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东芝 重复21312312312312技术支持

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发布东芝 重复21312312312312的技术问题 东芝 重复21312312312312的常见问题

东芝 重复21312312312312维修信息

  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-长宁地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 上海长宁地区-定西路128号
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-浦东地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 浦东南路978号302室
  • 维修店:上海新雨-(嘉定地区)(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
  • 地址: 上海曹安公路355号
  • 维修店:上海新雨-闵行地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
  • 地址: 上海七莘路469号
  • 维修店:北京思瑞晨光维修中心(网络覆盖全北京 仅限北京地区)
  • 联系电话:15910324530
  • 地址: 时代网络大厦5017室

查看Toshiba/东芝多功能一体机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.MEOffice700FW是激光打印还是?
  2. 关闭 答案:
    喷墨多功能一体机
  3. 关闭 答案:
    喷墨多功能一体机
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  4. 2.350和330的一体机在性能上有无区别?
  5. 关闭 答案:
    两款商品性能上基本相似,350支持双面打印,而330不支持双面打印
  6. 关闭 答案:
    两款商品性能上基本相似,350支持双面打印,而330不支持双面打印
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  7. 3.ME350可以改成连续供墨系统吗?
  8. 关闭 答案:
    不支持改成连续供墨系统
  9. 关闭 答案:
    不支持改成连续供墨系统
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  10. 4.ME350能复印证件吗
  11. 关闭 答案:
    可以手动复印证件,无一键复印证件功能
  12. 关闭 答案:
    可以手动复印证件,无一键复印证件功能
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  13. 5.ME350有没有扫描功能?
  14. 关闭 答案:
    有扫描功能
  15. 关闭 答案:
    有扫描功能
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  16. 6.ME350支持自动供纸吗?
  17. 关闭 答案:
    支持自动供纸,但不支持自动双面打印
  18. 关闭 答案:
    支持自动供纸,但不支持自动双面打印
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  19. 7.ME350可以不接电脑复印吗
  20. 关闭 答案:
    可以不连接电脑即可复印
  21. 关闭 答案:
    可以不连接电脑即可复印
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  22. 8.ME350能打印照片么?
  23. 关闭 答案:
    可打印照片
  24. 关闭 答案:
    可打印照片
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  25. 9.ME350不自动供纸和自动供纸是怎么回事?
  26. 关闭 答案:
    自动供纸是指将纸放在进纸口后可自动进纸,非自动供纸则反之
  27. 关闭 答案:
    自动供纸是指将纸放在进纸口后可自动进纸,非自动供纸则反之
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  28. 10.iCMF4410可以一键双面复印吗?
  29. 关闭 答案:
    支持双面复印
  30. 关闭 答案:
    支持双面复印
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  31. 11.iCMF4410一体机和佳能iCMF4420有什么区别?
  32. 关闭 答案:
    iCMF4420n一体机(黑白激光/打印/复印/扫描) 支持手动双面打印和网络打印。佳能(Canon)iCMF4410一体机不支持
  33. 关闭 答案:
    iCMF4420n一体机(黑白激光/打印/复印/扫描) 支持手动双面打印和网络打印。佳能(Canon)iCMF4410一体机不支持
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  34. 12.iCMF4420n带网络接口吗?
  35. 关闭 答案:
    带网络接口
  36. 关闭 答案:
    带网络接口
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  37. 13.iCD520可以双面打印吗?
  38. 关闭 答案:
    支持双面打印
  39. 关闭 答案:
    支持双面打印
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  40. 14.iCMF4452一休机是可以打印/复印/扫描/传真的是吗?
  41. 关闭 答案:
    支持打印/复印/扫描/传真
  42. 关闭 答案:
    支持打印/复印/扫描/传真
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  43. 15.iCMF4452有传真机功能?
  44. 关闭 答案:
    带有传真功能
  45. 关闭 答案:
    带有传真功能
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  46. 16.iCMF4452有双面复印功能吗?
  47. 关闭 答案:
    支持手动双面打印
  48. 关闭 答案:
    支持手动双面打印
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  49. 17.iCMF4452适合办公室用吗?
  50. 关闭 答案:
    适用于办公室使用
  51. 关闭 答案:
    适用于办公室使用
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  52. 18.设置传真抬头
  53. 关闭 答案:
    [概况] 在某些国家/地区,法律规定必须在发送的传真上标示自己的传真号码。 机器 ID,例如您的电话号码、姓名或公司名称,均将打印在本机所发送的每一页传真的顶部。   [方法或答案] 1
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  54. 关闭 答案:

    [概况]

    在某些国家/地区,法律规定必须在发送的传真上标示自己的传真号码。 机器 ID,例如您的电话号码、姓名或公司名称,均将打印在本机所发送的每一页传真的顶部。

     

    [方法或答案]

