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Viken VB-601(11000mAh)技术支持

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发布Viken VB-601(11000mAh)的技术问题 Viken VB-601(11000mAh)的常见问题

查看VIKEN/维肯 移动电源产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.当给手持设备充电时,或者用户在操作移动电源的情况下,会出现所有的指示灯不亮,但是长按POWER键LED照明灯会亮?
  2. 关闭 答案:
    我们的电路在设计时,为保证不给手持设备造成损害,有一个高压保护功能,软件有记忆性,当一直是在一种电压放电的情况下,软件会自动记录这个电压值,当你在乱按按键(乱按按键会造成移动电源升
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  3. 关闭 答案:
    我们的电路在设计时,为保证不给手持设备造成损害,有一个高压保护功能,软件有记忆性,当一直是在一种电压放电的情况下,软件会自动记录这个电压值,当你在乱按按键(乱按按键会造成移动电源升压),或者换了一个电压值(高于已经记忆的电压值)时,软体会判定为高压保护,这个时候移动电源会锁死。
    解决办法:拿电源充电器给移动电源充电,移动电源会复位,然后消除记忆,便可正常工作。
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  4. 2.充电时,移动电源充满时会出现4格电全闪?
  5. 关闭 答案:
    这个是正常情况,POWER200内部软件设计为智能保护电路,4格电全闪指示电源已经充满电。
  6. 关闭 答案:
    这个是正常情况,POWER200内部软件设计为智能保护电路,4格电全闪指示电源已经充满电。
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  7. 3.智能移动电源的基本知识和购买、使用须知
  8. 关闭 答案:
    1 智能移动电源采用的锂离子电池.经电池组合后,根据国家标准规定在全文全放的情况下可反复充电300次以上.并且没有记忆效应.    2 智能移动电源内部设有过充电和过放电保护电路,
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  9. 关闭 答案:
    1 智能移动电源采用的锂离子电池.经电池组合后,根据国家标准规定在全文全放的情况下可反复充电300次以上.并且没有记忆效应. 

      2 智能移动电源内部设有过充电和过放电保护电路,能够对产品本身进行自我保护(保护现象:输出端无电压,电压和电量显示灯均不亮),即暂停工作,短时间内自动恢复正常.如使用或保管不当造成保护,也可用智能移动电源的原配充电器按充电操作步骤将其激活。 

