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索泰 HJD-256(D)(8外线, 144分机)技术支持

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发布索泰 HJD-256(D)(8外线, 144分机)的技术问题 索泰 HJD-256(D)(8外线, 144分机)的常见问题

索泰 HJD-256(D)(8外线, 144分机)维修信息

  • 维修店:北京市星火燎原网络设备维修中心(提供全国硬件维修服务,不提供技术支持)
  • 联系电话:010-82673989 51262727 18611396661
  • 地址: 苏州街33号公寓0402室

查看SOTEC/索泰程控交换机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.当我正处理重要文件时,电脑死机(鼠标不动,键盘不工作),电脑重新启动后,我没有存的文件丢失。你们 能恢复数据吗?
  2. 关闭 答案:
    能。
  3. 关闭 答案:
    能。
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  4. 2.当我启动计算机后屏幕仅显示" Hard Disk Controller Failure " ,你们能恢复数据吗?
  5. 关闭 答案:
     可以。
  6. 关闭 答案:
     可以。
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  7. 3.当我启动计算机后屏幕仅显示" Boot failure please insert boot disk ",你们能恢复数据吗?
  8. 关闭 答案:
     可以。
  9. 关闭 答案:
     可以。
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  10. 4.如果我的硬盘正发出噪声和/或有燃烧气味,你们能恢复数据吗?
  11. 关闭 答案:
    可以,尽快关闭计算机并送你的硬盘到我们公司。
  12. 关闭 答案:
    可以,尽快关闭计算机并送你的硬盘到我们公司。
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  13. 5.如果我已重写数据,你们能恢复吗?
  14. 关闭 答案:
    很有可能,根据具体情况而定。
  15. 关闭 答案:
    很有可能,根据具体情况而定。
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  16. 6.如果我有物理上被损坏的硬盘或媒体,你们能恢复数据吗?
  17. 关闭 答案:
     可以。
  18. 关闭 答案:
     可以。
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  19. 7.如果我已删除分区,你们能恢复数据吗?
  20. 关闭 答案:
    可以。
  21. 关闭 答案:
    可以。
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  22. 8.如果我已格式化硬盘或可重写光盘CDRW已删除,你们能恢复数据吗?
  23. 关闭 答案:
     可以。
  24. 关闭 答案:
     可以。
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  25. 9.如果我用 delete(删除) / erase (删除)/ remove(剪切) 命令或清空垃圾箱,你们能恢复数据吗?
  26. 关闭 答案:
    可以。
  27. 关闭 答案:
    可以。
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  28. 10.程控交换机是什麽?
  29. 关闭 答案:
    程控交换机是通过对硬件的修复、重建文件系统或跟踪查找等方法,将数据还原出来。技术应用复杂,常须用较长时间完成。
  30. 关闭 答案:
    程控交换机是通过对硬件的修复、重建文件系统或跟踪查找等方法,将数据还原出来。技术应用复杂,常须用较长时间完成。
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  31. 11.国产程控电话交换机与进口品牌的区别?
  32. 关闭 答案:
    国产程控电话交换机与进口品牌的最大区别我们认为在于国产品牌一般没有前台专用数字分机(可以显示是哪条外线打入或打出,另有一些功能键)。其它从功能方面国产品牌并不少于进口集团电话],甚至
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  33. 关闭 答案:
    国产程控电话交换机与进口品牌的最大区别我们认为在于国产品牌一般没有前台专用数字分机(可以显示是哪条外线打入或打出,另有一些功能键)。其它从功能方面国产品牌并不少于进口集团电话],甚至有些功能做的比进口的还要好(如内置电脑话务员、简单计费)。其在功能操作及设置方面也好于进口品牌,很利于客户自行调试。质量上面也是有保证的,只是国产品牌在扩容时不是很方便,不过它的价格弥补了这一缺陷。
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  34. 12.为什么进口程控电话交换机都要配制前台专用数字分机?
  35. 关闭 答案:
    这种数字分机主机是工程人员编程必需用到的,只能通过这样的分机输入程序。另外这种分机转接比较方便,而且实现功能很方便。
  36. 关闭 答案:
    这种数字分机主机是工程人员编程必需用到的,只能通过这样的分机输入程序。另外这种分机转接比较方便,而且实现功能很方便。
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  37. 13.用户在需要安装程控电话交换机、集团电话时,应注意掌握以下几点
  38. 关闭 答案:
    .要在购置设备之前提出书面登记需要安装用户交换机集团电话的用户,应向市话局提出书面要求,说明准备安装交换设备的程式、容量、中继方式、电源及附属设备、所需中继线对数以及使用和管理等有关
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  39. 关闭 答案:
    .要在购置设备之前提出书面登记需要安装用户交换机集团电话的用户,应向市话局提出书面要求,说明准备安装交换设备的程式、容量、中继方式、电源及附属设备、所需中继线对数以及使用和管理等有关情况。经市话局审查同意,双方签订协议,方可办理安装。

    2.安装的设备必须是经过鉴定的合格产品。用户申请安装的用户交换机设备、集团电话(包括交换机、电话机、电源、线路设备等),必须是经有关部门鉴定,符合国家标准,通信行业标准及有关规定,并经邮电部审查批准,具有邮电部颁发的进网许可证的定型产品,否则不得接入市话网使用。