    1. 菜单直至显示屏的底行出现系统设置,然后按确定

    2. 当出现机器设置时按确定

    3. 当出现机器 ID 时按确定

    4. 使用数字键盘输入您的姓名或公司名称。

    您可以使用数字键盘输入字母数字字符,还可按“0”按键输入特殊符号。 有关如何输入字母数字字符的详细信息,请参见下方的使用数字键盘输入字符摂。

    5. 确定以保存 ID

    6. 按向左/向右箭头直到出现传真机号码,然后按确定

    7. 使用数字键盘输入您的传真号码,然后按确定

    8. 停止/清除返回就绪模式。

     

    "使用数字键盘输入字符"

    执行某些任务时,您可能需要输入姓名和号码。

    例如,在设置机器时输入您的姓名或公司名称以及传真号码。 在内存中存储传真号码或电子邮件地址时,也可输入相应的名称。

     

    输入字母数字字符

    1. 当提示您输入字母时,请找到标有您想要的字符的按键。 按此按键,直到显示屏上显示正确的字母。例如,要输入字母 O,请按标有 MNO6。每按一下 6,显示屏就会显示不同的字母,依次为 M、N、O、m、n、o,最后是 6。

    您可以输入特殊字符,如空格、加号等。有关详细信息,请参见下一节。

     

    2. 要输入其它字母,请重复步骤 1

    如果下一个字母也印在同一按键上,请按向左/向右箭头按键移动光标,然后按下标有所需字母的按键。光标将向右移动,显示屏上会显示下一个字母。按两次 1 可输入一个空格。

     

    3. 输完字母之后,请按确定

     

    ※ 更正号码或名称

    如果输入号码或名称时出错,请按向左/向右箭头按键删除最后一位数字或字符。 然后输入正确的数字或字符。

     

    ※ 插入暂停

    对于某些电话系统,您必须先拨一个接入码(如 9),然后等待第二个拨号音。 在这种情况下,您必须在电话号码中插入一个暂停。 您可以在设置快速拨号号码时插入暂停。

    在输入电话号码时,如果要插入暂停,请在适当的位置按重拨/暂停。 显示屏的对应位置上会出现一个“-”号。

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  55. 19.设置声音
  56. 关闭 答案:
    [方法或答案] ※ 对于 CLX-3170FN、CLX-3175FN 和 CLX-3175FW 您可以控制以下声音: 按键音: 打开或关闭按键音。 如果此选项设置为打开摂,则每次按键时都会发出声音。 警告音: 打开或关
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  57. 关闭 答案:

    [方法或答案]

    ※ 对于 CLX-3170FN、CLX-3175FN 和 CLX-3175FW

    您可以控制以下声音:

    • 按键音: 打开或关闭按键音。 如果此选项设置为打开摂,则每次按键时都会发出声音。
    • 警告音: 打开或关闭警告音。 如果此选项设置为打开,在发生错误或传真通讯结束时会听到警告音。
    • 扬声器: 打开或关闭电话线中通过扬声器发出的声音,如拨号音或传真音。 如果此选项设置为普通,即表示“普通”,在远程机器应答之前扬声器将一直处于打开状态。您可以使用免提拨号调整音量。
    • 响铃器: 调整响铃器音量。 对于响铃器音量,您可以选择关闭、低、中和高。

     

    扬声器、响铃器、按键音和警告音

    1. 按菜单直至显示屏的底行出现系统设置,然后按确定。

    2. 按向左/向右箭头直至出现声音/音量,然后按确定。

    3. 按向左/向右箭头直至出现所需的声音选项,然后按确定。

    4. 按向左/向右箭头直至您所选的声音出现所需的状态或音量,然后按确定。

    5. 如果需要,重复步骤 3 至 5 以设置其他声音。

    6. 按停止/清除返回就绪模式。

     

    免提拨号的扬声器音量

    1. 按免提拨号。 扬声器中发出拨号音。

    2. 按向左/向右箭头直至您听到所需的音量。

    3. 按停止/清除以保存更改并返回就绪模式。

    注: 只有在连接了电话线时,才可以调整扬声器音量。

     

     

    ※ 对于 CLX-3175 和 CLX-3175N

    您可以控制以下声音:

    • 按键音: 打开或关闭按键音。 如果此选项设置为打开,则每次按键时都会发出声音。
    • 警告音: 打开或关闭警告音。 如果此选项设置为打开,在发生错误时会听到警告音。

     

    按键音和警告音

    1. 按菜单,然后按确定。

    2. 按向左/向右箭头直到出现系统设置,然后按确定。

    3. 按向左/向右箭头直至出现声音/音量,然后按确定。

    4. 按向左/向右箭头直至出现所需的声音选项,然后按确定。

    5. 按向左/向右箭头直到出现所需的状态,然后按确定。

    6. 按停止/清除返回就绪模式。

     

