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MOTO E680技术支持

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发布MOTO E680的技术问题 MOTO E680的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.V60/V60GPRS使用FM耳机时,如何把广播频道存储为快捷方式?
  2. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS使用FM耳机时，选中要设定的频道按住(1--9键)两三秒即可把广播频道存储为快捷方式
  3. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS使用FM耳机时，选中要设定的频道按住(1--9键)两三秒即可把广播频道存储为快捷方式
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  4. 2.V60/V60GPRS在关闭调频的情况下FM耳机是否能自动接听电话.
  5. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS可以自动接听电话。使用普通耳机、FM耳机及新上市的通用调频耳机，是在电话提示7次接通信号时自动接听电话。
  6. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS可以自动接听电话。使用普通耳机、FM耳机及新上市的通用调频耳机，是在电话提示7次接通信号时自动接听电话。
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  7. 3.V66/V66GPRS手机使用锁定应用将短信功能锁定后取出SIM，并放在其他手机上，SIM卡上的短信能否显示？
  8. 关闭 答案：
    锁定功能是指锁定本话机的菜单，与SIM无关。 若将SIM放入其他手机中仍可查看短信；若将其他的SIM卡放入该话机中仍需要输入解锁密码。
  9. 关闭 答案：
    锁定功能是指锁定本话机的菜单，与SIM无关。 若将SIM放入其他手机中仍可查看短信；若将其他的SIM卡放入该话机中仍需要输入解锁密码。
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  10. 4.V60/V60GPRS关闭所有接听方式，如何接听来电？
  11. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS接听方式中的‘按任意键接听’和‘翻盖接听’都选择为关时，可按绿色电话键接听。
  12. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS接听方式中的‘按任意键接听’和‘翻盖接听’都选择为关时，可按绿色电话键接听。
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  13. 5.T2688、T360、T2988的电池上无E?PTM标志？
  14. 关闭 答案：
    T2688/T2988/T360有EP标志的电池是智能型电池,此类电池内含智能芯片.T2688,T360及T2988手机的电池是普通电池,不含智能芯片,故电池上没有EP标志.
  15. 关闭 答案：
    T2688/T2988/T360有EP标志的电池是智能型电池,此类电池内含智能芯片.T2688,T360及T2988手机的电池是普通电池,不含智能芯片,故电池上没有EP标志.
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  16. 6.V60/V60GPRS手机使用锁定应用将短信功能锁定后取出SIM，并放在其他手机上，SIM卡上的短信能否显示？
  17. 关闭 答案：
    锁定功能是指锁定本话机的菜单，与SIM无关。 若将SIM放入其他手机中仍可查看短信；若将其他的SIM卡放入该话机中仍需要输入解锁密码。
  18. 关闭 答案：
    锁定功能是指锁定本话机的菜单，与SIM无关。 若将SIM放入其他手机中仍可查看短信；若将其他的SIM卡放入该话机中仍需要输入解锁密码。
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  19. 7.W170能否把电话号码进行RUIM卡与话机之间的复制？
  20. 关闭 答案：
    可以。 可以一次复制多条或全部复制。进入通讯录菜单，按菜单键，您可以选择复制到RUIM（复制当前选中的该条目）、全部到RUIM、全部到手机。RUIM卡中的联系人只能存储一个电话号码，不能存储电子
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  21. 关闭 答案：
    可以。 可以一次复制多条或全部复制。进入通讯录菜单，按菜单键，您可以选择复制到RUIM（复制当前选中的该条目）、全部到RUIM、全部到手机。RUIM卡中的联系人只能存储一个电话号码，不能存储电子邮件地址。
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  22. 8.C350/C359系列手机如何设置语音拨号？
  23. 关闭 答案：
    您设定语音拨号，必须先进入电话本，添加或编辑电话号码时，选择“语音姓名”，录音即可。话机会记录下您的声音。如果语音姓名添加失败，请您重复操作。
  24. 关闭 答案：
    您设定语音拨号，必须先进入电话本，添加或编辑电话号码时，选择“语音姓名”，录音即可。话机会记录下您的声音。如果语音姓名添加失败，请您重复操作。
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  25. 9.W170如何查询语音信箱的内容？
  26. 关闭 答案：
    无语音信箱设置菜单。
  27. 关闭 答案：
    无语音信箱设置菜单。
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  28. 10.W170可以改变通话计时提示音时间吗？箱