    3.安装工程的检验用户交换机安装竣工后,要经过市内电话局检验合格后,才能进网使用。

    4.用户交换机中继线的配发用户交换机与市内电话局的中继方式和中继线号码,由市内电话局核定和配发。中继线的数量应以确保规定的市话中继呼损标准原则,由市话局根据实际需要核定。中继线对数不得少于市话局核定的最低数量,否则不得接入市话网。

    5.用户交换机的使用范围。用户交换机只能供本单位内部使用,不能给外单位或个人装设分机。末经市内电话局批准同意,用户交换机单位自行给外单位装设分机的,市内电话局有权责成用户交换机单位限期拆除。逾期不拆 除的,市内电话局将采取有关措施。
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  40. 14.话务量的统计和管理
  41. 关闭 答案:
     话务量统计不仅可在验收阶段评定交换机的安装设计是否符合要求,而且可在运用阶段评定安装设计是否合理,并为合理使用各种资源提供可靠依据,还可为今后扩容设计积累资料。   &
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  42. 关闭 答案:
     话务量统计不仅可在验收阶段评定交换机的安装设计是否符合要求,而且可在运用阶段评定安装设计是否合理,并为合理使用各种资源提供可靠依据,还可为今后扩容设计积累资料。

        话务量测量可采用下述3种方式:例行话务量测量、指定话务量测量和波动话务量测量。

        ①例行话务量测量由系统自动连续进行话务数据的收集统计,收集的数据主要包括局内呼叫、出局呼叫、入局呼叫等各种尝试呼叫次数和各种成功呼叫次数和不成功呼叫次数。
        ②指定话务量测量是根据实际需要,输入人机命令,指定话务量测量项目和起止时间,以调查某个公共设备或中继线群的话务量,或对某个路由进行话务量分析,统计结束后,系统自动将结果打印输出。
        ③波动话务量测量是由人机命令启动,实时跟踪话务量的波动情况,了解系统的服务质量,测量处理器的占用率、呼叫总次数和接通总次数并统计中继线群的话务量。测量情况根据指定的输出周期输出。

        根据统计的忙时话务量数据,可以计算出呼叫处理器的实际处理能力;统计出各出/入中继和信号设备等公共设备的数量是否满足需要,是否需要调整;根据各用户级的话务量数据,可以判断各用户级负荷是否均匀,是否需要调整,计算出每户平均话务量,为增容或今后 的设计提供可靠依据;同时可根据出/入局呼叫总次数和成功次数,推算出/入局呼叫的成功率,判断接口设备和终端设备发生故障的可能性。

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  43. 15.系统运行和操作管理
  44. 关闭 答案:
    交换机软件(包括程序和数据两部分)又称为系统文件,对于系统文件,通常采用几级后备的方式进行管理,如将软件存储在内存的主存储器和文件存储器,硬盘和后备磁盘中,同时还可有双重备份,以确
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  45. 关闭 答案:
    交换机软件(包括程序和数据两部分)又称为系统文件,对于系统文件,通常采用几级后备的方式进行管理,如将软件存储在内存的主存储器和文件存储器,硬盘和后备磁盘中,同时还可有双重备份,以确保软件正确无误。当主存储器中的软件遭破坏时,系统会自动将文件存储器中的信息装入内存,恢复系统的正常运行,这个过程称为紧急再启动。如发生重大事故使电源中断,内存中的信息全部丢失,则可将硬盘中的数据重新装入主存储器和文件存储器中。

        数据库里一般采用冗余备份的存储方式,数据与程序分离,存放在存储器的指定区域。局数据表述一个交换局的结构状况,包括设备种类、数量、号码分配和路由选择顺序等。当交换局的结构需要改变,例如改变中继方式、增减局向、调整某一局向的中继线数量或新增服务性能等时,可更改相应的局数据,对于局数据的修改,必须严格按照规定顺序进行,并做详细的记录备查。

        用户数据包括用户状态、话机类型、用户电路设备号码(按用户在机架上的位置编排)、发话级别、受话级别及可以使用何种新业务等。用户数据可根据管理上的需要,通过人机命令进行修改,修改用户数据时只有等到修改无误以后,才通知用户使用。

