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三星 WF-R1065S技术支持

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发布三星 WF-R1065S的技术问题 三星 WF-R1065S的常见问题

查看Samsung/三星洗衣机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.(滚筒洗衣机)烘干完成后什么时候能取出衣物?
  2. 关闭 答案:
    内部温度达到55℃以下时能够取出衣物,显示面板上显示HOT(烫)时.. 
  3. 关闭 答案:
    内部温度达到55℃以下时能够取出衣物,显示面板上显示HOT(烫)时.. 

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  4. 2. 洗衣机不排水?
  5. 关闭 答案:
    遇到洗衣机不能排水,请按照以下步骤检查: 1 排水管是否过高?(排水管的出水口应低于洗衣机的出水口)  2 排水管是否弯曲得比较厉害?(排水管过分弯曲会造成派水不畅现象)  3
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  6. 关闭 答案:

    遇到洗衣机不能排水,请按照以下步骤检查:
    1 排水管是否过高?(排水管的出水口应低于洗衣机的出水口) 
    2 排水管是否弯曲得比较厉害?(排水管过分弯曲会造成派水不畅现象) 
    3 请将排水管拔下检查一下洗衣机出水口是否有异物(如:头发、毛屑等)堵塞?

    (若自己不能解决,可以登陆三星官方网站 www.samsung.com,点击“服务中心”中的“安装维修申请”来登记维修)

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  7. 3.水流不停怎么办?
  8. 关闭 答案:
       这可能是由于洗衣机排水口附着异物使排水口打开引起。 处理办法:将排水软管悬挂在洗衣机旁的悬挂处,洗衣筒内注满水,按下脱水按钮开始运转进行排水,这时将排水管放到地面后,每
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  9. 关闭 答案:

       这可能是由于洗衣机排水口附着异物使排水口打开引起。

    处理办法:将排水软管悬挂在洗衣机旁的悬挂处,洗衣筒内注满水,按下脱水按钮开始运转进行排水,这时将排水管放到地面后,每隔5秒按下暂停按钮,让排水口反复打开、关闭将堵塞物排出。

    ※ 尝试2~3次以后故障仍然无效的话,您可以登录三星服务网站www.samsung.com 点击“服务中心”中的“安装维修申请”,由我们专业的工程师上门帮助您解决问题。

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  10. 4.(滚筒洗衣机)滚筒洗衣机的洗涤时间太长了。为什么比全自动长那么多?
  11. 关闭 答案:
    跟全自动洗衣机相比,滚筒洗衣机使用落差方式进行洗涤,洗涤筒的旋转次数明显要少.所以  为了提高洗涤效果,不得不花费更多的时间. 
  12. 关闭 答案:
    跟全自动洗衣机相比,滚筒洗衣机使用落差方式进行洗涤,洗涤筒的旋转次数明显要少.所以 
    为了提高洗涤效果,不得不花费更多的时间. 
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  13. 5.(滚筒洗衣机)衣料为什么会损伤?
  14. 关闭 答案:
    各程序的水位不同,请确认适宜的应放入洗衣容量. 特别是煮洗程序如果放入1.5公斤以上  衣物时可能损伤衣物. 衣物充分润湿后开始加热,如果放入超出规定容量的衣物时,因为水少 可能发生衣物
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  15. 关闭 答案:
    各程序的水位不同,请确认适宜的应放入洗衣容量. 特别是煮洗程序如果放入1.5公斤以上 
    衣物时可能损伤衣物. 衣物充分润湿后开始加热,如果放入超出规定容量的衣物时,因为水少
    可能发生衣物烧灼现象(变黄),一定要多加注意. 
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  16. 6.(滚筒洗衣机)耗电量有多少等级?
  17. 关闭 答案:
    本来每公斤衣物耗电量在16.0Whr以下是定为1级,但是电器安全规定更改后规定每公斤耗电量 在14.5Whr以下为1级,所以您会提出这样的疑问.但是,三星洗衣机的平均耗电量是每公斤  12.0Whr~14.3
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  18. 关闭 答案:
    本来每公斤衣物耗电量在16.0Whr以下是定为1级,但是电器安全规定更改后规定每公斤耗电量
    在14.5Whr以下为1级,所以您会提出这样的疑问.但是,三星洗衣机的平均耗电量是每公斤 
    12.0Whr~14.3Whr以下,所以我们的全部产品都是1级的. 
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  19. 7.如何清洁洗衣桶?
  20. 关闭 答案:
    按电源键-倒入清洁剂-选择快速程序-按启动即可
  21. 关闭 答案:
    按电源键-倒入清洁剂-选择快速程序-按启动即可