  29. 关闭 答案：
    进入“设置”，选择“铃音类型”，选择“其他提示类型”，选择“分钟提示”为开。不能更改分钟提示间隔时间。
  30. 关闭 答案：
    进入“设置”，选择“铃音类型”，选择“其他提示类型”，选择“分钟提示”为开。不能更改分钟提示间隔时间。
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  31. 11.W170玩游戏时，能否接听电话？
  32. 关闭 答案：
    您在进行JAVA游戏时，来电时屏幕上会有提示，您不用担心错过电话。
  33. 关闭 答案：
    您在进行JAVA游戏时，来电时屏幕上会有提示，您不用担心错过电话。
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  34. 12.W170有几种文字输入法？
  35. 关闭 答案：
    数字、符号、拼音、笔画、iTAP English、TAP English。
  36. 关闭 答案：
    数字、符号、拼音、笔画、iTAP English、TAP English。
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  37. 13.V3re有何新功能？与V3系列手机的区别？
  38. 关闭 答案：
    V3re手机增加了EDGE上网功能，比GPRS速度更快。此功能需要网络商支持。 其它功能与V3相同，相关问题请参阅V3问题解答。
  39. 关闭 答案：
    V3re手机增加了EDGE上网功能，比GPRS速度更快。此功能需要网络商支持。 其它功能与V3相同，相关问题请参阅V3问题解答。
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  40. 14.如何正确处理电池待机时间短问题。
  41. 关闭 答案：
    a.检查电池的充电方法是否正确，并确认电池电量充足。 b.在有可能的情况下使用另一块电池，如果同样待机时间不够，请携带手机及电池到指定服务代理处检测。
  42. 关闭 答案：
    a.检查电池的充电方法是否正确，并确认电池电量充足。 b.在有可能的情况下使用另一块电池，如果同样待机时间不够，请携带手机及电池到指定服务代理处检测。
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  43. 15.手机与手机传输工具（Mobile Phone Tools以下简称MPT软件）的连接方法详细解答：
  44. 关闭 答案：
    附件中的文档为手机与手机传输工具（Mobile Phone Tools以下简称MPT软件）的连接方法和用户指南，并有图例及详细说明。手机传输工具软件光盘可以在零售商或全质量服务中心处购买。网站不提供下载
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  45. 关闭 答案：
    附件中的文档为手机与手机传输工具（Mobile Phone Tools以下简称MPT软件）的连接方法和用户指南，并有图例及详细说明。手机传输工具软件光盘可以在零售商或全质量服务中心处购买。网站不提供下载。 V8系列手机：进入主菜单，选择设置，选择连接，将USB设置，改为调制解调器，其它步骤请参阅附件文档。
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  46. 16.哪里可以下载到软件？如何安装和使用？是否有《安装使用操作指南》和《用户手册》下载？
  47. 关闭 答案：
    登录网址 http://direct.motorola.com/CHI/SoftwareUpdateSelect.asp?country=CHN&language=CHI&web_page_name=SUPPORT ，选择您的手机型号，然后下载软件。 目前软件只支持以下机型： C6
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  48. 关闭 答案：
    登录网址 http://direct.motorola.com/CHI/SoftwareUpdateSelect.asp?country=CHN&language=CHI&web_page_name=SUPPORT ，选择您的手机型号，然后下载软件。 目前软件只支持以下机型： C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L71/L72/L6-DM/L6i; V3/V3i/V3ie/V191/V360/V360i; U6; K1; Z3; A1200/A1200r/A1200e; E2/E6/E6e V220/V226; W510; 手机软件版本列表，请查看 http://hellomoto-simp.custhelp.com/cgi-bin/hellomoto_simp.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=47936 ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。请输入您的购买日期，以便我们确定保修状态。 ※ 其它GSM型号手机目前暂时不支持。MSU不支持CDMA制式手机。 ※ 请您最好在手机软件更新前将个人数据备份好，以免软件更新过程中造成数据丢失。（数据备份可以用MOTO提供的MPT工具软件） ※ 商务手机，由于用户数据库过大，程序无法自动备份数据，如明1200r，E6等手机用户必须在升级前将数据提前备份下来，升级手机软件后，再传送回手机。 ※ Z6/V8机型在升级过程中会重新启动一次，请手动进入设置--连接--USB设置--调制解调器。否则会导致升级失败。 软件的安装与使用请查看附件中《安装使用操作指南》和《用户手册》PDF文件，并使用电子阅读器打开。未安装阅读器的用户请您在因特网搜索下载。
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  49. 17.E680每次输入法是否要重新选择?