      3 智能移动电源是否能与您的手机、数码产品相匹配的三要素是:工作电压、工作电流和连接插头。请根据上述三要素选购不同型号的智能移动电源产品。 

      1) 根据您的手机,数码照相机等电器的工作电压、充电电压,选择智能移动电源.电压适用范圈±0.5v(实际范围要大许多,但也不能作为标准)。

      例如,在给手机充电时,务必参考手机原配的充电适配器上标注的“充电电压”,因为手机内置电池的“工作电压”常常与“充电电压”不一致。 

      2) 智能移动电源的输出电流是根据用电设备的工作电流自动调节的,因此,用户不必担心智能移动电源的辖出电流与用电设备的工作电流不匹配。 

      3) 根据您的手机、数码产品的外接电源接口选择相适用的连接线和插头,如果没有相适配的上述配件,请通知经销商与我们联系。 

      4 智能移动电源在给手机充电或使用时.不能卸下内置电池.给其他电器供电时.请务必在使用前卸下其内置电池。
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  10. 4.移动电源电压过低
  11. 关闭 答案:
    移动电源的电压在5V左右,一般的手机都是没有什么关系的,但是有几款手机的电压要求不变的一点要在几伏上才能充电,如果是这样的手机需要更工厂特别说明,调整移动电源的电压伏数。
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  12. 关闭 答案:
    移动电源的电压在5V左右,一般的手机都是没有什么关系的,但是有几款手机的电压要求不变的一点要在几伏上才能充电,如果是这样的手机需要更工厂特别说明,调整移动电源的电压伏数。
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  13. 5.移动电源与双拉线接口接触不牢固
  14. 关闭 答案:
    移动电源与双拉线接口接触不牢固有可能是移动电源上的USB接口在使用过程中,多次的插拔有所松动,保修期内可以发货工厂保修,不再保修期内,只要付更换配件的费用叫工厂修理。
  15. 关闭 答案:
    移动电源与双拉线接口接触不牢固有可能是移动电源上的USB接口在使用过程中,多次的插拔有所松动,保修期内可以发货工厂保修,不再保修期内,只要付更换配件的费用叫工厂修理。
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  16. 6.转接头与双拉线不匹配
  17. 关闭 答案:
    如果已买到就出现这个问题,可以要求工厂换货; 如果在包换时间内可以找厂家换双拉线或者转接头,如果超过了只能再买一个同样的双拉线或者转接头,或者用手机或者数码产品本身自带的数据线充电
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  18. 关闭 答案:
    如果已买到就出现这个问题,可以要求工厂换货;
    如果在包换时间内可以找厂家换双拉线或者转接头,如果超过了只能再买一个同样的双拉线或者转接头,或者用手机或者数码产品本身自带的数据线充电。
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  19. 7.双拉线坏了
  20. 关闭 答案:
    如果在包换时间内可以找厂家换双拉线,如果超过了只能再买一个同样的双拉线,或者用手机或者数码产品本身自带的数据线充电。
  21. 关闭 答案:
    如果在包换时间内可以找厂家换双拉线,如果超过了只能再买一个同样的双拉线,或者用手机或者数码产品本身自带的数据线充电。
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  22. 8.移动电源不能充电
  23. 关闭 答案:
    转接头跟手机或者数码产品不匹配            遇到这个问题时可以用手机或者数码产品本身自带的数据线就可以链接使移动电源给手机或者数码产品充电。
  24. 关闭 答案:
    转接头跟手机或者数码产品不匹配
               遇到这个问题时可以用手机或者数码产品本身自带的数据线就可以链接使移动电源给手机或者数码产品充电。
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  25. 9.移动电源坏了
  26. 关闭 答案:
    按钮在组装的时候没有安装好,让技术重新安装一下就可以了。
  27. 关闭 答案:
    按钮在组装的时候没有安装好,让技术重新安装一下就可以了。
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  28. 10.移动电源开不了机
  29. 关闭 答案:
    没有电了: 如果你刚收到就可不开不了机就开不了机,有可能没有电了,你只要拿出双拉线和迷你USB转接头先在电脑上给他充电(充3-5分钟就可以了),在拿下来就可以开机了,开机后在继续充电。
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  30. 关闭 答案:
    没有电了:
    如果你刚收到就可不开不了机就开不了机,有可能没有电了,你只要拿出双拉线和迷你USB转接头先在电脑上给他充电(充3-5分钟就可以了),在拿下来就可以开机了,开机后在继续充电。
              如果用过后开不了机,直接在适配器上充电,如果充不进去就说明你在用移动电源给手机或者其他数码产品是用电过度,使移动电源里面锂电池自动保护了,所以需要电脑上的USB输出口给他充电就可以了。
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  31. 11.当给诺基亚小DC头手机充电时,移动电源会出现放电指示灯和绿灯交替闪烁,最后红灯熄灭,绿灯25秒后熄灭?
  32. 关闭 答案:
    这个应该是转接头与手机出现接触不良。还有一种可能性就是用户的手机是6.5V充电,诺基亚有几款手机是6.5V的充电电压。如果出现前者的情况,请更换手机转接头。
  33. 关闭 答案:
    这个应该是转接头与手机出现接触不良。还有一种可能性就是用户的手机是6.5V充电,诺基亚有几款手机是6.5V的充电电压。如果出现前者的情况,请更换手机转接头。
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主题 作者 浏览数 最后回复时间
· 不能给移动设备充电,不能开机 iqbugao 0 2013/07/18 10,47,24
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  • 厂家名称:香港中德尚信科技
  • 联系电话:020-85285633 020-85285136
  • 服务热线:400-0330-038
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.香港..香港马宝道41-47号华宝商业大厦905室
  • 传真:020-85285633
  • Email:给香港中德尚信科技发送Email
  • 邮政编码:
  • 详细地址:CN.香港..香港马宝道41-47号华宝商业大厦905室
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