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  22. 8.清理滤网方法 (一般粘绒屑的网)
  23. 关闭 答案:
    按下上端部分的钩取下滤网后,打开盖子用手摘除毛球后将粘在滤网上的毛球用水和刷子冲洗  干净,然后重新装好.一般粘绒屑的网将网向上摘下后由内向外摘除毛球.网缝之间挂着的毛球  用
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  24. 关闭 答案:
    按下上端部分的钩取下滤网后,打开盖子用手摘除毛球后将粘在滤网上的毛球用水和刷子冲洗 
    干净,然后重新装好.一般粘绒屑的网将网向上摘下后由内向外摘除毛球.网缝之间挂着的毛球 
    用刷子清理,将网眼都清理干净后重新装好. 
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  25. 9.三星模糊电脑控制洗衣机在启动时会先空转几下,然后再进水,是否正常?
  26. 关闭 答案:
    模糊电脑控制洗衣机在进水之前的转动是机器感知衣物重量的过程,利用Fuzzy逻辑自动确定最佳洗涤水位,从而达到节水的目的,这是正常现象
  27. 关闭 答案:
    模糊电脑控制洗衣机在进水之前的转动是机器感知衣物重量的过程,利用Fuzzy逻辑自动确定最佳洗涤水位,从而达到节水的目的,这是正常现象
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  28. 10.三星洗衣机银离子功能的原理?
  29. 关闭 答案:
      健康,环保,节能是白色家电的主题,三星电子的银离子洗衣机,相对于传统的抗菌工艺,更具节能省电、绿色环保的优势,三星独创银离子发生器,在进水过程中会利用电解原理,从银片上分解
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  30. 关闭 答案:

      健康,环保,节能是白色家电的主题,三星电子的银离子洗衣机,相对于传统的抗菌工艺,更具节能省电、绿色环保的优势,三星独创银离子发生器,在进水过程中会利用电解原理,从银片上分解出银离子,随水流入洗衣桶内,吸引衣物污渍中的细菌并破坏其细胞壁,导致细菌死亡。

      由于银离子溶于水流,因此在与多种洗涤水流配合下,能更充分接触和渗透衣物,达到动态杀菌效果。经国家相关工业微生物研究中心数据测试,三星银离子洗衣机在30分钟内对大肠杆菌、金黄色葡萄菌等细菌的杀灭率可达到头99%以上。与此同时,银离子杀菌无需高温加热,省去了因加热而增加的电费;电解生成的银离子去除潜伏在衣物上的细菌后,能在衣物纤维表面形成抗菌保护膜,更好的保护衣物;在洗涤结束后内桶表面也会形成抗菌保护膜,有效的防止细菌繁殖。

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  31. 11.(滚筒洗衣机)因为停电门打不开怎么办?
  32. 关闭 答案:
    抓住洗衣机下方的正门盖子打开,握紧开门把手(黄色),拉动的同时开门,可以打开洗衣机门. 除了停电以外的其它情况下请不要使用,如果洗衣机内的水还很烫,千万不用开门.水会流出  来. 
  33. 关闭 答案:
    抓住洗衣机下方的正门盖子打开,握紧开门把手(黄色),拉动的同时开门,可以打开洗衣机门.
    除了停电以外的其它情况下请不要使用,如果洗衣机内的水还很烫,千万不用开门.水会流出 
    来. 
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  34. 12.(滚筒洗衣机)不同洗涤程序的漂洗次数是怎样的?
  35. 关闭 答案:
    选择不同标准的程序时,其中包含的漂洗次数已经固定,但是所有的过程都可以手动调整漂洗  次数,最多6次. ※参考:快速、羊毛、女性内衣、筒洗涤(漂洗2次);标准、煮洗、经济 煮洗、严重污渍
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  36. 关闭 答案:
    选择不同标准的程序时,其中包含的漂洗次数已经固定,但是所有的过程都可以手动调整漂洗 
    次数,最多6次. ※参考:快速、羊毛、女性内衣、筒洗涤(漂洗2次);标准、煮洗、经济
    煮洗、严重污渍、被子(漂洗3次) 
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  37. 13.洗衣机冬季结冰(冻裂)的解决办法
  38. 关闭 答案:
    洗衣机结冰现象多发于进水口和排水口部分,具体现象是洗衣机运行后不进水,洗衣后不排水. 进水口附近结冰时:在显示面板上显示“4E”Error。(不同产品型号显示内容可能不同) 原因: 进水管
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  39. 关闭 答案:
    • 洗衣机结冰现象多发于进水口和排水口部分,具体现象是洗衣机运行后不进水,洗衣后不排水.
    • 进水口附近结冰时:在显示面板上显示“4E”Error(不同产品型号显示内容可能不同)
    • 因: 进水管里经常会残留余水,当气温低于0度以下就会结冰造成进水不良。
        ※ 进水口结冰现象