  50. 关闭 答案：
    E680不需要重新设置,初步默认为上次输入时选择的输入法.
  51. 关闭 答案：
    E680不需要重新设置,初步默认为上次输入时选择的输入法.
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  52. 18.E680手机的数码相机是否可以8倍变焦?
  53. 关闭 答案：
    E680可以.
  54. 关闭 答案：
    E680可以.
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  55. 19.E680内置多少种铃声?
  56. 关闭 答案：
    E680内置39首MID,具体数量请以上市手机为准.
  57. 关闭 答案：
    E680内置39首MID,具体数量请以上市手机为准.
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  58. 20.E680主菜单的位置能否重排?
  59. 关闭 答案：
    E680在主菜单屏幕下,点击右下角功能键,选择更改顺序,您可以根据您的需要进行图标排列
  60. 关闭 答案：
    E680在主菜单屏幕下,点击右下角功能键,选择更改顺序,您可以根据您的需要进行图标排列
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  61. 21.E680闹钟和日程表的提示铃音如何更改?
  62. 关闭 答案：
    E680进入主题,选择普通铃音,更改即可.日程表提醒的铃音与闹钟铃音相同
  63. 关闭 答案：
    E680进入主题,选择普通铃音,更改即可.日程表提醒的铃音与闹钟铃音相同
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  64. 22.E680日程表提示在关机后是否不响?
  65. 关闭 答案：
    E680关机日程提示不响.
  66. 关闭 答案：
    E680关机日程提示不响.
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  67. 23.E680日程表中可设置日程事项的条目数是多少?
  68. 关闭 答案：
    E680由您剩余的动态内存空间决定.
  69. 关闭 答案：
    E680由您剩余的动态内存空间决定.
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  70. 24.E680如何使用"按位置排序号码拨号"功能?
  71. 关闭 答案：
    E680键入您要拨打的电话号码位置号,然后按‘#’键,手机屏幕会出现存储在SIM中该位置上的电话号码,按拨出键,即可拨出该电话号码.例如输入22#,手机屏幕会出现存储在SIM卡位置22的电话号码
  72. 关闭 答案：
    E680键入您要拨打的电话号码位置号,然后按‘#’键,手机屏幕会出现存储在SIM中该位置上的电话号码,按拨出键,即可拨出该电话号码.例如输入22#,手机屏幕会出现存储在SIM卡位置22的电话号码
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  73. 25.E680设置单键拨号后能否查看?
  74. 关闭 答案：
    E680在拨号盘界面下,点击右下角菜单键,选择设置,选择快速拨号,即可查看和修改.
  75. 关闭 答案：
    E680在拨号盘界面下,点击右下角菜单键,选择设置,选择快速拨号,即可查看和修改.
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  76. 26.E680如何设置单键拨号?
  77. 关闭 答案：
    E680在拨号盘界面下,点击右下角菜单键,选择设置,选择快速拨号,直接点击数字键可进入电话本中选择号码,点击数字后横线可直接输入电话,使用时按住位置号即可拨出.最多可以设置9个快速拨号.
  78. 关闭 答案：
    E680在拨号盘界面下,点击右下角菜单键,选择设置,选择快速拨号,直接点击数字键可进入电话本中选择号码,点击数字后横线可直接输入电话,使用时按住位置号即可拨出.最多可以设置9个快速拨号.
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  79. 27.E680转发的短信息能否进行修改?
  80. 关闭 答案：
    E680选择已经收到的信息,点击右下角的相关功能键,选择"转发",并点击信息内容,即可进行修改.
  81. 关闭 答案：
    E680选择已经收到的信息,点击右下角的相关功能键,选择"转发",并点击信息内容,即可进行修改.
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  82. 28.E680短信息如何转发?
  83. 关闭 答案：
    E680选择已收到信息后,点击右下角的相关功能键,选择"转发",输入接收方号码即可.
  84. 关闭 答案：
    E680选择已收到信息后,点击右下角的相关功能键,选择"转发",输入接收方号码即可.
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  85. 29.E680电话本能否分组?