    免提拨号的扬声器音量

    1. 按免提拨号。 扬声器中发出拨号音。

    2. 按向左/向右箭头直至您听到所需的音量。

    3. 按停止/清除以保存更改并返回就绪模式。

    注: 只有在连接了电话线时,才可以调整扬声器音量。

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  58. 20.设置日期和时间
  59. 关闭 答案:
    [方法或答案] 当传真机启动并已准备就绪可以工作时,显示屏中会显示当前的日期和时间。 对于 CLX-3170FN/CLX-3175FN/CLX-3175FW,所有传真上都会打印日期和时间。   1. 按菜单直至显示屏
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  60. 关闭 答案:

    [方法或答案]

    当传真机启动并已准备就绪可以工作时,显示屏中会显示当前的日期和时间。 对于 CLX-3170FN/CLX-3175FN/CLX-3175FW,所有传真上都会打印日期和时间。

     

    1. 菜单直至显示屏的底行出现系统设置,然后按确定

    2. 当出现机器设置时按确定

    3. 按向左/向右箭头直到出现日期和时间,然后按确定

    4. 使用数字键盘输入正确的时间和日期。

      = 01 至 12

      = 01 至 31

      = 需要四位数

      小时 = 01 至 12(12 小时制)

             00 至 23(24 小时制)

      分钟 = 00 至 59

     

      注: 各个国家/地区的日期格式可能不同。 您可以使用向左/向右箭头将光标移动到要更正的数字下方,然后输入新数字。

     

    5. 要选择 AMPM(对于 12 小时制),请按 * 或 # 键或任何数字键。光标不在 AM 或 PM 指示器下时,按 * 或 # 按键,光标就会立即移至指示器下。您可以将时钟模式更改为 24 小时制(如 01:00 PM 为 13:00)。 有关详细信息,请参见下一节。

     

    6.确定以保存时间和日期。如果输入了错误的数字,就会显示超出范围,机器将不会继续执行下一步操作。 如果发生这种情况,只需重新输入正确的数字即可。

     

    7.停止/清除返回就绪模式。

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  61. 21.SCX-4521F如何清除机器内存?
  62. 关闭 答案:
    当机器需要恢复到出厂状态时,机器的内存会被清除。依次按“菜单”-“维护”-“清空内存”,机器的内存就被清除了。
  63. 关闭 答案:
    当机器需要恢复到出厂状态时,机器的内存会被清除。依次按“菜单”-“维护”-“清空内存”,机器的内存就被清除了。

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  64. 22.SCX-4200如何清除内存?
  65. 关闭 答案:
    1.按下‘菜单’按钮,直到液晶屏显示‘维护’ 2.按下滚动按钮(<或者>),直到显示“清除设置”,并按下“开始”。最下一行显示第一个可用菜单项“纸张设置”。  3.按下滚动按钮
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  66. 关闭 答案:
    1.按下‘菜单’按钮,直到液晶屏显示‘维护’

     2.按下滚动按钮(<或者>),直到显示“清除设置”,并按下“开始”。最下一行显示第一个可用菜单项“纸张设置”。

     3.按下滚动按钮(<或者>),直到看到准备清除的项目。

       纸张设置 把所有纸张设置选项恢复为工厂默认值

       复印设置 把复印设置选项恢复为工厂默认值

       所有设置 把所有设置恢复为工厂默认值

       机器设置 把所有系统设置(如显示语言和保存模式)恢复为工厂默认值

     4.按下“开始/确定”。清除选定的存储器,并且显示屏提示是否继续清除下一个项目。

     5.如欲清除另一项,按下“开始/确定”,并重复步骤3和4。如返回待机模式,按下“停止/清除”。

      

    另外,如果显示乱码或不能显示中文,需要按以下方法修改国家向。

      1.正常启动机器,在机器就绪状态下,依次按下:

         菜单-份数-左键-右键-菜单-开始

      2.这时屏幕会显示“Factory Mode Clear Memory ”,

      3.按下确定键,然后通过方向键找到“china”后,按确认键,完成。

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  67. 23.SCX-4200提示卡纸,但实际未卡纸?
  68. 关闭 答案:
    原因解释:纸张取出时机器传感器未能识别到纸张已经取出 处理方法:首先,清除下机器的内存设置(菜单—第10项菜单—按左右键找到 清除设置) 如不能解决,重新开关机测试,故障依旧可能是在取
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  69. 关闭 答案:

    原因解释:纸张取出时机器传感器未能识别到纸张已经取出

    处理方法:首先,清除下机器的内存设置(菜单—第10项菜单—按左右键找到 清除设置)

    如不能解决,重新开关机测试,故障依旧可能是在取出纸张时方法不当造成了卡纸传感器错位或者损坏,需要联系当地的服务中心解决了。



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  70. 24.SCX-4200打印出来的文档时斜的,是怎么回事?
  71. 关闭 答案:
    原因解释:进纸组件或纸盒分页器老化或磨损导致。 处理方法:首先,用略微超时的抹布清洁一下纸盒的进纸分页器和机器的搓纸轮。如不能解决一般就是进纸组件老化导致的。需要联系服务中心检查。
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  72. 关闭 答案:

