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华为 EC300技术支持

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发布华为 EC300的技术问题 华为 EC300的常见问题

查看Huawei/华为无线上网卡产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.成功连上网络后无法浏览网页！
  2. 关闭 答案：
    1. 查看IE设置是否设置了代理服务器，如果设置了请取消； 2．检查是否由于网络防火墙的设置导致网页浏览失败，请关闭防火墙； 3．请查看ip地址是否获取完全，重点是查看是否有网关(ga
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  3. 关闭 答案：
    1. 查看IE设置是否设置了代理服务器，如果设置了请取消； 2．检查是否由于网络防火墙的设置导致网页浏览失败，请关闭防火墙； 3．请查看ip地址是否获取完全，重点是查看是否有网关(gate way)和域名服务器(DNS)；如果获取不完全，请完全卸载后再重装客户端和驱动； 4．有可能是IE浏览器遭到破坏，请重新安装IE。
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  4. 2.无法打开终端界面，在“设备管理器”中 “HUAWEI MODEM”前显示“!”。
  5. 关闭 答案：
    首先完全卸载客户端和驱动，再重新安装；安装前把光盘中的“setup”图标复制到硬盘，取出光盘，再按步骤安装。
  6. 关闭 答案：
    首先完全卸载客户端和驱动，再重新安装；安装前把光盘中的“setup”图标复制到硬盘，取出光盘，再按步骤安装。
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  7. 3.EC300 网卡在win2000下使用时出现720错误怎么办？
  8. 关闭 答案：
    请先卸载TCP/IP协议，后再重新安装。
  9. 关闭 答案：
    请先卸载TCP/IP协议，后再重新安装。
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  10. 4.EC300 网卡在winme下无法正常使用？
  11. 关闭 答案：
    我们现在的驱动文件不支持windows me操作系统。
  12. 关闭 答案：
    我们现在的驱动文件不支持windows me操作系统。
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  13. 5.EC300 网卡在安装成功后可以打电话，无法进行网络连接？
  14. 关闭 答案：
    首先请检查按照以下路径检查：网上邻居属性——>Huawei Technologies属性——>常规——>连接时使用，查看前面打勾的是否为HUAWEI MODEM，如若不是请在HUAWEI MODEM打勾；若按上述方法操作后仍然
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  15. 关闭 答案：
    首先请检查按照以下路径检查：网上邻居属性——>Huawei Technologies属性——>常规——>连接时使用，查看前面打勾的是否为HUAWEI MODEM，如若不是请在HUAWEI MODEM打勾；若按上述方法操作后仍然无法进行网络连接，请在设备管理器里把HUAWEI MODEM的驱动重新安装；
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  16. 6.EC300 网卡在某些计算机如（东芝和IBM）98系统下，安装好驱动程序后网卡的灯不亮，但在设备管理器中，Modem设备并没有黄色惊叹号, 也不能正常使用?
  17. 关闭 答案：
    重新插拔卡,重新安装驱动程序.
  18. 关闭 答案：
    重新插拔卡,重新安装驱动程序.
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  19. 7.EC300 网卡在选择非默认安装路径的时候,会提示安装不成功?
  20. 关闭 答案：
    建议用默认安装.
  21. 关闭 答案：
    建议用默认安装.
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  22. 8.EC300 网卡拨号盘缩入的时候有闪屏现象?
  23. 关闭 答案：
    在个别电脑中出现,不影响功能.原因是电脑本身配置或者打开其他程序过多,系统资源和CPU利用率下降和系统虚拟内存被占用过多.
  24. 关闭 答案：
    在个别电脑中出现,不影响功能.原因是电脑本身配置或者打开其他程序过多,系统资源和CPU利用率下降和系统虚拟内存被占用过多.
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  25. 9.SONY电脑,安装过其他MODEM卡,安装HUAWEI MODEM EC300 网卡之后,拨号不成功,但其他网卡可以上网?
  26. 关闭 答案：
    因为之前一直用的是其他网卡能正常上网,安装HUAWEI MODEM之后,并未激活驱动程序,系统跟MODEM卡的交互并未成功.可以删除其他MODEM的相关驱动程序和系统文件再试;可以重新安装软件再试;可以换其他
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  27. 关闭 答案：
    因为之前一直用的是其他网卡能正常上网,安装HUAWEI MODEM之后,并未激活驱动程序,系统跟MODEM卡的交互并未成功.可以删除其他MODEM的相关驱动程序和系统文件再试;可以重新安装软件再试;可以换其他电脑上可以上网的HUAWEI MODEM卡到问题电脑上试试.如果是用户,建议在电脑上只安装一个MODEM(电脑本身的MODEM可以不删除).
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  28. 10.联想笔记本V80C,XP系统, EC300 网卡拨号显示正在连接,然后就是断开连接.结果是拨号不成功的?
  29. 关闭 答案：
    a. 检查帐号和密码是否相符.在选项中选择.确认后重新拨号连接 b. 换一张普通的133UM卡,重新拨号连接. c. 换一个MODEM卡,重新拨号连接 d. 查看指示灯有没有亮或者闪烁(在拨号连接
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  30. 关闭 答案：
    a. 检查帐号和密码是否相符.在选项中选择.确认后重新拨号连接 b. 换一张普通的133UM卡,重新拨号连接. c. 换一个MODEM卡,重新拨号连接 d. 查看指示灯有没有亮或者闪烁(在拨号连接的时候) e. 能否发送短信,能否通话. f. 在控制面板->网络与拨号,直接点击HUAWEI TECHNOLOGIES 图标,建立拨号连接,检查进度显示内容.看错误提示信息编号. g. 将控制面板->系统->设备管理器中删除其他无关的MODEM设备,只保留HUAWEI MODEM设备.(删除的时候,同时删除相应MODEM的安装文件,参考删除问题解答).重新启动电脑. 注意: 如果是本身笔记本自带的内置MODEM,可以不删除. 重新拨号连接.