  86. 关闭 答案：
    E680分组:是指把一些具有类似通信需求的联系人分为一组,例如部门的同事,同一俱乐部的朋友.把这些人分组以后,可以一次将同样的信息发给一组内的所有成员.注:只有输入了移动电话号码的联系人才可以
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  87. 关闭 答案：
    E680分组:是指把一些具有类似通信需求的联系人分为一组,例如部门的同事,同一俱乐部的朋友.把这些人分组以后,可以一次将同样的信息发给一组内的所有成员.注:只有输入了移动电话号码的联系人才可以显示在分组成员的屏幕中以供选择.
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  88. 30.E680如何辨别电话号码是否存储在话机中?
  89. 关闭 答案：
    E680进入电话本,姓名前面没有符号显示的,就是储存在手机电话本中的电话号码,储存在SIM卡中,在姓名前会有SIM卡标志显示
  90. 关闭 答案：
    E680进入电话本,姓名前面没有符号显示的,就是储存在手机电话本中的电话号码,储存在SIM卡中,在姓名前会有SIM卡标志显示
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  91. 31.E680拍摄照片的分辨率分别是多少?
  92. 关闭 答案：
    E680照片分辨率:160*120; 320*240; 352*288;录象分辨率:128*96;176*144
  93. 关闭 答案：
    E680照片分辨率:160*120; 320*240; 352*288;录象分辨率:128*96;176*144
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  94. 32.E680如何使用单键拨号?
  95. 关闭 答案：
    E680使用时,在拨号盘界面下,按住位置号即可拨出存储在该位置上的电话号码.
  96. 关闭 答案：
    E680使用时,在拨号盘界面下,按住位置号即可拨出存储在该位置上的电话号码.
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  97. 33.E680如何更改墙纸?
  98. 关闭 答案：
    E680在手机主菜单界面中选择"主题",再点击任一主题内容进入,点选"墙纸",更改即可
  99. 关闭 答案：
    E680在手机主菜单界面中选择"主题",再点击任一主题内容进入,点选"墙纸",更改即可
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  100. 34.E680主菜单能否重新分类?
  101. 关闭 答案：
    E680菜单可以重新排列,在图标上停留几秒钟,会出现更改分类菜单.您可以根据您的需要进行选择
  102. 关闭 答案：
    E680菜单可以重新排列,在图标上停留几秒钟,会出现更改分类菜单.您可以根据您的需要进行选择
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  103. 35.E680电话号码如何在话机与SIM卡之间进行单条电话号码复制?
  104. 关闭 答案：
    E680找到你需要复制的联系人,点击右下角的菜单键,选择复制号码.手机到SIM卡或SIM卡到手机,SIM卡中的联系人只能存储一个电话号码,不能存储电子邮件地址.所以电子邮件地址不能复制到SIM卡中.
  105. 关闭 答案：
    E680找到你需要复制的联系人,点击右下角的菜单键,选择复制号码.手机到SIM卡或SIM卡到手机,SIM卡中的联系人只能存储一个电话号码,不能存储电子邮件地址.所以电子邮件地址不能复制到SIM卡中.
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  106. 36.E680电话本是否可以分类?
  107. 关闭 答案：
    E680进入电话本,按手机右下角的选项,选择分类设置设置即可.可以自己分6类,加上本身的未归档一类和SIM卡(不可以更改名称),共8类.
  108. 关闭 答案：
    E680进入电话本,按手机右下角的选项,选择分类设置设置即可.可以自己分6类,加上本身的未归档一类和SIM卡(不可以更改名称),共8类.
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  109. 37.E680内置多少个动画?
  110. 关闭 答案：
    E680此款手机无内置动画.可以随意插入照片或后期录制的影音文件
  111. 关闭 答案：
    E680此款手机无内置动画.可以随意插入照片或后期录制的影音文件
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  112. 38.E680加载VR使用语音识别功能后,再开起其他程序,为什么会自动关闭VR?
  113. 关闭 答案：
    E680如果开启VR功能,再打开其它应用程序,如:Picsel,日历等,会提示"内存满,关闭VR",是由于RAM内存不足造成的. 此时手机已经关闭了VR,如需要应用VR,需要重新载入(按住手机右侧智能键,加载语音识别
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  114. 关闭 答案：
    E680如果开启VR功能,再打开其它应用程序,如:Picsel,日历等,会提示"内存满,关闭VR",是由于RAM内存不足造成的. 此时手机已经关闭了VR,如需要应用VR,需要重新载入(按住手机右侧智能键,加载语音识别).
