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LG CE2742V-BN技术支持

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发布LG CE2742V-BN的技术问题 LG CE2742V-BN的常见问题

查看LG液晶显示器产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.屏幕有亮点彩斑涂层脱落怎么办？
  2. 关闭 答案：
    "您好,首先请您确认是否是在关机状态下看到的 ？ 若是在关机状态下看到的，那么是屏幕脏了，需要进行清洁 ？ 清洁方法：用柔软干净的棉布或眼镜布沾清水进行擦拭，然后再用没有沾水的柔软干净的
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  3. 关闭 答案：
    "您好,首先请您确认是否是在关机状态下看到的 ？ 若是在关机状态下看到的，那么是屏幕脏了，需要进行清洁 ？ 清洁方法：用柔软干净的棉布或眼镜布沾清水进行擦拭，然后再用没有沾水的柔软干净的布再擦拭一下就可以了若有局部仍未擦拭干净，您可以沾无水酒精进行擦拭，酒精浓度必须在90%以上的才可以〈一般不建议顾客自行用酒精擦拭〉 。 ？ 若是在开机的状态下看到的，那还是要先进行擦拭，若还是有那么建议您与售后联系（联系电话：400-819-9999）"
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  4. 2.待机时间久后，屏幕不能唤醒是什么问题，有办法解决吗？
  5. 关闭 答案：
    您好，这种现象需要专业工程师进行检查
  6. 关闭 答案：
    您好，这种现象需要专业工程师进行检查
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  7. 3.显示器连接PC无信号是什么问题？
  8. 关闭 答案：
    您好，这种现象需要专业工程师进行检查.
  9. 关闭 答案：
    您好，这种现象需要专业工程师进行检查.
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  10. 4.刷新频率过低为什么LCD显示器无闪烁感？
  11. 关闭 答案：
    您好,LCD显示器的显示方式同CRT显示方式不同，LCD显示器的工作刷新率只要达到60HZ即可
  12. 关闭 答案：
    您好,LCD显示器的显示方式同CRT显示方式不同，LCD显示器的工作刷新率只要达到60HZ即可
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  13. 5.LCD显示器能否看电视？
  14. 关闭 答案：
    "您好,因为LCD彩显的可支持场频/行频范围为55Hz-75Hz、30Khz-60Khz；而电视机的场/行频为：50H/15.625KHZ ？ 两者工作频率相差太多，因此要使用专门的电视卡才能看电视，否则不可以使用。"
  15. 关闭 答案：
    "您好,因为LCD彩显的可支持场频/行频范围为55Hz-75Hz、30Khz-60Khz；而电视机的场/行频为：50H/15.625KHZ ？ 两者工作频率相差太多，因此要使用专门的电视卡才能看电视，否则不可以使用。"
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  16. 6.显示器四条边框线不直，有弧度的，有问题吗？
  17. 关闭 答案：
    您好,这是属于画面失真，LG显示器的出厂有一定的标准（同一条边的最高点与最低点之间的差值不得超过2MM），也就是说差值小于等于2MM以内都是属于正常现象的；如您无法自行判断可建议顾客联系当地
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  18. 关闭 答案：
    您好,这是属于画面失真，LG显示器的出厂有一定的标准（同一条边的最高点与最低点之间的差值不得超过2MM），也就是说差值小于等于2MM以内都是属于正常现象的；如您无法自行判断可建议顾客联系当地维修站或LG售后服务中心维修工程师给予鉴定判断是否超出范围。
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  19. 7.如何鉴别显示器的真伪？
  20. 关闭 答案：
    您好,请您拨打工厂800-828-9069通过机器序列号查询，工厂有专门的系统，不过也可以核对机身上标签的序列号和外包装上的序列号是否一致，如果是一致的话基本是没问题的。
  21. 关闭 答案：
    您好,请您拨打工厂800-828-9069通过机器序列号查询，工厂有专门的系统，不过也可以核对机身上标签的序列号和外包装上的序列号是否一致，如果是一致的话基本是没问题的。
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  22. 8.显示器画面缺少红色（或其他颜色）怎么办？
  23. 关闭 答案：
    "您好,首先请您确认显示器信号线与电源线是否有插紧，如果没有插紧的话是会出现这个现象的。 ？ 可以试着换一台主机试一下，检查一下是否是主机的显卡出现的问题。然后您再确认是否调节过OSD菜单
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  24. 关闭 答案：
    "您好,首先请您确认显示器信号线与电源线是否有插紧，如果没有插紧的话是会出现这个现象的。 ？ 可以试着换一台主机试一下，检查一下是否是主机的显卡出现的问题。然后您再确认是否调节过OSD菜单中的RGB三色是否有调节过，如果调节过的话，可以调节一下，但最好还是建议您直接联系当地的维修站或与LG服务中心联系。（如果没有调节过RGB三色，提醒您在没有指导的情况下不要自行调节，因为RGB三色调节后是不能够通过恢复功能恢复到出厂模式的）"
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厂商信息

  • 厂家名称：LG电子（中国）总部
  • 联系电话：010-64311188
  • 服务热线：
  • 技术支持：
  • 网页地址：CN.北京.北京市.朝阳区酒仙桥北路5号京物大厦3层
  • 传真：010-64317455
  • Email：给LG电子（中国）总部发送Email
  • 邮政编码：100015
  • 详细地址：CN.北京.北京市.朝阳区酒仙桥北路5号京物大厦3层
LG电子（中国）总部

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