    进水阀

    过虑器

    进水管

    提前预防 –    冬季气温骤降到零下时,拆下接在水龙头上的连接器和进水管,将水完全排出后让拆下的进水软管朝向地面,控净管内残留的水后存放起来,使用时重新接好连接器,发出的声音表示连接牢固了。

    操作方法 –    拆下进水管时,用手巾包住连接器后放入温水(40~60℃)中解冻,让冰融化后再行取下。 (因为在结冰时强行拆下进水管可能会造成损坏。)

                -    将取下的进水管浸入热水至完全解冻。

                   -    根据结冰的情形适当控制解冻时间。

    ※ 解冻方法图示

    解冻连接器

    解冻进水管


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  40. 14.为什么滚筒洗衣机工作过程中门打不开?
  41. 关闭 答案:
    避免不必要的人身伤害和财产损失,三星滚筒洗衣机工作时自动锁定门开关,程序结束后3分钟门开关解锁,这时才能取出衣物。
  42. 关闭 答案:
    避免不必要的人身伤害和财产损失,三星滚筒洗衣机工作时自动锁定门开关,程序结束后3分钟门开关解锁,这时才能取出衣物。
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  43. 15.为什么滚筒洗衣机洗涤工作时,有时剩余时间显示来回改变
  44. 关闭 答案:
    三星滚筒洗衣机采用微电脑Fuzzy逻辑控制,如果微电脑检测到洗涤循环中参数有偏差,例如:洗涤剂浓度过高、甩干时震动过大等等,模糊逻辑控制系统会延缓现有程序,调整这些参数后继续工作,这时剩
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  45. 关闭 答案:
    三星滚筒洗衣机采用微电脑Fuzzy逻辑控制,如果微电脑检测到洗涤循环中参数有偏差,例如:洗涤剂浓度过高、甩干时震动过大等等,模糊逻辑控制系统会延缓现有程序,调整这些参数后继续工作,这时剩余时间显示会来回改变,这并不是故障。
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  46. 16.三星滚筒洗衣机在烘干时需要进水吗?
  47. 关闭 答案:
    三星滚筒洗衣机在烘干时是需要进水的,此时应将水龙头打开。洗衣机采用的是冷凝式烘干,带有湿气的高温空气在排出机外之前需要经过冷凝装置进行降温,而冷凝器是利用自来水冷却的,因此洗衣机在
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  48. 关闭 答案:

    三星滚筒洗衣机在烘干时是需要进水的,此时应将水龙头打开。洗衣机采用的是冷凝式烘干,带有湿气的高温空气在排出机外之前需要经过冷凝装置进行降温,而冷凝器是利用自来水冷却的,因此洗衣机在烘干时也需要有少量水持续进入冷凝器进而起到冷凝降温的作用。但此时进水压力比正常洗涤时小很多,因此耗水量较少。

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  49. 17.什么是单洗涤功能?
  50. 关闭 答案:
       三星洗衣机单洗涤功能工作过程如下:洗涤完成之后,先检测筒内水位,若水位高于门封圈,则进行排水,待水位落到门封圈以下可将门打开,此时您可以将衣物捞出,重复利用筒
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  51. 关闭 答案:


       三星洗衣机单洗涤功能工作过程如下:洗涤完成之后,先检测筒内水位,若水位高于门封圈,则进行排水,待水位落到门封圈以下可将门打开,此时您可以将衣物捞出,重复利用筒内的水位进行二次洗涤,当使用者再次开始洗涤过程时,首先检测筒内水位,若水位较低,则自动进行补水,以保证良好的洗涤效果。单洗涤功能的优势在于:您可以先进行浅色衣物的洗涤,然后机型深色衣物的洗涤,不仅免去了不同颜色衣物之间相互染色的烦恼,更可进行水的重复利用,从而节省一部分水费支出。

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  52. 18.三星滚筒洗衣机外筒是什么材质的?
  53. 关闭 答案:
      三星滚筒洗衣机外筒材质是航空塑料的。塑料外筒好处很多,因为没有焊接点,因此不易漏水,密封性更佳;同时,塑料外筒保温性能优异,可以在较短时间内达到所设定的加热温度,节
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  54. 关闭 答案:


      三星滚筒洗衣机外筒材质是航空塑料的。塑料外筒好处很多,因为没有焊接点,因此不易漏水,密封性更佳;同时,塑料外筒保温性能优异,可以在较短时间内达到所设定的加热温度,节电效果好,同时洗净度高。

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  55. 19.什么是三星洗衣机的热风清新功能?
  56. 关闭 答案:
      三星热风清新功能不用水去潮湿衣物,也不需要任何洗涤剂,只需通过想纤维组织吹送热风,再加上机器的物理推动即可实现清洗效果。   热风清新功能具有五大功能: 1,
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  57. 关闭 答案:


      三星热风清新功能不用水去潮湿衣物,也不需要任何洗涤剂,只需通过想纤维组织吹送热风,再加上机器的物理推动即可实现清洗效果。

      热风清新功能具有五大功能:

    1,除味去皱:利用热风清新功能,不用水洗即可轻松去除附着在衣服上的各种令人不快的气味及褶皱,衣物像刚经过水洗过一样。该功能在冬天尤为实用,因为夏天衣服穿一两天就会清洗,而冬天的衣服比较厚重,经常清洗的话会比较麻烦,而利用三星热风清新功能则可轻松去除异味,衣服会散发出像刚晒过太阳后一样的清新味道;

    2,杀菌抗过敏:利用高温空气,可有效杀灭义务、被褥等上面的螨虫和细菌等有害物,为顾客营造一个健康的穿衣及居住环境;

    3,保护衣物:由于衣物不再需要往常频繁的水洗和干洗,是色泽和形状得到更加持久的保护,从而延长衣物穿着寿命;

    4,经济便捷:由于不用水即可进行洗涤,同时无需再频繁光临洗衣店,在家中即可进行干洗,因此会节约水费和干洗费;

    5,清洁内简;热风可带走筒内水汽,所以不用在担心洗涤后残留在筒内的湿气会加速细菌的孳生,从而保证下次洗衣服时不会受到二次污染,这样就可以拥有一个清洁健康的洗涤环境了。

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  58. 20.三星滚筒洗衣机门封圈是什么材质三星?
  59. 关闭 答案:
      三星滚筒洗衣机采用耐高温、耐酸碱的“三元一丙胶”,最高可以承受120摄氏度的高温,使用寿命很长。常年埋设于深海以及地下的电缆其外部就是采用了于三星同样的三元一丙胶,使用
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  60. 关闭 答案:


      三星滚筒洗衣机采用耐高温、耐酸碱的“三元一丙胶”,最高可以承受120摄氏度的高温,使用寿命很长。常年埋设于深海以及地下的电缆其外部就是采用了于三星同样的三元一丙胶,使用寿命平均在50年以上,由此可见,其耐酸碱、耐高温、耐腐蚀的性能是十分优异的。

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  61. 21.Y型连接器漏水.
  62. 关闭 答案:
    如果你是连接进水到蒸汽型洗衣机和烘干机, 在 "Y"型连接器处漏水, 检查下面的项目: 关闭冷水进水阀门. 按顺时针方向拧开"Y"型连接器上的两条水管. 然后按顺时针方向拧开洗衣机背后的"Y" 型连
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  63. 关闭 答案:

    如果你是连接进水到蒸汽型洗衣机和烘干机, 在 "Y"型连接器处漏水, 检查下面的项目:

    • 关闭冷水进水阀门.
    • 按顺时针方向拧开"Y"型连接器上的两条水管.
    • 然后按顺时针方向拧开洗衣机背后的"Y" 型连接器.
    • 检查密封橡胶圈是否在正确的位置上. 如果密封橡胶圈位置不对, 如下面的图示那样就会造成漏水.
    • img1.gif

    • 拿出并重新安装密封圈. 正确装好,如下图所示
    • img2.gif

    • 重新连接"Y"型连接器到洗衣机上.

    重要提示: 先用手拧紧"Y"连接器然后使用合适的工具, 比如钳子, 再拧紧1/4 圈.

    • 重新连接两条水管到"Y"型连接器上
    • 顺时针方向打开冷水阀门到最大位置.

    检查是否还有漏水.

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  64. 22.洗衣机序列号在什么地方?
  65. 关闭 答案:
    洗衣机的序列号在门背后, 靠近开启的地方.  
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  66. 关闭 答案:

    洗衣机的序列号在门背后, 靠近开启的地方.

