析,根据扬声器的效能,调整至最大声压级。而普通的自动增益控制(AGC, Auto Gain Control)则会削减最高声压级,并有时会造成破音

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  7. 3.什么是VAIO Gate
  8. 关闭 答案:
    VAIO Gate是位于屏幕上方的活动工具条,可以为用户提供自定义快捷方式,RSS订阅等一系列功能。 将鼠标指针移动至屏幕上方,VAIO Gate会自动下拉显示。 用户可以自定义VAIO Gate中的应用程序,只
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  9. 关闭 答案:

    VAIO Gate是位于屏幕上方的活动工具条,可以为用户提供自定义快捷方式,RSS订阅等一系列功能。

    将鼠标指针移动至屏幕上方,VAIO Gate会自动下拉显示。

    用户可以自定义VAIO Gate中的应用程序,只需将程序的快捷方式拖动至VAIO Gate中即可,用户也可以点击屏幕右上角的设置按钮对VAIO Gate进行设置。

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  10. 4.冷却风扇控制
  11. 关闭 答案:
    点击开始,在所有程序列表中打开VAIO Control Center 在电源管理的子菜单下,选择冷却风扇控制 用户可根据自行需要调整风扇的运行状况。
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  12. 关闭 答案:

    点击开始,在所有程序列表中打开VAIO Control Center

    在电源管理的子菜单下,选择冷却风扇控制

    用户可根据自行需要调整风扇的运行状况。

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  13. 5.VAIO轻松网络连接中的共享无线设置
  14. 关闭 答案:
    点击开始,在所有程序列表中,打开VAIO网络轻松连接。 选择共享无线设置 选择需要共享的无线SSID 插上USB存储设备,Windows会将网络设置复制到USB存储器中。 按照弹出的提示框操作,
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  15. 关闭 答案:

    点击开始,在所有程序列表中,打开VAIO网络轻松连接。

    选择共享无线设置

    选择需要共享的无线SSID

    插上USB存储设备,Windows会将网络设置复制到USB存储器中。

    按照弹出的提示框操作,即可将无线配置共享。

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  16. 6.手势控制
  17. 关闭 答案:
    手势控制可以对IE, Media Galary, Media Player, PowerDVD(可选), PowerPoint(可选),进行手势控制。需要在VAIO Gesture Control中进行设置 在开始的所有程序列表中,打开VAIO Gesture Control
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  18. 关闭 答案:

    手势控制可以对IE, Media Galary, Media Player, PowerDVD(可选), PowerPoint(可选),进行手势控制。需要在VAIO Gesture Control中进行设置

    在开始的所有程序列表中,打开VAIO Gesture Control

    选择需要使用手势功能的应用程序。

    点击教程,可以查看并学习各种手势的用法

    用户可以根据自身在高级设置中调节摄像头灵敏度,手势方向以及弹出窗口设置。

    用户可选择要使用的摄像头设备(若存在多个摄像头)

    注意:根据预装软件的不同,可以使用的手势功能也略有不同,以实际预装软件为准。

     

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  19. 7.如何在Windows 8中关机重启及睡眠?
  20. 关闭 答案:
    用户可以使用多种方法实现该功能。 方法一: 1)       在桌面下,按Alt+F4按键,在桌面上会弹出窗口。 2)       如果您不需
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  21. 关闭 答案:

    用户可以使用多种方法实现该功能。

    方法一:

    1)       在桌面下,按Alt+F4按键,在桌面上会弹出窗口。

    2)       如果您不需要关机,而是需要做其他操作,可以点击下拉菜单,可以选择切换用户,注销,睡眠以及重启。

    3)       选择您所需要的选项,然后点击确定即可。

     

    方法二:

    1)       在任意界面,传统桌面或者在开始屏幕上皆可以,同时按下Alt+Ctrl+Del,在新界面的右下角点击电源图标按钮。

    2)       在弹出的菜单中可以选择关机,重启或者睡眠。


    方法三:

    1.       在桌面或者开始屏幕上皆可,将鼠标指针移动到屏幕右上角,在屏幕右侧会自动出现超级按钮

    2.       选择设置,在出现的菜单的右下角点击电源按钮。

    3.       您可以在弹出的菜单中选择睡眠,关机以及重启。


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  22. 8.如何在Windows 8中添加蓝牙设备?
  23. 关闭 答案:
    通过电脑自带的蓝牙设备或者外接蓝牙设备,用户可以添加第三方的外围蓝牙设备,如:蓝牙耳机,蓝牙鼠标,带蓝牙的手机等等。用户可按照如下步骤操作来添加蓝牙设备。 1.   &nbs
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  24. 关闭 答案:

    通过电脑自带的蓝牙设备或者外接蓝牙设备,用户可以添加第三方的外围蓝牙设备,如:蓝牙耳机,蓝牙鼠标,带蓝牙的手机等等。用户可按照如下步骤操作来添加蓝牙设备。

    1.       打开您电脑的蓝牙开关

    2.       将鼠标指针移动至屏幕右上角,出现超级按钮工具栏后,点击[设置]

    3.       选择[更改电脑设置]

    4.       在随后弹出的窗口内,在左侧菜单栏中选择[设备],并点击右侧的[添加设备]

    5.       将您的蓝牙设备设置为搜索模式,您可以在[添加设备]下拉列表中找到你所需要配对的设备。

    6.       点击该设备进行配对,等到进度条完成,即表示蓝牙设备添加完成。

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  25. 9.如何在Windows 8中创建Microsoft帐户?
  26. 关闭 答案:
    使用Microsoft账户,需要有一个已绑定微软Live账号的电子邮件。Microsoft账户可以在不同电脑上登录,并同步您的设置以及在应用商店购买及下载的软件等等。 1.     &n
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  27. 关闭 答案:

    使用Microsoft账户,需要有一个已绑定微软Live账号的电子邮件。Microsoft账户可以在不同电脑上登录,并同步您的设置以及在应用商店购买及下载的软件等等。

    1.       在传统桌面或者开始屏幕上,将鼠标指针移动至屏幕右上方,在出现超级按钮后,选择[更改电脑设置]

    2.    在窗口左侧选择[用户],在右侧点击[添加用户]

    3.       在弹出的对话框中输入已绑定Microsoft帐户的邮件地址。

    4.       系统会询问此帐户的性质,如是给儿童使用,则勾选该选项,如不是则点击[完成]结束帐户添加。

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  28. 10.如何删除Windows 8系统的用户帐户?
  29. 关闭 答案:
    如用户需要删除电脑上的多余账户,可按如下步骤操作。 1.       在桌面或者开始屏幕上,将鼠标指针移动至屏幕的右上方,在出现超级按钮之后,选择[控制面板]。
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  30. 关闭 答案:

    如用户需要删除电脑上的多余账户,可按如下步骤操作。

    1.       在桌面或者开始屏幕上,将鼠标指针移动至屏幕的右上方,在出现超级按钮之后,选择[控制面板]

    2.       进入控制面板之后,选择[用户账户]


    3.       选择[管理其他账户]

    4.       选择您需要删除的账户,点击[删除账户]

    5.       系统会提示您将自动备份该账户中的桌面和文档、收藏夹、音乐、图片和视频文件夹,但无法保存邮件和其他设置。如果您需要那些文件则点击[保留文件],如您不需要则按[删除文件]


    6.       最后系统会提醒您是否确实要删除该账户,如确实要删除,则点击[删除账户]


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  31. 11.如何在Windows 8中进行Windows更新?
  32. 关闭 答案:
    微软会不定时更新Windows的补丁以及相关组件来提高系统的各方面性能,一般来说,您的电脑在联网的状态下,系统会自动检查是否有更新,如有,则自动安装更新。如您需要手动检测是否有新的更新,则
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  33. 关闭 答案:

    微软会不定时更新Windows的补丁以及相关组件来提高系统的各方面性能,一般来说,您的电脑在联网的状态下,系统会自动检查是否有更新,如有,则自动安装更新。如您需要手动检测是否有新的更新,则按如下步骤操作。

     

    1.       在桌面或者开始屏幕上,将鼠标指针移动至屏幕右上角,出现超级按钮后,选择[更改电脑设置]

    2.       在新窗口中,选择[Windows更新],在右侧点击[立即检查更新]

    3.       如果系统检测到有新的更新会显示在当前窗口,如您需要手动安装,可以直接点击[安装]

