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好记星 V11维修信息

  • 维修店:好记星客户服务中心
  • 联系电话:010--62604032
  • 地址: 北京中关村维修城 鼎好地下二层A042

查看OZing/好记星电子辞典/学习机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.为什么连接电脑时提示无法识别USB连接口?
  2. 关闭 答案:
    请确认是否选择U盘模式进行连接电脑,机器上提示:(请在电脑上安全删除后拔出连接线)电脑提示发现新硬件,然后 自动安装新硬件的驱动程序后并提示可以使用,如还未能正常使用,请常试
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  3. 关闭 答案:
    请确认是否选择U盘模式进行连接电脑,机器上提示:(请在电脑上安全删除后拔出连接线)电脑提示发现新硬件,然后



    自动安装新硬件的驱动程序后并提示可以使用,如还未能正常使用,请常试更换条USB数据连接线;或者是卸载USB驱动程序
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  4. 2.怎么机子卡不住TF卡?
  5. 关闭 答案:
    如按照正常使用方法还是卡不住卡(区分正面和反面),请留意TF卡是否为标准的TF卡,因为如果不是标准的TF卡与标准的TF卡相比,从 外形上来说:卡的厚度不一样;从规格上来说:不同的牌子
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  6. 关闭 答案:
    如按照正常使用方法还是卡不住卡(区分正面和反面),请留意TF卡是否为标准的TF卡,因为如果不是标准的TF卡与标准的TF卡相比,从



    外形上来说:卡的厚度不一样;从规格上来说:不同的牌子方案不一样。建议购买TF卡时最好带机器到现场试用,如还不能正常使用请将机器



    送往当地维修点检测和维修。

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  7. 3.怎么按开机键不能开机呢?
  8. 关闭 答案:
    请检查电池是否有电;或者电池与电池座是否接触良好。
  9. 关闭 答案:
    请检查电池是否有电;或者电池与电池座是否接触良好。
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  10. 4.如果在播放MP3或MP4时无声音,但插入耳机使用耳塞能听到正常的播放声音怎么办?
  11. 关闭 答案:
    现象多数为下几种原因。 第一:请检测耳机插座是否接触不良,如接触不良请代换耳机插座。 第二:请检测喇叭K-TP1和K-TP2之间有没有开路--正常阻值为:8欧姆左右;如不良请更换喇叭
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  12. 关闭 答案:
    现象多数为下几种原因。



    第一:请检测耳机插座是否接触不良,如接触不良请代换耳机插座。



    第二:请检测喇叭K-TP1和K-TP2之间有没有开路--正常阻值为:8欧姆左右;如不良请更换喇叭。



    第三:请检测排插CON1或CON2)第十二脚或第十三脚有没有假焊或虚焊如有请给予补焊处理。



    第四:请检测CON1和CON2之间的排线的第十二脚或第十三脚有没有开路,正常为:0欧姆左右.如不良请代换。
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  13. 5.升级后显示错位或者笔点定位后显示打开文件失败怎么办?
  14. 关闭 答案:
    出现以上现象请进行资料升级,请尝试按住STOP+上键点开机或复位进行资料升级.
  15. 关闭 答案:
    出现以上现象请进行资料升级,请尝试按住STOP+上键点开机或复位进行资料升级.
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  16. 6.密码忘了怎么办?
  17. 关闭 答案:
    方法1:工具--产品信息--下面有个“好记星产品研发中心”,依次点击“中心”二字的中心点,“好记”二字的中心 点,“星产”二 字的中心点进入系统自检,按键盘上的向右键,找到并点击“
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  18. 关闭 答案:
    方法1:工具--产品信息--下面有个“好记星产品研发中心”,依次点击“中心”二字的中心点,“好记”二字的中心



    点,“星产”二 字的中心点进入系统自检,按键盘上的向右键,找到并点击“清除密码”,选“是”就行了



    方法2:在关机状态同时按住键盘的向右键和STOP键,开机,直到系统自检出来立即松手。再按键盘上的向右键,点



    击“清除密码”,选“是”就删除了
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  • 厂家名称:上海好记星数码科技有限公司
  • 联系电话:010-65388888
  • 服务热线:400-810-1991
  • 技术支持:010-88155885
  • 网页地址:CN...西大望路1号温特莱中心B座17层
  • 传真:010-65388888
  • Email:给上海好记星数码科技有限公司发送Email
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