        交换机的管理维护,主要是通过人机对话语言实现的。为防止因错误输入人机命令而使系统运行不正常,造成人为故障,要对输入命令进行严格的管理。

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  46. 16.随路信令
  47. 关闭 答案:
    将话路所需要的控制信号由该话路本身或与之有固定联系的一条信令通道来传送,即用同一通路传送话音信息和与其相应的信令。
  48. 关闭 答案:
    将话路所需要的控制信号由该话路本身或与之有固定联系的一条信令通道来传送,即用同一通路传送话音信息和与其相应的信令。
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  49. 17.共路信令
  50. 关闭 答案:
    将一组话路所需的各种控制信号集中到一条与话音通路分开的公共信号数据链路上进行传送。CCITT No.7号信令是一种目前最先进,应用最广泛的国际标准化共路信令系统,由于它将信令和话音通路分开,
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  51. 关闭 答案:
    将一组话路所需的各种控制信号集中到一条与话音通路分开的公共信号数据链路上进行传送。CCITT No.7号信令是一种目前最先进,应用最广泛的国际标准化共路信令系统,由于它将信令和话音通路分开,可采用高速数据链路传送信令,因而具有传送速度快,呼叫建立时间短,信号容量大,更改与扩容灵活及设备利用率高等特点,最适用于程控数字交换与数字传输相结合的综合数字网和未来综合业务数字网。
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  52. 18.信令系统(Signalling System)
  53. 关闭 答案:
    在交换机内各部分之间或者交换机与用户,交换机与交换机间,除传送话音,数据等业务信息外,还必须传送各种专用的附加控制信号(信令),以保证交换机协调动作,完成用户呼叫的处理,接续,控制与
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  54. 关闭 答案:
    在交换机内各部分之间或者交换机与用户,交换机与交换机间,除传送话音,数据等业务信息外,还必须传送各种专用的附加控制信号(信令),以保证交换机协调动作,完成用户呼叫的处理,接续,控制与维护管理功能。
    按信令的作用区域划分,可分为用户线信令与局间信令,前者在用户线上传送,后者在局间中继线上传送。如果按信令的功能划分,则可分为监视信令,地址信令与维护管理信令。
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  55. 19.出入中继器
  56. 关闭 答案:
    出入中继器是中继线与交换网络间的接口电路,用于交换机中继线的连接。它的功能和电路与所用的交换系统的制式及局间中继线信号方式有密切的关系。对模拟中继接口单元(ATU),其作为是实现模拟中继
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  57. 关闭 答案:
    出入中继器是中继线与交换网络间的接口电路,用于交换机中继线的连接。它的功能和电路与所用的交换系统的制式及局间中继线信号方式有密切的关系。对模拟中继接口单元(ATU),其作为是实现模拟中继线与交换网络的接口,基本功能一般有:
    1.发送与接收表示中继线状态(如示闲,占用,应答,释放等)的线路信号。
    2.转发与接收代表被叫号码的记发器信号。
    3.供给通话电源和信号音。
    4.向控制设备提供所接收的线路信号。
    对于最简单的情况,某一交换机的中继器通过实线中继线与另一交换机连接,并采用用户环路信令,则该模拟中继器的功能与作用等效为一部“话机”。若采用其它更为复杂的信号方式,则中继器应实现相应的话音,信令的传输与控制功能。
    数字中继线接口单元(DTU)的作用是实现数字中继线与数字交换网络之间的接口,它通过PCM有关时隙传送中继线信令,完成类似于模拟中继器所应承担的基本功能。但由于数字中继线传送的是PCM群路数字信号,因而它具有数字通信的一些特殊问题,如帧同步,时钟恢复,码型交换,信令插入与提取等,即要解决信号传送,同步与信令配合三方面的连接问题。
    数字中继接口单位的基本功能包括帧与复帧同步码产生,帧调整,连零抑制,码型变换,告警处理,时钟恢复,帧同步搜索及局间信令插入与提取等,如同模拟用户电路的BORSCHT,也可将数字中继单元的上述8种功能概括为GAZPACHO。
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  58. 20.程控交换机的基本构成
  59. 关闭 答案:
    电话交换机的主要任务是实现用户间通话的接续。基本划分为两大部分:话路设备和控制设备。话路设备主要包括各种接口电路(如用户线接口和中继线接口电路等)和交换 (或接续)网络;控制设备在纵横制
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  60. 关闭 答案:
    电话交换机的主要任务是实现用户间通话的接续。基本划分为两大部分:话路设备和控制设备。话路设备主要包括各种接口电路(如用户线接口和中继线接口电路等)和交换 (或接续)网络;控制设备在纵横制交换机中主要包括标志器与记发器,而在程控交换机中,控制设备则为电子计算机,包括中央处理器(CPU),存储器和输入 /输出设备。
    程控交换机实质上是采用计算机进行“存储程序控制”的交换机,它将各种控制功能,方法编成程序,存入存储器,利用对外部状态的扫描数据和存储程序来控制,管理整个交换系统的工作。
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  61. 21.话音信号数字化技术
  62. 关闭 答案:
    数字交换系统可以直接处理,传送和交换数字信息,与模拟交换系统相比,抗干扰性强,易于时分多路复用,便于加密,适于信号处理和控制,便于引入远端集线器,易于集成容量大阻塞低的数字交换网络
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  63. 关闭 答案:
    数字交换系统可以直接处理,传送和交换数字信息,与模拟交换系统相比,抗干扰性强,易于时分多路复用,便于加密,适于信号处理和控制,便于引入远端集线器,易于集成容量大阻塞低的数字交换网络,并有利于实现数字交换与数字传输的直接联接,构成综合数字网(IDN),为向ISDN过渡奠定基础。