    原因解释:进纸组件或纸盒分页器老化或磨损导致。

    处理方法:首先,用略微超时的抹布清洁一下纸盒的进纸分页器和机器的搓纸轮。如不能解决一般就是进纸组件老化导致的。需要联系服务中心检查。

    专家建议:因机器进纸组件大部分为橡胶材质,使用时间长以后会出现老化的现象。遇到进纸或者卡纸类的情况,如机器使用时间已经较长建议送维修站检测维护。

     



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  73. 25.SCX-4521F如何下载及安装驱动?
  74. 关闭 答案:
    以WINDOWS XP系统为例,下载驱动可参照以下步骤: 1.登录三星下载中心 2.输入对应型号(4521),点击”搜索“按钮。      3.进入该型号下载列表。   
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  75. 关闭 答案:

    以WINDOWS XP系统为例,下载驱动可参照以下步骤:

    1.登录三星下载中心

    2.输入对应型号(4521),点击”搜索“按钮。

      1

     

    3.进入该型号下载列表。

      2

     

    4.在驱动列表中选择对应系统的驱动,点击后边的光盘图标分别下载。

      3

     

    之后双击各驱动程序安装包按需安装即可。下载完成的驱动程序如下图:

      4

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  76. 26.SCX-4521F不能打印了?
  77. 关闭 答案:
    原因解释:  1.机器驱动未正确安装 2.打印连接线未正确连接 3.打印机驱动程序打印端口未设置正确 解决方法: 1,计算机上要安装打印机的相关驱动。 2,正确连接打印机的电源线缆。
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  78. 关闭 答案:

    原因解释: 

    1.机器驱动未正确安装

    2.打印连接线未正确连接

    3.打印机驱动程序打印端口未设置正确

    解决方法:

    1,计算机上要安装打印机的相关驱动。

    2,正确连接打印机的电源线缆。

    3,检查打印机驱动程序内的打印端口是否设置正确(XP系统 开始-设置-打印机和传真,出现新的对话框-右击打印机驱动小图标点属性,出现新的对话框-找到端口的选项就可以设置了。

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  79. 27.SCX-4521F机器提示LSU错误
  80. 关闭 答案:
      原因解释:开机预热时或者打印时LSU转速或者信号未达到标准设置值,或者是LSU线束未连接好。 解决方法:开机如果出现LSU错误时,进入维护菜单进行系统内存清除,然后关机重新开机即可
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  81. 关闭 答案:

      原因解释:开机预热时或者打印时LSU转速或者信号未达到标准设置值,或者是LSU线束未连接好。

    解决方法:开机如果出现LSU错误时,进入维护菜单进行系统内存清除,然后关机重新开机即可。

     


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  82. 28.SCX-4521F通话音量小,如何调节?
  83. 关闭 答案:
      原因解释:4521F一体机是不具备麦克通话功能。 处理方法:需要连接电话机才可以通话,如果免提通话音量小,可以在免提通话时按箭头左右键,来调节音量的大小。  
  84. 关闭 答案:

      原因解释:4521F一体机是不具备麦克通话功能。

    处理方法:需要连接电话机才可以通话,如果免提通话音量小,可以在免提通话时按箭头左右键,来调节音量的大小。

     



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  85. 29.SCX-4521F如何清洁搓纸轮?
  86. 关闭 答案:
    使用型号:SCX-4521F/XIL SCX-4321/XIL SCX-4725FN/XIL ML-2010/XIL ML-1610/XIL 原因解释:搓纸轮表面被灰尘纸屑墨粉污染,导致磨擦力减小,提示JAM0卡纸.    1.打开前盖 &n
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  87. 关闭 答案:

    使用型号:SCX-4521F/XIL SCX-4321/XIL SCX-4725FN/XIL ML-2010/XIL ML-1610/XIL

    原因解释:搓纸轮表面被灰尘纸屑墨粉污染,导致磨擦力减小,提示JAM0卡纸.

       1.打开前盖

          http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020090521094610737&cid=V0I962YSZOY6@namo.co.kr&sep=|

        2.取出墨粉盒 

          http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020090521094610737&cid=HTMTXSZ3VQFZ@namo.co.kr&sep=|

        3.取出多用拖盘

          http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020090521094610737&cid=IPMNKZGE3B7Y@namo.co.kr&sep=|

        4.清洁搓纸轮橡皮

          http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020090521094610737&cid=22RU8F4XDHQ9@namo.co.kr&sep=|

          http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020090521094610737&cid=ILLB67844QDU@namo.co.kr&sep=|

     



