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常见问题解答- 1.联想y470是不是没有自带系统，还要自己安装系统？？？
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答案：- 此款产品配备的是Linux，建议您更换成win7的系统
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- 2.主机24个月保是什么意思？保修2年吗？改装win7系统会赠送驱动吗？电脑包跟鼠标都不包含的吗？
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- 答案：
- 这款机器整机保修两年，机器驱动您可以到联想官网服务与驱动下载页面下载，机器不标配是没有包鼠的
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- 3.问您支持无线上网么，能跟家里的无线连一起么
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- 答案：
- 本款机器支持无线上网，有无线网络的环境均可上网
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- 4.请问这个机子有没有说明书和保修卡 111
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- 答案：
- 出厂的电脑都没有说明书的，售后保修也不是凭保修卡，而是凭借发票或机器编码进行保修的
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- 5.这个是不是假如坏了就可以随便拿到联想专卖店维修吗
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- 答案：
- 联想的机器是全国联保的
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- 6.请问这款本本的外壳是皮的还是烤漆呢？
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- 答案：
- 这款机器A/D面是工程塑料的
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- 7.请问这款本子有键盘显示灯吗
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- 答案：
- 此款机器是没有背光键盘的，如果想要背光键盘可以考虑购买Y500
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- 8.这款机子屏幕颜色怎么样，是不是不适合拿来做平面设计呢？
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- 答案：
- 这款机器为联想强悍小Y系列，专为游戏玩家和对机器有特殊要求的用户设计的
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- 9.可不可以换个Win7的系统
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- 答案：
- 很抱歉官网商城在售产品只可根据页面配置进行生产和销售，不能随意更改
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- 10.你好去专卖店安装系统要收费吗
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- 答案：
- 专卖店安装系统一般都是收费的，除非您从经销商那边购买产品才有可能帮您安装（通常安装的都是盗版系统）
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- 11.该款上市时间是啥时候
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- 答案：
- 此款机器是2011年11月份上市的，此系列已经有部分机器停产建议购买Y480系列或者Y580 Y400 Y500都是最新上市的
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- 12.没有保修卡能去联想客服维修吗？
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- 答案：
- 机器可以凭借发票或者产品序列号进行保修的，联想的电脑也都是全国联保的
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- 13.支持WIN7旗舰版64位系统么？
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- 答案：
- 此款机器是支持WIN7操作系统的
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- 14.这款机型送wind7系统么，带鼠标和电源线还有电脑包么。
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- 答案：
- 这款机器预装 Linux操作系统的，标配是有电源线的，是没有鼠标和电脑包的，需要您自行购买
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- 15.这款电脑适合玩LOL之类的游戏吗？如果不适合，请推荐一款。谢谢。
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- 答案：
- 此款机器采用的是AMD 7690M 的显卡，显存为2G，可以玩大型游戏，如果您对游戏性能要求高的话，建议您考虑购买Y400
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- 16.您好这个电脑，我想加根4g内存条，我应该加什么型号的呢？给我推荐一款。
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- 答案：
- 建议您拨打联想售后服务电话400-810-8888-1-1-2-1，那边会有专业的工程师为您核实型号
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- 17.有系统盘和驱动盘么
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- 答案：
- 此款产品配的是 Linux系统，驱动您到联想官网可以下到
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- 18.电源线有没有啊
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- 答案：
- 笔记本的官方标配包含：电脑、原装电池、适配器、正规发票、2年保修
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- 19.这笔记本的操作系统是Linux的，适合我们高中生用吗？(我是读职校的，读的是计算机专业，可是学校都是用的Windows操作系统，不知道用Linux的操作系统好不好)
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- 答案：
- Linux现在用的人特别少，建议您换成windows的体统
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- 20.这款本子能装双系统吗xp和w7？
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- 答案：
- 此款产品支持双系统。但windowsXP系统，建议您到联想官网商城服务与驱动下载核实相应的驱动，自行尝试安装，或者联系售后技术工程师指导您操作
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- 21.此机是双显卡麽？
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- 答案：
- 款机器是双显卡，机身自带集成显卡和AMD HD7690M 2G显卡，可以切换的
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- 22.售后服务去哪里？
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- 答案：
- 详情咨询厂家售后
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- 23.请问。这个电脑，系统是不是自带好的？
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- 答案：
- 款机器预装Linux操作系统，需要您自行安装WIN7或XP操作系统或到联想售后服务网点安装操作系统
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- 24.我买的是Y470P，为什么本子后面小纸上写的是Y470，鲁大师也测的型号是Y470
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- 答案：
- Y470P在机器上只显示Y470的，P只是代表采用的是ＡＭＤ的显卡而已
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- 25.都有什么附带啊？？键盘有吗？鼠标有吗？耳机有吗？