     


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  67. 23.洗衣机提示的信息代码都是什么意思?
  68. 关闭 答案:
    洗衣机面板上或许会显示下面的一些信息:   注意 : 如果需要服务, 请记录下洗衣机显示的代码. 重要提示 : 如果错误代码是LE, 你或许使用了过量的洗涤剂或错误种类的洗涤剂
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  69. 关闭 答案:

    洗衣机面板上或许会显示下面的一些信息:

    img1.gif

     

    注意 : 如果需要服务, 请记录下洗衣机显示的代码.

    重要提示 : 如果错误代码是LE, 你或许使用了过量的洗涤剂或错误种类的洗涤剂.

    请只使用HE洗涤剂. 非HE洗涤剂会造成LE错误提示.

    检查是否使用洗涤剂过量的方法, 洗衣机不加衣物然后装满水

    如果能看到泡沫,就说明使用的洗涤剂过量或用了错误种类的洗涤剂.

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  70. 24.洗衣结束后,还有剩余的水或洗涤剂没有排出怎么办
  71. 关闭 答案:
    如果有过量的水或洗涤剂留在分配器里,洗衣机或许没有调整好水平,水或洗涤剂会残留下来,洗衣机或许向前倾斜. [方法或答案] 排出剩余的水和洗涤剂,参照下面的步骤: 使用虹吸原理工作. 排出洗
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  72. 关闭 答案:

    如果有过量的水或洗涤剂留在分配器里,洗衣机或许没有调整好水平,水或洗涤剂会残留下来,洗衣机或许向前倾斜.

    [方法或答案]

    排出剩余的水和洗涤剂,参照下面的步骤:

    • 使用虹吸原理工作.
    • 排出洗涤剂盒内的水和洗涤剂的方法是利用虹吸原理.
    • 虹吸原理是当管道中充满水后就会抽出水直到压力恢复到正常.
    • 请看下面的图示.
    •  

    • 当虹吸工作停止后, 您必须把洗衣机调整水平
    • 关于正确调整水平的操作, 点击这里.

     


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  73. 25.对于没有水平调整好的洗衣机,会发生什么后果?
  74. 关闭 答案:
    滚筒式洗衣机在过去几年里使用的越来越普及。由于这种洗衣机的高可靠性,高效率和较好的性能,它们已经在商业市场使用了几十年了。 和波轮式洗衣机相比,滚筒式洗衣机的安装和正确使用非常重要
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  75. 关闭 答案:
    • 滚筒式洗衣机在过去几年里使用的越来越普及。由于这种洗衣机的高可靠性,高效率和较好的性能,它们已经在商业市场使用了几十年了。
    • 和波轮式洗衣机相比,滚筒式洗衣机的安装和正确使用非常重要。一定要遵循正确的操作以确保最佳的使用效果。

    [相关症状]

    • 产生砰砰的噪音然后停止运转。
    • 运转时前后倾斜以平衡负载

    [方法或答案]

    下面列出了滚筒式洗衣机常见的问题和原因。

    • 洗衣机没有调整水平
    • 没有调整好水平的洗衣机会造成下面的问题:
      振动 /噪音 /延长洗衣时间..

    • 洗衣机在150到350 RPM转速时有些振动是正常的。这是VRT技术在尝试动态平衡负载。
    • 如果洗衣机没有水平调整好,VRT技术检测到严重的负载失恒,会停止洗衣机运转。然后会前后旋转滚筒几次来尝试重新平衡负载。
    • 洗衣机会尝试3次平衡负载。由于这个额外的重新平衡负载的步骤,洗衣时间就延长了。如果VRT功能还不能通过重新调节平衡来纠正失恒,洗衣机就会显示DC错误代码然后停止运转。

     

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  76. 26.三星洗衣机的水压范围是多少?
  77. 关闭 答案:
    注水要在推荐的时间段内。水压必须在20-116磅/平方英寸之间。 水压小于20磅/平方英寸会造成阀门故障或阀门关闭不严。 注水时限由洗衣机内置控制程序控制。如果你的洗衣机注水时间太长或者洗衣
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  78. 关闭 答案:
    • 注水要在推荐的时间段内。水压必须在20-116磅/平方英寸之间。
    • 水压小于20磅/平方英寸会造成阀门故障或阀门关闭不严。
    • 注水时限由洗衣机内置控制程序控制。如果你的洗衣机注水时间太长或者洗衣机内部有泄露或破裂的软管,洗衣机控制程序会自动关闭注水。

    注水龙头必须离洗衣机后面4英尺(122厘米)之内以容纳洗衣机自带的进水软管。

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  79. 27.我的洗衣机放置不平。怎么才能放平呢?
  80. 关闭 答案:
    为了减少机器使用时的震动和噪音,使用前水平调整单元必须调整好。 [方法或答案] 洗衣机的水平调整对于使用很关键。倾斜使用洗衣机会造成许多不同的问题,包括振动,噪音和洗涤剂抽屉损坏。
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  81. 关闭 答案:

    为了减少机器使用时的震动和噪音,使用前水平调整单元必须调整好。

    [方法或答案]

    洗衣机的水平调整对于使用很关键。倾斜使用洗衣机会造成许多不同的问题,包括振动,噪音和洗涤剂抽屉损坏。

    开始水平调整步骤最容易的方法是松开支柱螺母,洗衣机支柱尽力旋转到洗衣机底盘上。

    • 滑动或移动洗衣机到预定的位置。
    • 尽力前后左右摇晃洗衣机。如果发现洗衣机哪侧晃动,松开那侧支柱螺母让支柱和地面接触,这样洗衣机就不再摇晃了。
    • img1.gif

    • 放置水平仪在洗衣机上检测水平。无论前边或后边,左边或右边,先检测哪边都没有关系。

    根据需要调整水平支柱的高度来水平洗衣机。当调好后,拧紧支柱螺母

      img2.gif

      注意:

    • 确保运输螺栓先卸掉。关于运输螺栓位置和如何卸除,
    • 如果洗衣机装在地毯或者类似的柔软地面,应该在洗衣机支柱端套上橡胶帽。使用橡胶帽前要去掉封在两边的薄膜。如果洗衣机是安放在底座上,橡胶帽要装在底座的支柱上。
    • 如果你使用了底座,把底座放到想要安装洗衣机的地方。用调整洗衣机/烘干机同样的方法调整底座水平,然后再放置洗衣机在上面运到想要放置的地方。当底座和机器就位后,重新检查水平。必要时,重新调整整套装置的水平。
    • 安装,以及安装不当造成的问题不在厂家保修范围内。

    注意气泡的位置。水平的表面就象下面这样:

    没有水平的表面就象下面这样:

    当洗衣机四边都调整好后,放一些衣服进去运转一下检测是否有过度的振动,如果洗衣机有过度振动.

    [重要提示]

    注意:洗衣机支柱越短振动越小。请尽量缩短水平调整支柱的长度。我们建议长度要小于20毫米。同时检查支柱螺母是否拧紧

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  82. 28.我的洗衣机使用什么样的电源?
  83. 关闭 答案:
    当您安放好洗衣机后, 连接电源线到电源插座. 检查下面的项目; 插座  :  3 相插孔 (注意!! 不同国家会形状不同) 电源  :  220 伏/50赫兹 保险 &nbs
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  84. 关闭 答案:

    当您安放好洗衣机后, 连接电源线到电源插座.

    检查下面的项目;

    插座  :  3 相插孔 (注意!! 不同国家会形状不同)

    电源  :  220 伏/50赫兹

    保险  :   15 安培保险丝或类似的短路器

     

    3 相接地插孔插座

       

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  85. 29.我的洗衣机门是右边开的。但是我想把门改成左边开。请问可以改吗?
  86. 关闭 答案:
    三星洗衣机产品的门都是右边开的(铰链在左边)。 不能改变开门方向。 这是不能改的。
  87. 关闭 答案:

    三星洗衣机产品的门都是右边开的(铰链在左边)。

    不能改变开门方向。 这是不能改的。

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  88. 30.洗衣机采用上排水,有什么好处?
  89. 关闭 答案:
    第一,上排水洗衣机内部配备一台排水泵,相比较下排水洗衣机利用水的重力进行自然排水而言。排水泵可将洗衣机内部的水更完美地排出机外,因此上排水洗衣机排水更彻底。有利于保持洗衣机清洁的内
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  90. 关闭 答案:

    第一,上排水洗衣机内部配备一台排水泵,相比较下排水洗衣机利用水的重力进行自然排水而言。排水泵可将洗衣机内部的水更完美地排出机外,因此上排水洗衣机排水更彻底。有利于保持洗衣机清洁的内部环境。

    第二,对于要将洗衣机嵌入橱柜等家具内部的消费者而言,上排水洗衣机安装、使用起来更加方便。

    第三,上排水洗衣机可将漂洗后排除的水直接排到容器中,便于用户将这部分不太脏的谁进行二次利用,有利于节约水费及水资源。

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  91. 31. 夜间洗是什么意思?有什么具体作用?
  92. 关闭 答案:
      夜间洗时洗衣机的一项功能,专为那些习惯在夜间洗衣的人群设计的。启动夜间洗涤后,洗衣机首先进行正常的洗涤程序,进程至漂洗结束后,洗衣机即停止运行,不进行排水及脱水程序,以
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  93. 关闭 答案:

      夜间洗时洗衣机的一项功能,专为那些习惯在夜间洗衣的人群设计的。启动夜间洗涤后,洗衣机首先进行正常的洗涤程序,进程至漂洗结束后,洗衣机即停止运行,不进行排水及脱水程序,以避免脱水(排水)时产生的噪音影响用户的正常休息。当用户早晨起床后,仅需再进行单独脱水(排水)程序,便可轻松晾晒衣物。

      夜间洗涤模式在不影响用户睡眠的前提下充分利用晚上的时间进行洗涤,同时不进行排水。因而避免了衣物洗涤甩干后由于没有及时晾晒而产生的褶皱问题。此外,实行夜间电价优惠的地区还能够达到省钱的目的。

     

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  94. 32.WF-C863如何清洁洗衣机外壳?
  95. 关闭 答案:
    三星WF-C863滚筒洗衣机,机身仅厚 400MM ,而洗涤容量为5.2kg ,轻巧玲珑,提供给您家居环境更多的空间,在日常使用中,如果您要对洗衣机的外观进行清洁,请注意以下几点: 1.  可用
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  96. 关闭 答案:

    三星WF-C863滚筒洗衣机,机身仅厚 400MM ,而洗涤容量为5.2kg ,轻巧玲珑,提供给您家居环境更多的空间,在日常使用中,如果您要对洗衣机的外观进行清洁,请注意以下几点:

    1.  可用柔软的布料及非腐蚀性家用清洁剂,轻擦洗衣机表面,包括控制面板;

    2.  然后用柔软的布料将洗衣机的表面擦干即可

    3.  特别注意的是,切勿用水冲淋洗衣机

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  97. 33.WF-C863如何正确设置洗涤程序?
  98. 关闭 答案:
     三星WF-C863滚筒洗衣机,采用超薄机身设计,具有5.2KG的超大洗涤容量,在使用中,恰当的洗涤程序可帮您又快又好的完成衣物的洗涤: 1.标准洗模式:适合一般或轻微弄脏的棉织品,亚麻
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  99. 关闭 答案:


     三星WF-C863滚筒洗衣机,采用超薄机身设计,具有5.2KG的超大洗涤容量,在使用中,恰当的洗涤程序可帮您又快又好的完成衣物的洗涤:

    1.标准洗模式:适合一般或轻微弄脏的棉织品,亚麻床单,亚麻桌布,内心,毛巾,衬衫等

    2.超快洗模式:适合洗涤3公斤以下,比较干净或天天更换的衣物

    3.羊毛洗模式:适合仅限带有纯羊毛标志的可机洗羊毛织物

    4.筒清洁模式:使用此功能保持洗涤内筒的干净和卫生

    请您按照以上介绍,合理的设置相应的洗涤程序

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  100. 34.童锁功能如何使用
  101. 关闭 答案:
       为了防止在洗涤过程中因儿童的误操作而使洗涤程序无法正常运行,您可以选择此功能。 设置方法:在洗涤过程中按下“童锁”键(同时按下脱水 + 功能键)并保持2秒钟,此功能
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  102. 关闭 答案:

       为了防止在洗涤过程中因儿童的误操作而使洗涤程序无法正常运行,您可以选择此功能。

    设置方法:在洗涤过程中按下童锁(同时按下脱水 + 功能键)并保持2秒钟,此功能就会被选择。同时童锁指示灯亮起。

    取消方法:再次按下童锁键并保持2秒钟,即可解除此功能。

    当设置了童锁功能后,仅有电源键可以工作。如关闭电源后重新开启,童锁功能自动取消;如电源线拔掉和重新插上时,童锁功能仍保持原设置。

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  103. 35.滚筒洗衣机的安全使用方法
  104. 关闭 答案:
    1. 洗衣机请安装在干燥、通风的室内。洗衣机不适宜安装在浴室或非常潮湿的房间内。 2. 请将洗衣机放置在坚硬、平坦、干净,没有水和油脂的地面上。 3. 电源插头的规格应满足用
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  105. 关闭 答案:

    1. 洗衣机请安装在干燥、通风的室内。洗衣机不适宜安装在浴室或非常潮湿的房间内。

    2. 请将洗衣机放置在坚硬、平坦、干净,没有水和油脂的地面上。

    3. 电源插头的规格应满足用电负荷电流要求。请单独使用220V的交流电源并可靠接地。

    4. 为了防止因使用洗衣机而发生的火灾、爆炸或人身伤害:

    • 请不要洗涤浸泡过的,沾有汽油的或者其它易燃、易爆、有毒性溶剂的衣物。这些衣物会释放出可能会着火或者爆炸的物质。请先用手洗涤这些衣物,确保所有这类液体、固体和微粒的痕迹都被除去,然后再将其放入洗衣机中。危险的物质包括丙酮,酒精,汽油,煤油,某些家用清洁剂的液体和去污剂,松脂,蜡以及除蜡剂。

    • 不要把汽油,酒精,干燥清洁剂或者其它易燃易爆的物质作为洗涤剂放入洗衣机中。

    • 请仅选择适合机洗的市场销售的家用洗涤剂。

    5. 如果有气体泄露,请立即通风且不要触碰电源插头。

    6. 在保养您的洗衣机之前,切记拔掉洗衣机的电源插头并关闭进水管水龙头。

    7. 打开洗衣机门之前,检查筒内是否留有存水。如果仍然有水,请勿打开洗衣机门。

    8. 请使用新的进水管连接水龙头。旧的水管请勿重复使用,请定期更换新的水管。

    9. 进水管随着时间会退化。请周期性地检查水管的膨胀、纽绞、断裂、磨损和泄露情况,并在有问题的时候及时更换,至少每五年一次。

    10. 包装材料可能对儿童有害,请把所有的包装材料(塑料袋、聚苯乙烯等)放在儿童不可触及的地方。

    11. 在使用本洗衣机前,应卸下所有的包装和装运螺栓。否则,洗衣机运行后可能产生过大的振动和噪音,严重损坏洗衣机。参见拆除装运螺栓

    12. 第一次洗涤之前,必须在没有装入衣物的情况下完成一次全过程洗涤。参见首次洗涤

    13. 请经常清洗排水泵过滤器中的残留物,参见清洗排水泵过滤器

    14. 务必在每次洗衣前将所有衣物的口袋掏空。

    15. 坚硬锋利的物品,例如硬币、安全别针、钉子、螺丝或石子,都可能会严重损坏洗衣机。

    16. 请勿洗涤带搭扣、钮扣、或其它带有重金属物质的衣物。

    17. 打开洗衣机门之前,检查是否已将存水排完。如果仍然有水,请勿打开洗衣机门。

    18. 宠物和小孩可能会爬进洗衣机。因此有必要在每次使用前检查洗衣机。

    19. 洗涤程序运行时,玻璃门可能会变得很烫。因此在洗衣机运行期间,切勿让小孩靠近。

    20. 务必由合格的技术人员依据制造商的指示(参见安装洗衣机”)和当地的安全规范进行水管和电源的连接。

    21. 在保养、清洗或维修洗衣机之前,请拔下电源插头或将 (电源)按钮切换至关闭状态。

    22. 洗衣结束后,切记拔掉洗衣机的电源插头并关闭进水管水龙头。

    23. 第一次使用前,如果洗衣机有明显的损坏,请勿通电。如有疑问,请立即与当地的产品服务代理商或经销商联系。

    24. 切勿尝试自行维修洗衣机,或让无经验、不合格的人员进行维修。可能会严重损坏洗衣机并造成人身伤害。

    25. 如果电源线及插头损坏,应由制造商、产品服务代理商或类似的合格人员进行更换,以免造成危险。

    26. 洗衣机仅由授权的服务中心进行维修,且仅应使用原厂配件。

    27. 本洗衣机不适合儿童或体弱者使用,除非有监护人进行适当监护,以确保洗衣机的使用安全。

    28. 应对儿童进行监督,确保儿童不会在洗衣机上玩耍。

    29. 为了安全地使用洗衣机,使用者应该熟悉的了解洗衣机说明书,并在使用过程中格外小心。

    30. 洗衣机应放置在靠近电源插座、水龙头和有地漏(排水道)的房间内。

    31. 请勿使用乳液、护肤液等含油渍处理过的水。这种水常见于护肤品店或按摩诊所。

       • 否则,会引起密封件变形,造成功能异常或漏水。不锈钢内筒通常不会生锈。然而,如果发夹等某些金属物品在筒内置留时间过长,洗衣内筒可能会生锈。

       • 如果洗衣机内筒表面开始生锈,请在表面滴上清洁剂(中性),然后用海棉或软布将锈迹擦拭干净。(请勿使用金属刷)

       • 请勿让水或含氯漂白剂在洗衣筒内置留时间过长。

    32. 如果洗衣机底板上留有通风孔,不得让地毯等阻塞通风孔。

     

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  • 厂家名称:三星集团(中国)总部
  • 联系电话:(010) 6566-8100
  • 服务热线:400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
  • 详细地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团(中国)总部

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