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  88. 30.SCX-4521F如何使用扫描功能?
  89. 关闭 答案:
    一)从三星官网下载该机型的扫描驱动和扫描软件.(如果用户有随机的安装光盘,可跳过此步操作)        扫描驱动;Scan Driver 和RCP and Scan to PC  
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  90. 关闭 答案:

    一)从三星官网下载该机型的扫描驱动和扫描软件.(如果用户有随机的安装光盘,可跳过此步操作)

           扫描驱动;Scan Driver 和RCP and Scan to PC

           扫描软件:Smarthru4

           注:下载的驱动和软件一定要对应所连接电脑的操作系统.

          http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020090520135312345&cid=A84399BH2041@namo.co.kr&sep=|

          http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020090520135312345&cid=N0O9JQI694ZY@namo.co.kr&sep=|

           二)下载后是如图三个软件  

                http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020090520135312345&cid=3JVTQWIKKC9W@namo.co.kr&sep=| 

              依次双击安装三个软件到电脑.

              如果用户有安装光盘直接运行按提示操作就可以了.

            三)正确安装后会在桌面显示SmarThru4图标,桌面右下脚显示Scan to pc 图标.如图所示:

               http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020090520135312345&cid=2GKDO2KNS3DX@namo.co.kr&sep=|       http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020090520135312345&cid=40I7G098DWQF@namo.co.kr&sep=|

             四)双击桌面smarThru4 运行扫描软件

                1)选扫描到文件夹 点击预扫描

                  http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020090520135312345&cid=SX6R4Z1D290J@namo.co.kr&sep=|

              2)依次设置图象类型 分辨率 扫描区域,然后点击扫描

                  http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020090520135312345&cid=60Z5OOL53OZH@namo.co.kr&sep=|

              3)点击继续 选择存放扫描文件的文件夹 点击扫描至便可以把该扫描文件存放到指定目录.

                  http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020090520135312345&cid=R059W34J9WOF@namo.co.kr&sep=|

           五)也可以直接按一体机操作面板上的扫描到按键 ,用左右选择按键选响应的应用程序smarthru, 然后按面板兰色的开始键.

                 http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020090520135312345&cid=ZZ2TQ858MEM0@namo.co.kr&sep=|

           随后会在电脑桌面上跳出smarthru图象编辑软件,对需要扫描的文件就可以进行编辑存储.

                http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020090520135312345&cid=WQXEAZ10QG1C@namo.co.kr&sep=|



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  91. 31.接收的传真部分字体有错位,拉长等情况,如何处理?
  92. 关闭 答案:
     因为传真数据在经过发送传真机调制后由电话线传输,再由接收传真机解调接收打印。其中数据受线路噪声的干扰或者发送方的操作影响,传真接收可能会出现上述问题。
  93. 关闭 答案:

     因为传真数据在经过发送传真机调制后由电话线传输,再由接收传真机解调接收打印。其中数据受线路噪声的干扰或者发送方的操作影响,传真接收可能会出现上述问题。

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  94. 32.彩色打印色彩不正,如何处理?
  95. 关闭 答案:
     彩色打印机出现色彩不正的现象,有可能是某种单一颜色的耗材用尽或不足,造成打印色彩偏色。建议按照不同型号的操作,打印自测页或清洁喷头页,确认各种单色是否缺色,若缺,更换墨盒即可
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  96. 关闭 答案:
     彩色打印机出现色彩不正的现象,有可能是某种单一颜色的耗材用尽或不足,造成打印色彩偏色。建议按照不同型号的操作,打印自测页或清洁喷头页,确认各种单色是否缺色,若缺,更换墨盒即可。
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  97. 33.当复印或者发送传真不清晰,如何处理?
  98. 关闭 答案:
      在传真机或多功能一体机的系统菜单中都会有一项调整扫描器灰度的选项(Adjust Shading),通常的操作是将一张白纸放在扫描器上,进入调整扫描器灰度的选项,按确认键,机器将自动调
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  99. 关闭 答案:

      在传真机或多功能一体机的系统菜单中都会有一项调整扫描器灰度的选项(Adjust Shading),通常的操作是将一张白纸放在扫描器上,进入调整扫描器灰度的选项,按确认键,机器将自动调整系统白平衡,有助于提高复印质量。

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  100. 34.如何保养打印机传真机产品?
  101. 关闭 答案:
    如何保养打印机传真机产品? 产品的安装   OA产品的安装、放置位置周边要留一定的空间,便于散热,以及激光产品在工作中产生的臭氧的扩散。要避免灰尘严重的环境,否则将影响到打印
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  102. 关闭 答案:

    如何保养打印机传真机产品?