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  34. 12.如何删除Windows 8中的PIN
  35. 关闭 答案:
    1.       在桌面或者开始屏幕上,将鼠标指针移动到屏幕右上角,在超级按钮处选择[更改电脑设置]。 2.       在新窗口中点击[用
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  36. 关闭 答案:

    1.       在桌面或者开始屏幕上,将鼠标指针移动到屏幕右上角,在超级按钮处选择[更改电脑设置]

    2.       在新窗口中点击[用户],在右侧[登陆选项]下,点击[删除]即可。


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  37. 13.如何在Windows 8中创建PPPoE连接?
  38. 关闭 答案:
    如果用户在不使用路由器上网,则需要在电脑上设置PPPoE连接才可以上网。用户可根据如下步骤操作,创建PPPoE连接。   1.       在桌面上,将鼠标指针移动至
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  39. 关闭 答案:

    如果用户在不使用路由器上网,则需要在电脑上设置PPPoE连接才可以上网。用户可根据如下步骤操作,创建PPPoE连接。

     

    1.       在桌面上,将鼠标指针移动至屏幕右上角,直至出现超级按钮

    2.       点击控制面板

    3.       在控制面板中选择[网络和共享中心]

    4.       [网络共享中心]中点击[设置新的连接或网络]

    5.       在弹出的窗口总选择[连接到Internet]

    6.       点击[宽带PPPoE]

    7.       在随后的窗口中输入[用户名][密码],相关信息请与您的网络供应商联系。完成之后点击[连接]

    8.       之后即完成创建。

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  40. 14.如何在Windows 8的应用商店中购买软件?
  41. 关闭 答案:
     用户首先需要一张信用卡,微软会从信用卡中扣款方式出售软件应用。
  42. 关闭 答案:

     用户首先需要一张信用卡,微软会从信用卡中扣款方式出售软件应用。

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  43. 15.如何在Windows 8中开启飞行模式?
  44. 关闭 答案:
    按照相关规定,在部分区域是被禁止使用无线通信设备,例如医院,飞机上,等等。遇到这种情况,用户可以选择开启飞行模式将无线设备暂时关闭。
  45. 关闭 答案:
    按照相关规定,在部分区域是被禁止使用无线通信设备,例如医院,飞机上,等等。遇到这种情况,用户可以选择开启飞行模式将无线设备暂时关闭。
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  46. 16.如何使用Windows 8中IE浏览器的InPrivate浏览网页?
  47. 关闭 答案:
    在Windows 8中的IE浏览器中加入了InPrivate浏览功能。“InPrivate 浏览”可帮助阻止 Internet Explorer 存储你的浏览会话的数据。这包括 Cookie、Internet 临时文件、历史记录以及其他数据。默认
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  48. 关闭 答案:

    Windows 8中的IE浏览器中加入了InPrivate浏览功能。“InPrivate 浏览”可帮助阻止 Internet Explorer 存储你的浏览会话的数据。这包括 CookieInternet 临时文件、历史记录以及其他数据。默认情况下将禁用工具栏和扩展。用户可以按照以下方法启用InPrivate浏览。

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  49. 17.关于Windows 8中的如何恢复电脑而不影响你的电脑?
  50. 关闭 答案:
    Windows 8中内置了[恢复电脑而不影响你的电脑]选项,该选项有如下功能: 1.       你的文件和个性化设置不会被更改。 2.      
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  51. 关闭 答案:

    Windows 8中内置了[恢复电脑而不影响你的电脑]选项,该选项有如下功能:

    1.       你的文件和个性化设置不会被更改。

    2.       你的电脑设置将还原为默认设置。

    3.       来自Windows应用商店的应用将被保留。

    4.       从光盘或网站安装的应用将被删除。

    5.       已删除应用的列表将保存在你的桌面上。

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  52. 18.在SVD11系列机型中,桌面下使用右键,要等3到4秒才会出现菜单,其他机型没有这个问题,不知是否有合理解释?
  53. 关闭 答案:
    简单的讲这是由于从节省耗电量角度出发才导致了这样的现象。 右击后弹出菜单的前提条件是电脑已经确定显卡和外接显示器连在一起,一般机型在右击情况下弹出菜单会很快是由于电脑无时无刻都在确
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  54. 关闭 答案:

