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神舟 新梦 T6000(E6500)维修信息
常见问题解答- 1.无法正常录音
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- 2.硬盘无法读写或不能辨认
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答案：- 这种故障一般是由于CMOS设置故障引起的。CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。
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- 3.内存加大后系统资源反而降低
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- 答案：
- 类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上，当出现这样的故障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。
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- 4.随机性死机
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- 5.开机后可以自检但无法进入系统,到欢迎介面时就没有反应了.
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- 答案：
- 机子买回来一年多了,出现上面的故障后,我试着把机子打开来,清理一下里面的灰尘,开机后又一切正常了,呵呵.其实灰尘是硬件的第一大敌哦,要注意有空清理一下,不要向我这样懒.
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- 6.开机显示：no ide channel 20 found........ 无法进入系统
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- 答案：
- :以为是机子坏了，出问题了，瞎忙了半天，却原来是ide接口没接好
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- 7.显示器点不亮,开机自检后显示器黑屏.
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- 答案：
- 先是检查了显卡,内存.最后最小系统法.在拆下网卡后,启动正常.PCI插槽有问题,用打印纸轻擦拭插槽壁n次,插入网卡正常.
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- 8.开机自检后.磁盘扫描.扫描完成后从起:再自检:扫描....进不了XP
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- 答案：
- 故障是在从装了声卡驱动后出现的.(驱动是在网上搜到的!在华擎网站没找到)启动到安全模式下.卸载了声卡驱动后从起正常!从新装好原来的老驱动.一切正常.
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- 9.xp系统，开机到登陆画面黑屏，重启后故障依旧，进安全模式把显卡驱动删除后就能进入系统，但重新启动后故障又再出现，必须要到安全模式里把显卡驱动删除后才能进入系统。
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- 答案：
- 怀疑是分辨率的问题，检查分辨率发现为85HZ，把分辨率调到75HZ，重新启动后故障解决了。
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- 10.正常关机后电脑重新启动显示器黑屏，重起几次都是如此，排除了显示器本身没有故障，仔细检查后发现也不是系统故障，推测应该是硬件故障。
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- 11.显示器点不亮，开机后进入主板画面反复重启，怀疑电源问题，更换电源无效，进入BIOS设置，发现CPU频率降到1.9G，仔细检查发现，CPU外频被人从133MHZ改为100MHZ，
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- 答案：
- 重新将计算机外频改回133MHZ后，启动正常。总结：CPU降频也会导致电脑无法开机。
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- 12.电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象
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- 答案：
- 在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。
出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起，笔者在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障，我们可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利解决问题，当然，Cache禁止后速度肯定会受到有影响。
常见故障六：主板COM口或并行口、IDE口失灵
出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口（有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用）。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 13.安装Windows或启动Windows时鼠标不可用
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- 14.CMOS设置不能保存
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- 答案：
- 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能：
1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修；
2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。
常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象
在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。
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- 15.主板常见故障的处理
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- 16.显示器色斑
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- 17.正常使用时突然某个盘符不能打开,提示"该分区未格式化"
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- 答案：
- 直接重新格式化就能够解决问题,所以如果这个分区里没有比较重要的文件资料等,小编强烈建议您直接格式化硬盘,既简单,但是如果里面有比较重要的文件不能丢失的话,这里还有一个捷径,但是不一定都有效,大家可以找另外一台电脑,将坏的硬盘当作从盘挂在那台电脑上,进入系统后看一下可不可以打开,如果还不行的话,那我们就要用到WinHex改写DBR模板了.
使用时建议将存在问题的硬盘作为从盘挂接.然后直接打开WinHex后选择该硬盘,而不要选择分区,这样就能使用硬盘中分区表信息来处理分区,从而巧妙绕过DRB信息.接下来的任务就非常简单了,直接在右上方的"访问"下拉列表中选择DBR故障的分区,然后打开"起始扇区模板".需要注意的是对于FAT32和NTFS分区,其标准模板都是不同的,要看准了再选. - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 18.开机时突然断电,重启后找不到系统
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- 答案：
- 相信不少朋友都遇到过这种情况,在我们使用电脑是突然断电,重新开机时能够检测到硬盘,但是不能进入到系统,或者提示"DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEN DISK AND PRESS ENTER".