    产品的安装

      OA产品的安装、放置位置周边要留一定的空间,便于散热,以及激光产品在工作中产生的臭氧的扩散。要避免灰尘严重的环境,否则将影响到打印的质量,并且容易卡纸。

    用户使用

      一定要严格按照使用说明书的描述进行操作,从而确保高质量的输出效果,避免:

    1.打印机与PC连接线最好使用随机配送的并口线或USB线,不要使用加长的打印电缆,由于信号衰减等原因,造成打印数据丢失等问题。

    2.纸张在放入机器中之前,一定要先抖开,消除静电,避免由于静电造成卡纸等问题。

     



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  103. 35.机器工作时会出现卡纸吗?
  104. 关闭 答案:
     很多情况下,卡纸是由于在机器中使用了不符合规定的纸张引起的。所有的打印输出设备对打印介质即打印纸张都是有一定的要求的。三星OA产品对打印介质的要求在说明书中都有详尽的说明。例如
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  105. 关闭 答案:

     很多情况下,卡纸是由于在机器中使用了不符合规定的纸张引起的。所有的打印输出设备对打印介质即打印纸张都是有一定的要求的。三星OA产品对打印介质的要求在说明书中都有详尽的说明。例如:纸张的厚度,重量,类型,物理,化学特性等等。

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  106. 36.感觉耗材的实际打印寿命比说明书的标称寿命短?
  107. 关闭 答案:
      耗材主要指墨粉盒和墨水盒,说明书标称的使用寿命是指在打印A4纸单色5 %覆盖率的前提下的有效最大打印页数。实际工作中,由于打印文件覆盖率的不同,耗材的使用寿命会有所不同。覆盖
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  108. 关闭 答案:

      耗材主要指墨粉盒和墨水盒,说明书标称的使用寿命是指在打印A4纸单色5 %覆盖率的前提下的有效最大打印页数。实际工作中,由于打印文件覆盖率的不同,耗材的使用寿命会有所不同。覆盖率越高,耗材的使用寿命越短;反之则越长。

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  109. 37.SCX-6345N的订书钉用完了怎么办?
  110. 关闭 答案:
      SCX-6345N的订书钉是消耗品,用完后,需要联系经销商进买购买。
  111. 关闭 答案:

      SCX-6345N的订书钉是消耗品,用完后,需要联系经销商进买购买。



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  112. 38.两台CLX-3175FN的随机耗材能否互换使用?
  113. 关闭 答案:
      CLX-3175FN的随机耗材是不能互换使用的,随机耗材只能使用在一台机器上,安装后不能更换。碳粉用尽后,需要更换新的耗材才可以继续使用。
  114. 关闭 答案:

      CLX-3175FN的随机耗材是不能互换使用的,随机耗材只能使用在一台机器上,安装后不能更换。碳粉用尽后,需要更换新的耗材才可以继续使用。



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  115. 39.SCX-4300和SCX-4200有何区别?
  116. 关闭 答案:
    SCX-4300是SCX-4200的升级版本,跟SCX-4200相比,扫描器进行了升级,硒鼓等部件也进行了改进。  
  117. 关闭 答案:
    SCX-4300是SCX-4200的升级版本,跟SCX-4200相比,扫描器进行了升级,硒鼓等部件也进行了改进。

     



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  118. 40.SCX-4828HN不能发传真,按免提没有声音,如何处理?
  119. 关闭 答案:
      首先需要检查电话线是否连接到Line接口,是否插牢,将普通电话连接到此线路,检查是否能够外拨电话。正确连接的话,故障一般就会消除了。
  120. 关闭 答案:

      首先需要检查电话线是否连接到Line接口,是否插牢,将普通电话连接到此线路,检查是否能够外拨电话。正确连接的话,故障一般就会消除了。

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  121. 41.使用墨粉盒的注意事项?
  122. 关闭 答案:
      使用墨粉盒的注意事项?   要最大限度地使用墨粉盒,请牢记以下准则: • 除非准备使用,否则请勿从包装中取出墨粉盒。 • 请勿重新填充墨粉盒。 因使用重新
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  123. 关闭 答案:

      使用墨粉盒的注意事项?

      要最大限度地使用墨粉盒,请牢记以下准则:

    • 除非准备使用,否则请勿从包装中取出墨粉盒。

    • 请勿重新填充墨粉盒。 因使用重新填充的墨粉盒而引起的损坏不包括在机器保修范围之内。

    • 将墨粉盒存放在与机器相同的环境中。

    • 为了防止损坏墨粉盒,请勿将其长时间暴露在光线之下。

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  124. 42.SF-565PR如何更换硒鼓?
  125. 关闭 答案:
    SF-565PR/XIL如何更换硒鼓 更换步骤: 1.硒鼓所在位置位于机器内部,位于机器下端,图中红线处内,并有前盖保护装置: 2.开启机器前盖,并拉出硒鼓: 3.找到硒鼓位置并向外用力拉出
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  126. 关闭 答案:

    SF-565PR/XIL如何更换硒鼓

    更换步骤:

    1.硒鼓所在位置位于机器内部,位于机器下端,图中红线处内,并有前盖保护装置:

    2.开启机器前盖,并拉出硒鼓:

    3.找到硒鼓位置并向外用力拉出:

                  

     

    4.拆开新的硒鼓,并水平方向轻轻摇晃五次左右,是墨粉分布均匀:

     

    5.将摇动后的硒鼓放入机器内至锁定即可。


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  127. 43. SF-565PR/XIL来电铃声小如何调节?
  128. 关闭 答案:
      SF-565PR/XIL来电声音小的调解方式 首先认识此机器的调解面板:    若SF-565PR/XIL的来电铃音太小可以通过以下步骤来完成调节:
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  129. 关闭 答案:


     

    SF-565PR/XIL来电声音小的调解方式

    首先认识此机器的调解面板:

      

    若SF-565PR/XIL的来电铃音太小可以通过以下步骤来完成调节:

    1.      连续按“菜单”键,直到显示屏幕出现“Sound/Volume”如下图信息:

      

    2.当出现上图画面后,再按“确认”旁边的键,此时显示屏下半部分的英语开始变化,直到出现“Ringer”时停止按键:

      

    3.当出现上图内容后,按“确认”键,显示屏发生变化,“Ringer”由下面显示在上面,同时,下面出现用户上次设置的铃音音量模式的英语单词

    OffLowMed、中的任意一个):

    4.此时,再次按确认键旁边的键,当屏幕出现“High 时,停止按键:

    5.当出现上图所示的提示后,按“确认” 键即可。此时,传真的来电铃音到达机器的最大状态。



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  130. 44.SCX-4725F/4725FN是否支持电脑传真?
  131. 关闭 答案:
    SCX-4725F/4725FN随机附赠了Smartthru4软件,可以通过连接电脑的方式,使用电脑发送传真,但不能通过电脑来接受传真。
  132. 关闭 答案:
    SCX-4725F/4725FN随机附赠了Smartthru4软件,可以通过连接电脑的方式,使用电脑发送传真,但不能通过电脑来接受传真。
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  133. 45.什么是DPI?
  134. 关闭 答案:
     DPI是Dot Per Inch的英文缩写。每英寸所打印的点数或线数,用来表示打印机打印分辨率。这是衡量打印机打印精度的主要参数之一。一般来说,该值越大,表明打印机的打印精度越高。  dpi是指
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  135. 关闭 答案:

     DPI是Dot Per Inch的英文缩写。每英寸所打印的点数或线数,用来表示打印机打印分辨率。这是衡量打印机打印精度的主要参数之一。一般来说,该值越大,表明打印机的打印精度越高。

     dpi是指单位面积内像素的多少,也就是扫描精度,目前国际上都是计算一英寸面积内像素的多少。dpi越小,扫描的清晰度越低,由于受网络传输速度的影响,web上使用的图片都是72dpi,但是冲洗照片不能使用这个参数,必须是300dpi或者更高350dpi。例如要冲洗4*6英寸的照片,扫描精度必须是300,那么文件尺寸应该是(4*300)*(6*300)=1200像素*1800像素。

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  136. 46.SCX-4521F发送传真,对方接受是白纸?
  137. 关闭 答案:
    首先检查原稿是不是放反了。如果是从自动进稿器发送,有文字和图片的一面应该向上放置;如果从玻璃稿台发送,文字和图片的一面应该向下放置。 
  138. 关闭 答案:
    首先检查原稿是不是放反了。如果是从自动进稿器发送,有文字和图片的一面应该向上放置;如果从玻璃稿台发送,文字和图片的一面应该向下放置。

     



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  139. 47.SCX-5635HN如何选择纸张来源?
  140. 关闭 答案:
    按下菜单键,然后按下键头找到系统设置项后按下确认,再按下键头找到纸张设置按下确认,最后按下选择纸张来源设置即可。 
  141. 关闭 答案:
    按下菜单键,然后按下键头找到系统设置项后按下确认,再按下键头找到纸张设置按下确认,最后按下选择纸张来源设置即可。

     



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  142. 48.SCX-4824HN如何群发传真?
  143. 关闭 答案:
      SCX-4824HN如何群发传真? 首先在ADF输稿器上正面向上放入原稿。 将模式设为传真模式 显示 按一下菜单键 显示 按一下OK键确认,显示 按两次右
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  144. 关闭 答案:


     

    SCX-4824HN如何群发传真?