    简单的讲这是由于从节省耗电量角度出发才导致了这样的现象。

    右击后弹出菜单的前提条件是电脑已经确定显卡和外接显示器连在一起,一般机型在右击情况下弹出菜单会很快是由于电脑无时无刻都在确认显卡是否和外接显示器连在一起,所以当右击发生时不再需要确认,就能马上做出判断。但是这样存在一个缺点就是无时无刻的确认导致了电池耗电量很大。

    SVD11系列机型的话,为了减小耗电量,取消了要一直确认显卡是否和外接显示器连在一起的这个操作,而是在右击发生之后再确认,所以导致菜单的弹出比其他机型慢。

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  55. 19.Windows 8 SkyDrive
  56. 关闭 答案:
    Windows 8内置的SkyDrive是微软基于云服务的网络存储,免费提供7GB的空间,需要用户拥有绑定Microsoft账号的电子邮件地址。如用户尚未拥有该账户,可去微软相关网站创建一个或者将已有的电子邮件
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  57. 关闭 答案:

    Windows 8内置的SkyDrive是微软基于云服务的网络存储,免费提供7GB的空间,需要用户拥有绑定Microsoft账号的电子邮件地址。如用户尚未拥有该账户,可去微软相关网站创建一个或者将已有的电子邮件地址与Microsoft账号进行绑定。

     

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  58. 20.如何激活Windows 8?
  59. 关闭 答案:
    用户新购入的VAIO个人电脑是需要激活的,在激活后用户可以享受完整的微软服务来保证您电脑的安全。如若不激活Windows 8则会有如下问题及风险。 每3小时出现全屏蓝屏提示你激活 无法实现个性化
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  60. 关闭 答案:
    用户新购入的VAIO个人电脑是需要激活的,在激活后用户可以享受完整的微软服务来保证您电脑的安全。如若不激活Windows 8则会有如下问题及风险。 3小时出现全屏蓝屏提示你激活 无法实现个性化设置(设置头像、桌面、壁纸等) 无法访问下载[应用商店]VAIO专区软件

    用户可通过如下方法激活Windows 8

    -在线激活

    打开电脑,从右边轻扫屏幕或者移动鼠标至屏幕右上角,选择超级按钮下的设置选项

    在设置选项下,选择更改电脑设置

    连接网络,选择激活Windows,或者输入机身后面的Windows序列号

    -电话激活

    在电脑设置里选择电话激活,拨打电话输入激活码

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  61. 21.如何使用VAIO Control Center中的网络共享功能?
  62. 关闭 答案:
    网络共享功能是VAIO个人电脑中新添加的一项人性化功能。当您的个人电脑已连接到网络中时,可以将电脑的网络流量共享到其他的无线设备上。(手机,电脑等其他一切带无线上网功能的设备)
  63. 关闭 答案:
    网络共享功能是VAIO个人电脑中新添加的一项人性化功能。当您的个人电脑已连接到网络中时,可以将电脑的网络流量共享到其他的无线设备上。(手机,电脑等其他一切带无线上网功能的设备)
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  64. 22.什么是Windows 8的动态磁贴?
  65. 关闭 答案:
    动态磁贴是Windows 8在开始屏幕下的功能,能够使用户不进入应用便可以便捷的查看消息。部分动态磁贴需要在网络的环境下才能正常工作。动态磁贴中的内容会不停的翻滚。用户可以选择开启或者关闭动
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  66. 关闭 答案:

    动态磁贴是Windows 8在开始屏幕下的功能,能够使用户不进入应用便可以便捷的查看消息。部分动态磁贴需要在网络的环境下才能正常工作。动态磁贴中的内容会不停的翻滚。用户可以选择开启或者关闭动态磁贴功能。用户只需右击应用,选择[关闭动态磁贴]即可。

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厂商信息

  • 厂家名称:索尼(中国)有限公司
  • 联系电话:010-65880833
  • 服务热线:400-810-9000
  • 技术支持:家用电器:800-820-9000 笔记本电脑:800-820-2228 企业用户:800-820-1228
  • 网页地址:CN...东三环北路霞光里18号佳程大厦A座25层
  • 传真:010-65880988
  • Email:给索尼(中国)有限公司发送Email
  • 邮政编码:100020
  • 详细地址:CN...东三环北路霞光里18号佳程大厦A座25层
索尼(中国)有限公司

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