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- 答案：
- 页面如未特别提示赠送产品均不会赠送，请以页面活动信息为主。标配中包含主机、适配器和发票
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- 26.请问能否进行无线上网
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- 答案：
- 此款产品是可以进行无线上网的
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- 27.有没有显示屏更大一点的！
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- 答案：
- 此款产品是14寸的，要大一点的屏幕建议您考虑15寸的产品
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- 28.这电脑插座的额定电压100V到250V的吗？拿去美国是否需要再带个变压器？
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- 答案：
- 您需要确认美国使用的是否是250V的电压，如果不是您需要带变压器
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- 29.请问是金属拉丝面吗
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- 答案：
- 此款产品的A面是工程塑料的
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- 30.G480比G470性能有什么不同
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- 答案：
- G480是G470的更新产品，所以配置会比G470高一些，建议您购买G480
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- 31.2G显存是DDR3的还是DDR5的
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- 答案：
- 此款产品配备的内存类型是DDR3的
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- 32.显卡是2G的吗？好像官网上是1G的，用鲁大师检测也是1G的
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- 答案：
- 显卡标配为：2G显存
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- 33.支持wlan无限局域网吗？
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- 答案：
- 此款产品支持wlan无线局域网
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- 34.请问显卡是独显1G还是2G
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- 答案：
- 此款产品标配2GB独立显卡
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- 35.包装清单里面的内置电池是里面的纽扣电池还是？
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- 答案：
- 这款机器预装6芯 锂离子电池，您可以放心购买
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- 36.你好显卡是多大的
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- 答案：
- 款机器内置AMD Radeo HD 7690M 显卡的
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- 37.可以帮忙装win7吗？
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- 答案：
- 这款机器预装Linux操作系统，WIN7的操作系统需要您自行安装
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- 38.硬件驱动是什么？怎么装
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- 答案：
- 款机器预装Linux操作系统，需要您自行安装操作系统，您可以到联想官网“服务与驱动下载”页面下载驱动，也可到联想售后服务网点安装
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- 39.这电脑配备的是原装电池吗？我买了带回来电脑提示非认证电池？
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- 答案：
- 此款机器配备的是原装电池，您可以拨打联想售后服务电话400-810-8888-1-1-2-1，那边会有专业的工程师为您核实
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- 40.怎么装W7
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- 答案：
- 此款机器标配Linux操作系统，需要您购买之后自行安装WIN 7操作系统，您可以到联想官网“服务与驱动下载”页面下载相关驱动，您也可到联想售后服务网点安装操作系统
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- 41.我重装win7系统的话，各种驱动还要不要重装？
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- 答案：
- 他驱动不需要重新安装的，建议您具体咨询下售后工程师， 4008108888转1转1转2转1会有专业的工程师帮您解答
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- 42.请问我要从新装系统到那去装呀
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- 答案：
- 您可以自行购买系统盘进行安装，也可以联系售后工程师帮您处理，电话是4008108888转1转1转2转1会有专业的工程师帮您解答
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- 43.为什么我装win7系统装一半就黑屏了？装了好几次都这样。
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- 答案：
- 建议您咨询下售后工程师，电话是4008108888转1转1转2转1会有专业的工程师帮您解答
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- 44.这款机能不能用3g上网卡上网？？
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- 答案：
- 此款机器是不可以使用3G网卡的，建议使用无线网或者插网线使用
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- 45.这个有装好的系统吗
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- 答案：
- 此款机器随机系统 Linux 操作系统，建议您在购买之后更改WIN7操作系统使用，可以联系售后工程师帮您处理，也可自行安装
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- 46.为什么笔记本键盘附近的金属表面不管是在通电或没通电的情况下使用怎么感觉有电流在走（手来回移动有点麻）。
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- 答案：
- 这种现象属于正常的哦
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- 47.有系统盘没有？
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- 答案：
- 此款机器没有系统盘，出厂预装Linux操作系统，需要您购买之后自行安装操作系统或到联想售后服务网点安装
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- 48.怎么摄像头不怎么清楚啊
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- 答案：
- 摄像头像素 200万 在笔记本系列中像素已经算是很高的了，如果您对硬件方面要求较高，建议您自行购买一款高清摄像头添加使用
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- 49.不能用3G上网吗？
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- 答案：
- 可以支持
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- 50.这是双显的么？
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- 答案：
- 是双显卡产品
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