    首先在ADF输稿器上正面向上放入原稿。

    将模式设为传真模式

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124121203535&cid=MPRBFQRLDK30@namo.co.kr&sep=|

    显示

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124121203535&cid=8SXHCCNNUSGS@namo.co.kr&sep=|

    按一下菜单键

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124121203535&cid=9DUDMLQGIAJW@namo.co.kr&sep=|

    显示

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124121203535&cid=5CVZQ98OTXY5@namo.co.kr&sep=|

    按一下OK键确认,显示

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124121203535&cid=DMJ95D1FM2Y8@namo.co.kr&sep=|

    按两次右键,显示

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124121203535&cid=L42SODGBX2OQ@namo.co.kr&sep=|

    按OK键确认显示

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124121203535&cid=YF5OFLRVW46V@namo.co.kr&sep=|

    输入第一个电话号码,然后按OK键确认

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124121203535&cid=3V7JBTGM6W3P@namo.co.kr&sep=|

    提示输入第二个号码,再OK键确认

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124121203535&cid=2MZQ42HQ2520@namo.co.kr&sep=|

    机器提示你是否需要输入第三个号码,如有需要选是,重复上一步。如不需要,按右键选否,然后按OK键确认。机器这个时候开始扫描。

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124121203535&cid=IUWF3CPHWYEF@namo.co.kr&sep=|

    扫描完后机器自动开始拨号

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124121203535&cid=WVIL0TF3O346@namo.co.kr&sep=|

    机器按顺序拨号然后依次发送,最后显示已完成

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124121203535&cid=N9PDUI1R4KYU@namo.co.kr&sep=|

    如果有占线的号码,机器会重新拨号,机器默认重新拨号是两次。两次后仍然不成功就不再发送。

    发送完成机器会打印多方发送报告

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124121203535&cid=QQIL2QFVMFS2@namo.co.kr&sep=|

    以及结果

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124121203535&cid=DMEXS9HGS7M2@namo.co.kr&sep=|

    用户可以根据是否OK来判断哪些号码没有接收到传真,需要重新发送。从而不会让多方发送有遗漏的情况发生。

    专家建议:多方传真固然好用,但是如果用户不是自动传真,人工接收听到发送方先给信号的声音,不知道是传真来了,会将电话挂掉。所以多方发送传真后需要仔细看发送报告,然后将未成功的人工发送。


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  145. 49.SCX4824-HN/XIL如何调整复印深浅度?
  146. 关闭 答案:
    SCX4824-HN/XIL如何调整复印深浅度 在菜单里面选择明暗度和原稿类型 首先选择复印模式 这时显示:准备复印 按一下菜单键 显示:1、复印功能 按一下确认,再按一下右键显示:
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  147. 关闭 答案:

    SCX4824-HN/XIL如何调整复印深浅度

    在菜单里面选择明暗度和原稿类型

    首先选择复印模式

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124113749672&cid=65XIKTYXTYT2@namo.co.kr&sep=|

    这时显示:准备复印

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124113749672&cid=QRDYND2LWDF3@namo.co.kr&sep=|

    按一下菜单键

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124113749672&cid=8OH409U6VM04@namo.co.kr&sep=|

    显示:1、复印功能

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124113749672&cid=FEH4NV4O4GLI@namo.co.kr&sep=|

    按一下确认,再按一下右键显示:暗度

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124113749672&cid=SOHZ0XJP1FC0@namo.co.kr&sep=|

    按一下确认,再根据自己的需要用左、右键选择:正常、深色、浅色

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124113749672&cid=HCSVU7VBJZ15@namo.co.kr&sep=|

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124113749672&cid=K3VDJBC0FUVP@namo.co.kr&sep=|

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124113749672&cid=U4F5VHWWHAOI@namo.co.kr&sep=|

    按键返回键,按一下右键,再确认。可以根据自己原稿的类型选择:文字、文字\照片、照片

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124113749672&cid=SDX7BN44W130@namo.co.kr&sep=|

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124113749672&cid=65WWF0WDNM8E@namo.co.kr&sep=|

    http://china.samsungportal.com/km/web/containermanager/common/FileView.jsp?kid=a086u00020100124113749672&cid=C9P6KRQOZEC1@namo.co.kr&sep=|

    选择以后再确认就可以了

    专家建议:复印的时候,一定要根据自己原稿的类型、原稿的深浅度来调整暗度和原始类型。才能达到最佳的复印效果。



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  148. 50.SCX-4824HN/XIL接收传真时进纸卡纸怎么办?
  149. 关闭 答案:
      SCX4824HN/XIL接收传真时进纸卡纸怎么办?   适用型号:三星多功能一体机例如SCX-4824,SF-565P,SF-565PR等 发生此故障的原因: 1,纸张不平整 2,纸张受潮 3,使用再
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  150. 关闭 答案:

      SCX4824HN/XIL接收传真时进纸卡纸怎么办?

      适用型号:三星多功能一体机例如SCX-4824,SF-565P,SF-565PR等

    发生此故障的原因:

    1,纸张不平整

    2,纸张受潮

    3,使用再生纸

    4,使用不符合标准纸张,例如低于70克或很厚的纸

    处理方法:

    1,拉开托盘轻轻将卡纸笔直外拉,若外拉不动或在此区域看不到纸张,请检查墨盒区域。

    2,若在墨盒区域发现纸张,取出墨盒,将纸张笔直向上拉出4:将托盘复位,打印自动恢复。

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  • 联系电话:800-820-8057
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