像这种情况一般都是硬盘主引导区故障,其实只需要几分钟便可以搞定.此类故障大约占据整体软件故障的30%以上,所以学会对付这类问题的解决方法可谓掌握了一个有效的杀手锏.另外要提醒大家的是,如果开机自检后提示"Miss operation system"而且DOS下可以看到C盘完整内容,这也是属于主引导区故障.
对于这一类软件故障,我们完全可以自已解决.大家可以用软盘启动系统.然后键入"C:",看看能否读取C盘的内容.造成这一情况比较复杂,根据主引导区破坏程度的不同,C盘能否被读取也不能确定.如果C盘中的数据可以读出的话,那么大家只要使用Fdisk/mbr命令进行无条件重写主引导区一般都能成功,而且可以保留原有的数据.值得注意的是,运行Fdisk/mbr命令时系统是没有任何反应的,但实际上它已经起了作用,因为硬盘分区表的数据量很小,写入时间几乎让人感觉不到. - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 19.频繁重启,无法正常运行
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- 20.蓝屏或无法正常安装系系统
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- 答案：
- 内存损坏导致系统运行不稳定,经常出现蓝屏或无法正常顺利安装系统,总无规律的提示文件读取或解压错误内存损坏导致系统运行不稳定,经常出现蓝屏或无法正常顺利安装系统,总无规律的提示文件读取或解压错误,
对于此类问题,首先我们应排除软件问题.第一步,先对C盘的重要数据进行备份,然后使用"format C:/u /c /s"命令对C盘进行强制完全格式化,并仔细观察格式化过程,是否格式化顺利,硬盘是否有坏道.因为硬盘坏道会使系统文件被破坏,造成系统运行不稳定,容易死机.第二步,重新安装操作系统,并注意观察在安装过程中是否有文件无法打开,文件找不到之类的错误.如果没有,基本上就说明硬件方面没有问题.
系统不稳定,容易死机,很有可能是系统长时间使用,没有定期进行磁盘扫描和碎片整理,造成系统文件过多的丢失或破坏,而导致系统 无法正常稳定的工作.如果在安装过程中出现蓝屏,就需要使用排除法,对内存和CPU进行替换排除.在对CPU和内存替换后故障依旧时,那就必须更换主板进行查验. - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 21.启动时,Windows注册表经常无故损坏,提示要求用户恢复和Windows启动时经常自动进入安全模式
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- 答案：
- 把杂牌内存换下,换一根品牌内存,故障解除.
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- 22.开机时,显示KeyBoard Error字样.
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- 答案：
- 重新拔插或更换键盘,或跳过检测键盘这一步启动(在BIOS中把Halt on设为No Errors
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- 23.一电脑在自检新买的30GB硬盘时死机,硬盘本身无问题.
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- 答案：
- 到BIOS中把硬盘模式由NORMAL改成LBA或AUTO,问题解除.
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- 24.一台配有KT133主板的电脑经常在自检内存时通不过,清空BIOS和设置默认都没用.
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- 答案：
- 到BIOS中查看设置,发现此块主板用读取内存的SPD信息来确定内存速度的,在BIOS中把内存速度(DRAM Clock)设置为100MHz,一切正常.
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- 25.一台电脑经常莫名其妙黑屏.
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- 26.一台电脑在修改BIOS后,黑屏.
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- 答案：
- 关机,切断电源,清除CMOS的跳线,一般在主板的CMOS电池附近,其默认位置一般为1,2短路,只要将其跳为2,3短路,再插回,故障解决.
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- 27.电脑启动时黑屏,机箱电源灯正常,机器没有发出提示音.