    然而,目前的通信网仍然以模拟为主,用户终端多为模拟话机。因而来自用户线的话音要进入数字交换机,需先在用户接口电路进行模数转换,将模拟话音编码成数字话音。
    话音信号的数字化方法很多,常用的有脉冲编码调制(PCM),增量调制(DM),线性预测编码(LPC),以及某些改进的方案,如插值PCM(DPCM), 自适应插值PCM(ADPCM),与自适应DM(ADM)等。在程控数字交换机系统中,除个别的应用外,基本采用PCM数字化方法。
    PCM 主要包括抽样,量化,与编码三种功能单元。首先,模拟话音经防混叠低通滤波得到限带(300-3400HZ)的话路信号,将其抽样变成脉冲调幅(PAM) 信号。根据抽样定理,只要抽样频率fs不低于模拟信号最高频率fm的2倍,即fs>=2fm,则在接收端能够恢复出原模拟信号。CCITT建议规定 fs=8KHZ。然后将幅度连续的抽样信号用四舍五入的方法量化为有限个采值的量化信号,再经编码,变换成二进制代码。对于电话,CCITT G.711,712建议每抽样值编为8位码,这样共有256个量化级,因而每路模拟话音相应的数字话音相应的数字话音标准数码率为64kb/s.
    在PCM设备中,各路编码信号,先经时分多路复用,合成的码流再通过信道(或线路)传送到接收端。在接收端先进行信码再生,定时提取及分路,再经数模变换(即PCM解码),还原为PAM抽样保持信号。根据抽样定理,借助低通滤波器便可以从中恢复出模拟话音信号。
    由上述可知,话音信号在量化的过程中,必然会产生误差(或失真),引起通话时附加量化噪声。对于线性量化情况,量化噪声功率仅与量化间隔大小有关,因而大信号时信噪比高,小信号时信噪比低。为解决线性量化时小信号音质差的问题,在实际中通常采用不均匀分层的办法,让量化特性在小信号时分层密,即量化间隔小,而在大信号时分层疏,即量化间隔大。这样就能在编码位数较少的情况下,得到小信号较高的信噪比,以改善通话质量。为此需要在发送端先将话音信号进行非线性幅度压缩,再进行线性量化与编码,与此对应,在接收端解码后则需对话音信号加以扩张,以补偿因压缩而造成的非线性。在理想情况下,扩张器与压缩特性应是完全互补的。
    在实际中广泛应用两种对数形式的压缩特性,即A律和μ律,CCITT和欧洲邮电部长会议(CEPT)已对A律压缩特性形成了标准,而CCITT与北美贝尔系统已对μ律压缩特性形成了标准,前者主要用于欧洲,后者主要用于北美和日本,我国采用A律压缩方式。
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  64. 22.专网型:
  65. 关闭 答案:
    具有组网汇接功能的程控用户交换机应具有多位号码存储,转发能力,直达优先路由选择,自动迂回,外线呼叫等级限制,等位拨号,功能透明,远端集中维护管理及话务台集中设置等。对专网型程控交换
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  66. 关闭 答案:
    具有组网汇接功能的程控用户交换机应具有多位号码存储,转发能力,直达优先路由选择,自动迂回,外线呼叫等级限制,等位拨号,功能透明,远端集中维护管理及话务台集中设置等。对专网型程控交换机应着重考虑其中继接口,信令方式与传输系统的配合能力。还可能要求具有汇接,长途甚至与农话业务配合功能。
    随着技术的不断进步以及各单位业务增长的需要,还会出现更加新颖的机型。
    SOPHO程控数字交换机以其尽善尽美的软硬件模块化设计,卓越的功能,高度的可靠性,能完全满足各种类型程控用户交换机的要求,并在世界各地组成了庞大的各类专用通信网。
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  67. 23.办公自动化型
  68. 关闭 答案:
    .办公室人员需要最现代化的话音通道程控交换机完成一流的话音通信要求。呼出要求快速自动直拨,即缩位拨号功能。呼入要求全自动呼入,即DID(Direct Inward Dialling)功能,避免话务员介入,提高
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  69. 关闭 答案:
    .办公室人员需要最现代化的话音通道程控交换机完成一流的话音通信要求。呼出要求快速自动直拨,即缩位拨号功能。呼入要求全自动呼入,即DID(Direct Inward Dialling)功能,避免话务员介入,提高效率。
    2. 要解决办公桌的微机通过程控交换机使用内部的数据资源和外部的数据库。目前程控用户交换机能提供传输速率为144kb/s的用户线数字传输通道。即2B+ D(64kb/s传输话音,64kb/s传输数据,16kb/s传输信令)。并且通过异步,同步适配器传输方式,传输电报,传真,文字及固定图象等。先进的第四代程控交换机可提供2Mb/s的传输通路,还可开展宽带非话业务,传输动态图象和电视电话等。
    3.提供X.25分组交换接口,提高与公用数据网及分组交换网并网能力。
    4.具有话音邮递和电子邮箱等功能。
    5.办公室自动化中的程控用户交换机需要更高的可靠性,否则影响将是十分严重的.为此必要的冗余度是重要的。
    SOPHO协作开放式办公自动化系统便是此类型产品的杰出代表,具备先进完善的办公自动化功能。
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  70. 24.银行型
  71. 关闭 答案:
    银行型专用软件包括总行和分行间的通信联络,呼叫代答,警卫线路,外线保留等。同时具备办公自动化PABX的功能。
  72. 关闭 答案:
    银行型专用软件包括总行和分行间的通信联络,呼叫代答,警卫线路,外线保留等。同时具备办公自动化PABX的功能。
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  73. 25.医院型
  74. 关闭 答案:
    这是装有医院特点软件的专用程控交换机 。软件功能中除具有宾馆功能外,还具有呼叫寄存,呼叫转移,病房紧急呼叫,热线电话及配合救护车的移动通信接口的功能。
  75. 关闭 答案:
    这是装有医院特点软件的专用程控交换机 。软件功能中除具有宾馆功能外,还具有呼叫寄存,呼叫转移,病房紧急呼叫,热线电话及配合救护车的移动通信接口的功能。
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  76. 26.宾馆型
  77. 关闭 答案:
    宾馆型程控用户交换机出入局话务量大,不需要直接拨入功能(DID),为此话务台功能要强。为满足客人打长途电话的需要,应具有PAMA(Private Automatic Message Accounting)计费功能。为满足宾馆客房
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  78. 关闭 答案:
    宾馆型程控用户交换机出入局话务量大,不需要直接拨入功能(DID),为此话务台功能要强。为满足客人打长途电话的需要,应具有PAMA(Private Automatic Message Accounting)计费功能。为满足宾馆客房管理软件,提供了以下功能:
    1).房间控制:客人离店结帐电话自动闭锁。
    2).留言中心:对临时外出的客人的来话呼叫,提供留言服务。
    3).客房状态:随时提供客房占用,空闲,是否打扫的情况。
    4).自动叫醒:按客人需要,准时叫醒客人。
    5).请勿打扰:为客人提供安静环境,客人在电话输入指令后,任何电话不能呼入,但超过一定时限失效。
    6).综合话音和数据系统:使商务办公人员通过个人计算机从远处计算机或数据库,取得重要商业信息及资料。
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  79. 27.).程控用户交换机的类型
  80. 关闭 答案:
    程控用户交换机有很多种类型,从技术结构上划分为程控空分用户交换机和程控数字用户交换机两种。前者是对模拟话音信号进行交换,属于模拟交换范畴。后者交换的是PCM数字话音信号,是数字交换机的
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  81. 关闭 答案:
    程控用户交换机有很多种类型,从技术结构上划分为程控空分用户交换机和程控数字用户交换机两种。前者是对模拟话音信号进行交换,属于模拟交换范畴。后者交换的是PCM数字话音信号,是数字交换机的一种类型。
    如果从使用方面进行分类,可分为通用性程控用户交换机和专用型程控用户交换机两大类。通用型适用于一般企业、事业单位、工厂、机关、,学校等以话音业务为主的单位。容量一般在几百门以下,且其内部话务量所占比重较大,一般占总发话话务量的70%左右。目前国内生产的200门以下的程控空分用户交换机均属此种类型,其特点是系统结构简单,体积较小,使用方便,价格便宜,维护量较少。专用型适用于各种不同的单位,根据各单位专门的需要提供各种特殊的功能。
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  82. 28.用户交换机的作用
  83. 关闭 答案:
    用户交换机是机关工矿企业等单位内部进行电话交换的一种专用交换机,其基本功能是完成单位内部用户的相互通话,但也装有出入中继线可接入公用电话网的市内网部分和网中用户通话(包括市通话,国内
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  84. 关闭 答案:
    用户交换机是机关工矿企业等单位内部进行电话交换的一种专用交换机,其基本功能是完成单位内部用户的相互通话,但也装有出入中继线可接入公用电话网的市内网部分和网中用户通话(包括市通话,国内长途通话和国际长话)。由于这类交换机系单位内部专用,故可根据用户需要增加若干附加性能以提供使用上的方便。因此这类交换机具有较大的灵活性。
    用户交换机是市话网的重要组成部分,是市话交换机的一种补充设备,因为它为市话网承担了大量的单位内部用户间的话务量,减轻了市话网的话务负荷。另外用户交换机在各单位分散设置,更靠近用户,因而缩短了用户线距离,节省了用户电缆。同时用少量的出入中继线接入市话网,起到话务集中的作用。从这些方面讲,使用用户交换机都有较大的经济意义。因此公用网建设中,不能缺少用户交换机的作用。
    用户交换机在技术上的发展趋势是采用程控用户交换机,采用新型的程控数字用户交换机不仅可以交换电话业务,而且可以交换数据等非话业务,做到多种业务的综合交换,传输。为各单位组建综合业务数字网(ISDN)创造了条件。目前已可接入ISDN用户。SOPHO是世界上首部能处理ISDN业务的综合信息交换机,无论是提供的接口还是信令方式完全符合ISDN的规范。可以坚信,在未来的ISDN网中程控数字用户交换机将发挥巨大的作用。
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  85. 29.电话交换机就控制方式而论,主要分两大类:
  86. 关闭 答案:
    1.布线逻辑控制(WLC,Wired Logic Control)它是通过布线方式实现交换机的逻辑控制功能,.通常这种交换机仍使用机电接线器而将控制部分更新成电子器件,因此称它为布控半电子式交换机,这种交换机相对
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  87. 关闭 答案:
    1.布线逻辑控制(WLC,Wired Logic Control)它是通过布线方式实现交换机的逻辑控制功能,.通常这种交换机仍使用机电接线器而将控制部分更新成电子器件,因此称它为布控半电子式交换机,这种交换机相对于机电交换机来说,虽然在器件与技术上向电子化迈进了一大步,但它基本上继承与保留了纵横制交换机布控方式的弊端,体积大,业务与维护功能低,缺乏灵活性,因此它只是机电式向电子式演变历程中的过度性
    产物.
    2.存储程序控制(SPC,Stored Program Control)它是将用户的信息和交换机的控制,维护管理功能预先变成程序,存储到计算机的存储器内.当交换机工作时,控制部分自动监测用户的状态变化和所拨号码,并根据要求执行程序,从而完成各种交换功能.通常这种交换机属于全电子型,采用程序控制方式,因此称为存储程序控制交换机,或简称为程控交换机.
    程控交换机按用途可分为市话,长话和用户交换机;按接续方式可分为空分和时分交换机。
    程控交换机按信息传送方式可分为:模拟交换机和数字交换机。
    由于程控空分交换机的接续网络(或交换网络)采用空分接线器(或交叉点开关阵列),且在话路部分中一般传送和交换的是模拟话音信号,因而习惯称为程控模拟交换机,这种交换机不需进行话音的模数转换(编解码),用户电路简单,因而成本低,目前主要用作小容量模拟用户交换机。
    程控时分交换机一般在话路部分中传送和交换的是模拟话音信号,因而习惯称为程控数字交换机,随着数字通信与脉冲编码调制(PCM)技术的迅速发展和广泛应用,世界各先进国家自60年代开始以极大的热情竞相研制数字程控交换机,经过艰苦的努力,法国首先于1970年在拉尼翁(Lanion)成功开通了世界上第一个程控数字交换系统E10,它标志着交换技术从传统的模拟交换进入数字交换时代。由于程控数字交换技术的先进性和设备的经济性,使电话交换跨上了一个新的台阶,而且对开通非话业务,实现综合业务数字交换奠定了基础,因而成为交换技术的主要发展方向,随着微处理器技术和专用集成电路的飞跃发展,程控数字交换的优越性愈加明显的展现出来。目前所生产的中大容量的程控机全部为数字式的。