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  31. 11.SONY 笔记本，EC300 网卡能发送短信,能通话,但是不能上网?
  32. 关闭 答案：
    如果是16位插槽的电脑上网会不正常,换用32位接口.
  33. 关闭 答案：
    如果是16位插槽的电脑上网会不正常,换用32位接口.
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  34. 12.EC300 网卡是否支持老笔记本的PCMCIA插槽?
  35. 关闭 答案：
    支持PCMCIA card Type Ⅱ插槽.请确认你的笔记本电脑的提供的PCMCIA 插槽型号. 供电电压:3.3V,CARDBUS接口. 小资料： TYPE Ⅰ的规格：面积为8.56×5.4cm，厚度则为0.33cm；
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  36. 关闭 答案：
    支持PCMCIA card Type Ⅱ插槽.请确认你的笔记本电脑的提供的PCMCIA 插槽型号. 供电电压:3.3V,CARDBUS接口. 小资料： TYPE Ⅰ的规格：面积为8.56×5.4cm，厚度则为0.33cm； TYPE Ⅱ的规格：面积为8.56×5.4cm，厚度则为0.5cm； TYPE Ⅲ的规格：面积为8.56×5.4cm，厚度为1.05cm；
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  37. 13.EC300 网卡是否提供LINUX驱动程序,我想在LINUX下使用?
  38. 关闭 答案：
    暂时没有提供LINUX驱动.
  39. 关闭 答案：
    暂时没有提供LINUX驱动.
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  40. 14.EC300 网卡插入电脑,但是没有任何反应?
  41. 关闭 答案：
    换个笔记本电脑检查.检查MODEM卡是否损坏.指示灯有没有亮.接插口是否干净.接插口是否插紧.
  42. 关闭 答案：
    换个笔记本电脑检查.检查MODEM卡是否损坏.指示灯有没有亮.接插口是否干净.接插口是否插紧.
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  43. 15.EC300 网卡打不开拨号盘?
  44. 关闭 答案：
    请先断开拨号连接.再打开拨号盘.或断开连接不彻底.关闭程序,重新运行.
  45. 关闭 答案：
    请先断开拨号连接.再打开拨号盘.或断开连接不彻底.关闭程序,重新运行.
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  46. 16.EC300 网卡通话声音断断续续?
  47. 关闭 答案：
    耳机插孔松动,接触不好.重新拔插.
  48. 关闭 答案：
    耳机插孔松动,接触不好.重新拔插.
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  49. 17.EC300 网卡，打通了,听不到声音?
  50. 关闭 答案：
    听筒耳机坏掉,换个耳机..
  51. 关闭 答案：
    听筒耳机坏掉,换个耳机..
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  52. 18.EC300 网卡电话打不出去?
  53. 关闭 答案：
    无信号.退出程序,再运行.
  54. 关闭 答案：
    无信号.退出程序,再运行.
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  55. 19.拔EC300 网卡的时候,软件死机?
  56. 关闭 答案：
    先退出程序,再拔卡.
  57. 关闭 答案：
    先退出程序,再拔卡.
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  58. 20.EC300 网卡的信号灯不亮?
  59. 关闭 答案：
    MODEM卡没有插紧.
  60. 关闭 答案：
    MODEM卡没有插紧.
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  61. 21.EC300 网卡发送文章为什么不行?
  62. 关闭 答案：
    目前只是支持到3页,每页70个汉字,不支持长文.
  63. 关闭 答案：
    目前只是支持到3页,每页70个汉字,不支持长文.
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  64. 22.EC300 网卡拨号连接不正常,连接不上?
  65. 关闭 答案：
    安装的MODEM设备过多,发生冲突,拨号连接混乱.请删除不必要的MODEM设备和拨号连接图标.
  66. 关闭 答案：
    安装的MODEM设备过多,发生冲突,拨号连接混乱.请删除不必要的MODEM设备和拨号连接图标.
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· 怎么下载东西 MyPrice网友 58 2009/07/18 19,28,09
· ggf MyPrice网友 277 2008/02/01 21,45,06
【已解决】 求助：流量和速率太小 MyPrice网友 283 2010/09/03 20,48,01
【已解决】 每次重新启动机器,都要重新安装驱动才能连接,为什么? MyPrice网友 1985 2010/09/03 20,48,01
【已解决】 驱动完了，插入卡后，为什么拨号的时候显示正在打开拨号后就一直没有反应了？ MyPrice网友 466 2010/09/03 20,47,59
· EC300 在VISTA下 不能使用 游客 300 2007/10/26 09,42,57
· 错误提示！ 游客 450 2007/03/27 11,18,29
· 频繁显示“dorment stats"休眠状态。 游客 443 2012/03/27 16,17,18
· linux驱动 iwife9988 784 2006/02/24 17,15,05
· 求助 hettychen 670 2006/01/23 13,30,46
· 请问 hettychen 567 2006/01/23 13,24,03
· EC321能在这里提问？不能正常安装 xiaoxp 719 2005/08/16 03,47,31
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  • 厂家名称：华为技术有限公司
  • 联系电话：0755-28780808
  • 服务热线：800-830-2118
  • 技术支持：4008302118
  • 网页地址：CN.广东.深圳市.龙岗区坂田华为基地
  • 传真：0755-28560111
  • Email：给华为技术有限公司发送Email
  • 邮政编码：518129
  • 详细地址：CN.广东.深圳市.龙岗区坂田华为基地
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