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  115. 39.手机卡开通移动秘书,在E680手机上没有移动小秘书功能.
  116. 关闭 答案：
    E680需要用户开通呼叫转移功能并在手机上进行呼叫转移设置.
  117. 关闭 答案：
    E680需要用户开通呼叫转移功能并在手机上进行呼叫转移设置.
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  118. 40.E680手机群发彩信可同时发多少条?
  119. 关闭 答案：
    E680收件人个数没有限制, MMS or SMS 是按接收人数量收费.具体收费请咨询网络商.
  120. 关闭 答案：
    E680收件人个数没有限制, MMS or SMS 是按接收人数量收费.具体收费请咨询网络商.
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  121. 41.E680如何查看话机中电话号码存储的数量?
  122. 关闭 答案：
    E680手机在通讯录界面下,点击右下角的菜单图标,选择内存状态,可以查看手机和SIM卡电话本容量
  123. 关闭 答案：
    E680手机在通讯录界面下,点击右下角的菜单图标,选择内存状态,可以查看手机和SIM卡电话本容量
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  124. 42. E680呼叫等待功能是什么?
  125. 关闭 答案：
    E680此功能是指手机正在通话过程中,有第三方呼叫进入,可以使用呼叫等待该功能,让第三方等待,直至与其通话,此功能需网络支持.
  126. 关闭 答案：
    E680此功能是指手机正在通话过程中,有第三方呼叫进入,可以使用呼叫等待该功能,让第三方等待,直至与其通话,此功能需网络支持.
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  127. 43.E680呼入呼出记录如何查询,能存储几条?
  128. 关闭 答案：
    E680呼出号码和已接号码各存储20个,相同号码只显示一个.呼入号码存储20个,相同号码分别记录.
  129. 关闭 答案：
    E680呼出号码和已接号码各存储20个,相同号码只显示一个.呼入号码存储20个,相同号码分别记录.
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  130. 44.E680如何下载墙纸?
  131. 关闭 答案：
    E680点击手机主菜单界面中右下角的功能键,选择"下载应用程序",连接到网络上后,搜索并点击想要下载的墙纸,点击下载即可
  132. 关闭 答案：
    E680点击手机主菜单界面中右下角的功能键,选择"下载应用程序",连接到网络上后,搜索并点击想要下载的墙纸,点击下载即可
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  133. 45.E680中可储存多少条照片?
  134. 关闭 答案：
    E680取决于手机动态内存.
  135. 关闭 答案：
    E680取决于手机动态内存.
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  136. 46.E680是通过何种播放器播放MP3的?
  137. 关闭 答案：
    E680是通过Real播放器
  138. 关闭 答案：
    E680是通过Real播放器
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  139. 47.E680是否是合弦音?
  140. 关闭 答案：
    E680是40和弦音,支持MP3格式音乐.
  141. 关闭 答案：
    E680是40和弦音,支持MP3格式音乐.
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  142. 48.E680能否把电话号码进行SIM卡与话机之间的复制?
  143. 关闭 答案：
    E680可以. 也可以一次复制多条.
  144. 关闭 答案：
    E680可以. 也可以一次复制多条.
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  145. 49.E680新电话号码如何存储在分组中?E680添加新联系人时,在分类中选择您需要的项目.
  146. 关闭 答案：
    E680添加新联系人时,在分类中选择您需要的项目.
  147. 关闭 答案：
    E680添加新联系人时,在分类中选择您需要的项目.
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  148. 50.E680如何使用呼叫转接功能?
  149. 关闭 答案：
    E680先向网络商开通呼叫转移业务,并在手机上操作,点击主屏幕右上角的电话图标,再选择右下角的功能键,选择"设置",点选"呼叫转移",之后选择自己所需要的转移方式并设置要转移到的电话号码,完成即可
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  150. 关闭 答案：
    E680先向网络商开通呼叫转移业务,并在手机上操作,点击主屏幕右上角的电话图标,再选择右下角的功能键,选择"设置",点选"呼叫转移",之后选择自己所需要的转移方式并设置要转移到的电话号码,完成即可.
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  • Email：给摩托罗拉（中国）电子有限公司发送Email
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