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- 答案：
- 用替换法检查硬件,结果都正常.最后发现Reset键微微下陷,轻轻拔起,故障解决
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- 28.一电脑启动时,发出一长两短声音,显示器黑屏.
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- 答案：
- 关机后,把AGP显示卡插紧,尽可能与主板保持垂直.
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- 29.内存中冲突
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- 30.非正常关闭计算机
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- 答案：
- 不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。
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- 31.非法操作】
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- 答案：
- 用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。
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- 32.启动的程序太多
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- 答案：
- 这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。
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- 33.【应用软件的缺陷
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- 34.非法卸载软件
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- 答案：
- 不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。
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- 35.滥用测试版软件
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- 答案：
- 最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。
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- 36.软件升级不当
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- 答案：
- 大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
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- 37.BIOS升级失败】
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- 38.硬盘故障
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- 39.内存条故障
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- 答案：
- 主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
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- 40.软硬件不兼容
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- 答案：
- 三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
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- 41.设备不匹配
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- 答案：
- 如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。
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- 42.灰尘杀手
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- 答案：
- 机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。
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- 43.【移动不当
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- 答案：
- 在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。
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- 44.先介绍电脑死机原因！
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- 45.打印机不能拾取进纸匣中的纸张并且出现卡纸现象
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- 46.在输出纸部分卡纸
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- 47.激光打印机卡纸
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- 答案：
- 激光打印机最常发生的故障就是卡纸，借助以下技巧可以减少卡纸故障的发生。
（1）搓纸。从纸包中取出一叠纸张装入打印机的纸盒之前，应用手握住纸的两端，正反弯曲几遍，并分别只握住一端抖动几下，目的是使纸张页与页之间搓开，减少“夹带纸”以及随后的卡纸现象。整理齐后再将纸放入纸盒中使用。
（2）纸盒不要太满。纸盒装得太满也会引起“夹带纸”现象，纸张导引槽也不要卡得太紧，否则也会引起卡纸。
（3）选用好纸。优质复印纸无疑是适合激光打印机使用的。不是激光打印机专用胶片或棉织物纸张，不要在激光打印机中使用，否则承受不了高温引起的物理或化学变化，从而玷污精密部件。激光打印机使用的纸张必须干燥且不能有静电，否则易卡纸或导致打印文件发黑。对于有些易卡纸的打印机，不要将刚打印过的纸张紧接着又放入纸槽中供打印，因为纸上还有少量的静电，容易引起卡纸。
卡纸后处理的重要一条，就是注意沿纸张正常传送的方向拉出被卡住的纸张。卡纸后应打开打印机翻盖，若有必要，还需取出硒鼓，将打印机的纸厚调节杆拉到最厚纸张的位置，这样减少传纸机构的阻力。用双手轻轻拽出被卡住的纸 张，此时注意不要用力过猛，以免拉断纸张。不要用夹子之类的工具去拉取纸张，以免划伤精密部件的表面。取出被卡纸张后，或许会附带散落出一些墨粉，此时最好使用微型吸尘器将其吸取 干净。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 48.自检/预热状态Read/Wait指示灯时好时坏
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- 答案：
- 因Read/Wait指示灯时好时坏，打印机有时工作有时不工作，应排除控制主板的故障。
打印机的预热过程是在定影部位，只有达到一定的温度才能使打印机正常工作，因此故障可能出现在定影附件上。把定影器组件从打印机中取出，去掉两侧的塑料盖，打开前面的挡板，检查热敏电容和电阻上是否有脏物或废物存在，如果有，可能是这些东西妨碍了热敏部件的温控 作用。
遇到这样的问题可用棉花蘸少许酒精，轻轻把测温元件上的废物擦掉，再用棉花擦干净，按原样装在定影附件上。然后，将定影附件安装在打印机上，试机，发现Read/Wait指示灯正常，打印机自检过程没有发现异常现象，打印机工作正常，故障已排除 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 49.加纸后缺纸灯仍亮
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- 50.激光打印机关闭时间过长
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