威刚 HE720(500G)技术支持

1. 1.USB移动硬盘在连接到电脑之后，系统没有弹出“发现USB设备”的提示。　　故障分析:在BIOS中没有为USB接口分配中断号，从而导致系统无法正常地识别和管理USB设备。

3. 答案：

   重新启动电脑，进入BIOS设置窗口，在“PNP/PCI CONFIGURATION”中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址。 

4. 答案：

   重新启动电脑，进入BIOS设置窗口，在“PNP/PCI CONFIGURATION”中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址。 
   

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5. 2.接入移动硬盘后，计算机没有反应。

7. 答案：

   如按正常操作连接上USB硬盘后，计算机中不显示该移动硬盘。应检查“我的电脑\控制面板\系统\设备管理器”中是否有“通用串行总线控制器”这一项，如果没有该项，必须重新启动计算机，并在启动时

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8. 答案：

   如按正常操作连接上USB硬盘后，计算机中不显示该移动硬盘。应检查“我的电脑\控制面板\系统\设备管理器”中是否有“通用串行总线控制器”这一项，如果没有该项，必须重新启动计算机，并在启动时按住Del键，进入CMOS设置中，在“CHIPSET FEATURES SETUP”或“INTEGRATED PERIPHERALS”中将“USB Control”设置为“Enabled”,保存并启动计算机。
   注：因计算机BIOS版本不同，具体设置请参阅计算机所附带的主板说明书。

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