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  88. 30.程控电话交换机的原理是什么?
  89. 关闭 答案:
    它是程序控制的,由时分复用网络进行物理上的电路交换的一种电话接续交换设备。   结构有很多种,常见的有集中控制、分散控制或两者结合。   技术指标有很多,BHCA/呼损接通率,无
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  90. 关闭 答案:
    它是程序控制的,由时分复用网络进行物理上的电路交换的一种电话接续交换设备。
      结构有很多种,常见的有集中控制、分散控制或两者结合。
      技术指标有很多,BHCA/呼损接通率,无故障间隔时间等。
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  91. 31.程控电话交换机可以让所有分机都可以打外线电话吗
  92. 关闭 答案:
    客户误把电话交换机与网络交换机混淆!用户安装一台网络交换机可以让公司的所有电脑通过网络交换机上网,网络交换机讲的是带宽,如:1M,1.5M,2M,8M,10M.....等等.网络交换机是共享,多台电脑共享
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  93. 关闭 答案:
    客户误把电话交换机与网络交换机混淆!用户安装一台网络交换机可以让公司的所有电脑通过网络交换机上网,网络交换机讲的是带宽,如:1M,1.5M,2M,8M,10M.....等等.网络交换机是共享,多台电脑共享带宽,就好比一条高速公路一样,每辆车各行各道。而电话交换机不一样,所有分机只有在外线有空隙时,其它分机才能拨出外线,内部之间无限制。只有一条外线如果在通话(是模拟的普通电话线),再次呼入就会出现"该用户在通话中"的提示音。
         2、还有的客户是经常看到其他的企业,对外只公布了一个号码,然而同时几或几十个人都可以打进!这种情况在日常生活中很常见,比如114、110、10000,95588。。。。。如:还有如酒店宾馆订房热线等等。。。。许多这样的形式号码。其实它是在营运商如:电信、联通或铁通,开通了“中继线”功能。(详见“中继线”业务介绍)
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  94. 32.听说可到电话去办中继线,不知如何申请,何种机型可以申请?
  95. 关闭 答案:
    这可是一比较复杂的问题,在这里只能简单的说一下。如您申办中继线所接入的集团电话或交换机必须的电话局所认可的产品。现北京可办理入网的机型有如下几种:NEC系列、西门系列、阿尔卡特、还有一
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  96. 关闭 答案:
    这可是一比较复杂的问题,在这里只能简单的说一下。如您申办中继线所接入的集团电话或交换机必须的电话局所认可的产品。现北京可办理入网的机型有如下几种:NEC系列、西门系列、阿尔卡特、还有一些国产的交换机可以申请。我公司可为你代办申请中继线,在集团电话安装完毕后,需添写中继线申请卡、和交换机调查表。电话局后收到后会有专门部门到现场进行查看,合格后由设计单位进行机房设计,施工单位会对机房进行验收......最后由区局为你接通中继线。
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  97. 33.集团电话功能方面我基本明白了,我在选购时应注意些什么呢?
  98. 关闭 答案:
    选购集团电话时应明确自己所需要的配制。如大约需要接入系统中的外线数量及所需分机数量。一般集团电话都有扩容的余地,如您现在可能需要8+24(8外线24分机)你可以选择将来可扩容到64端口的机器
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  99. 关闭 答案:
    选购集团电话时应明确自己所需要的配制。如大约需要接入系统中的外线数量及所需分机数量。一般集团电话都有扩容的余地,如您现在可能需要8+24(8外线24分机)你可以选择将来可扩容到64端口的机器(内线+外线的总合)。将来在扩容时会十分方便。如没法扩容的机器会给您将来增加分机造成很大的麻烦。在选购时这一点是很重要的。
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  100. 34.想实现只对外公布一个电话号码,8个用户同时拨打此号码时都可同时转入电话系统中
  101. 关闭 答案:
    您可以向电话局申请中继线服务,中继线一般对外公布一个电话号码,电话打入时如第一线占线情况,第二个电话同时打入,线路会被自动转接至其它线路上。请参考“中继线” 
  102. 关闭 答案:
    您可以向电话局申请中继线服务,中继线一般对外公布一个电话号码,电话打入时如第一线占线情况,第二个电话同时打入,线路会被自动转接至其它线路上。请参考“中继线” 
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  103. 35.考虑安装集团电话,国产集团电话与进口品牌有何区别
  104. 关闭 答案:
    国产集团电话与进口品牌的最大区别我们认为在于国产品牌一般没有前台专用数字分机(可以显示是哪条外线打入或打出,另有一些功能键)。其它从功能方面国产品牌并不少于进口集团电话,甚至有些功
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  105. 关闭 答案:
    国产集团电话与进口品牌的最大区别我们认为在于国产品牌一般没有前台专用数字分机(可以显示是哪条外线打入或打出,另有一些功能键)。其它从功能方面国产品牌并不少于进口集团电话,甚至有些功能做的比进口的还要好(如内置电脑话务员、简单计费)。其在功能操作及设置方面也好于进口品牌,很利于客户自行调试。质量上面也是有保证的,只是国产品牌在扩容时不是很方便,不过它的价格弥补了这一缺陷。
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  106. 36.用户在需要安装用户交换机、集团电话时,应注意掌握以下几点:
  107. 关闭 答案:
    1.要在购置设备之前提出书面登记需要安装用户交换机集团电话的用户,应向市话局提出书面要求,说明准备安装交换设备的程式、容量、中继方式、电源及附属设备、所需中继线对数以及使用和管理等有
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  108. 关闭 答案:

    1.要在购置设备之前提出书面登记需要安装用户交换机集团电话的用户,应向市话局提出书面要求,说明准备安装交换设备的程式、容量、中继方式、电源及附属设备、所需中继线对数以及使用和管理等有关情况。经市话局审查同意,双方签订协议,方可办理安装。

    2.安装的设备必须是经过鉴定的合格产品。用户申请安装的用户交换机设备、集团电话(包括交换机、电话机、电源、线路设备等),必须是经有关部门鉴定,符合国家标准,通信行业标准及有关规定,并经邮电部审查批准,具有邮电部颁发的进网许可证的定型产品,否则不得接入市话网使用。

    3.安装工程的检验用户交换机安装竣工后,要经过市内电话局检验合格后,才能进网使用。

    4.用户交换机中继线的配发用户交换机与市内电话局的中继方式和中继线号码,由市内电话局核定和配发。中继线的数量应以确保规定的市话中继呼损标准原则,由市话局根据实际需要核定。中继线对数不得少于市话局核定的最低数量,否则不得接入市话网。

    5.用户交换机的使用范围。用户交换机只能供本单位内部使用,不能给外单位或个人装设分机。末经市内电话局批准同意,用户交换机单位自行给外单位装设分机的,市内电话局有权责成用户交换机单位限期拆除。逾期不拆的,市内电话局将采取有关措施。

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  109. 37.为什么进口集团电话都要配制前台专用数字分机?
  110. 关闭 答案:
    这种数字分机主机是工程人员编程必需用到的,只能通过这样的分机输入程序。另外这种分机转接比较方便,而且实现功能很方便。
  111. 关闭 答案:
    这种数字分机主机是工程人员编程必需用到的,只能通过这样的分机输入程序。另外这种分机转接比较方便,而且实现功能很方便。
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  112. 38.国产集团电话与进口品牌的区别?
  113. 关闭 答案:
    国产集团电话与进口品牌的最大区别我们认为在于国产品牌一般没有前台专用数字分机(可以显示是哪条外线打入或打出,另有一些功能键)。其它从功能方面国产品牌并不少于进口集团电话],甚至有些功
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  114. 关闭 答案:
    国产集团电话与进口品牌的最大区别我们认为在于国产品牌一般没有前台专用数字分机(可以显示是哪条外线打入或打出,另有一些功能键)。其它从功能方面国产品牌并不少于进口集团电话],甚至有些功能做的比进口的还要好(如内置电脑话务员、简单计费)。其在功能操作及设置方面也好于进口品牌,很利于客户自行调试。质量上面也是有保证的,只是国产品牌在扩容时不是很方便,不过它的价格弥补了这一缺陷。
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  115. 39.布线注意事项:
  116. 关闭 答案:
    1 尽量在装修前考虑布线,因为如装修完成,分机线路只能走明线,这样如线路很多时会相当影响整体效果。 2 分机线不能与电源线走同一PVC管。电源对于分机是会有干扰信号的,有时会直接影响您的
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  117. 关闭 答案:

    1 尽量在装修前考虑布线,因为如装修完成,分机线路只能走明线,这样如线路很多时会相当影响整体效果。

    2 分机线不能与电源线走同一PVC管。电源对于分机是会有干扰信号的,有时会直接影响您的通话质量。

    3 使用的线材必须是电话线专用的线材,这样才会使您的通话质量有保证。

    4 布线时要考虑将来扩容,如在一个座席边是否还会安置其它分机,如可能有这个需要则一定要在布线时打线路布好。而且在布线时一定要用四芯线或8芯线。

    5 如也需布电脑线则可一起进行施工。

    6 在线路布好后一定要向布线公司索要线路图,这对于将来线路整理及改线是相当重要的。

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  118. 40.现以定好机型,我在装机前还要有什么准备工作?
  119. 关闭 答案:
    您应考虑机房的位置,电话号码的分配,及第一分机所需的功能。其实很多工作我会给你列出一份详细的清单, 您不必担心。主要的机房及电话线路。如您办中继线,机房必须符合电话局的要求。电话线路
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  120. 关闭 答案:
    您应考虑机房的位置,电话号码的分配,及第一分机所需的功能。其实很多工作我会给你列出一份详细的清单, 您不必担心。主要的机房及电话线路。如您办中继线,机房必须符合电话局的要求。电话线路要在装修前定好如何铺设,如装修好后在铺电话线路,这样会很不美观,也会您将来的工作造成很大的麻须。
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  121. 41.听说可到电话局去办中继线,不知如何申请,保种机型可以申请?
  122. 关闭 答案:
    这可是一比较复杂的问题,在这里只能简单的说一下。如您申办中继线所接入的集团电话或交换机必须的电话局所 认可的产品。现北京可办理入网的机型有如下几种:松下系列、NEC系列、西门系列、阿尔
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  123. 关闭 答案:
    这可是一比较复杂的问题,在这里只能简单的说一下。如您申办中继线所接入的集团电话或交换机必须的电话局所 认可的产品。现北京可办理入网的机型有如下几种:松下系列、NEC系列、西门系列、阿尔卡特、还有一些国产的交换机可以申请。我公司可为你代办申请中继线,在集团电话安装完毕后,需添写中继线申请卡、和交换机调查表。电话局后收到后会有专门部门到现场进行查看,合格后由设计单位进行机房设计,施工单位会对机房进行验收......最后由区局为你接通中继线。
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  124. 42.缺点:
  125. 关闭 答案:
    管理不便:每一条ISDN线需配一个适配器(需一个电源),从适配器分出二条普通外线再接入集团电话,这样如外线较多的情况下,在机房中会很乱,在维护及改线时不很方便。不能停电:在停电情况下,
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  126. 关闭 答案:
    管理不便:每一条ISDN线需配一个适配器(需一个电源),从适配器分出二条普通外线再接入集团电话,这样如外线较多的情况下,在机房中会很乱,在维护及改线时不很方便。不能停电:在停电情况下,ISDN只能提供一个信道,所以只能有每条ISDN线只能有一条外线使用, 即使集团电话有后备电源也会给您使用带来不便。
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  127. 43.优点:
  128. 关闭 答案:
    月租费用较低于普通外线(有些地区不同)小门数集团电话公布电话线数量减少(如两条ISDN线路2个电话号码,同时打出可4人)电信申请周期短:电信推荐用户安装ISDN线路,所以在申请周期上面会少些
  129. 关闭 答案:
    月租费用较低于普通外线(有些地区不同)小门数集团电话公布电话线数量减少(如两条ISDN线路2个电话号码,同时打出可4人)电信申请周期短:电信推荐用户安装ISDN线路,所以在申请周期上面会少些
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  130. 44.听说现在可把ISDN接入集团电话,作用有多大,有什么好处及问题吗?
  131. 关闭 答案:
    现在确实有许多集团电话厂家推出ISDN功能,可说实话作用对于集团电话ISDN与普通电话作用是差不多的。ISDN在上网可显示它的很大好处,上网速度快。
  132. 关闭 答案:
    现在确实有许多集团电话厂家推出ISDN功能,可说实话作用对于集团电话ISDN与普通电话作用是差不多的。ISDN在上网可显示它的很大好处,上网速度快。
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  133. 45.:现在我已确定好外线及分机的数量,什么样的功能会在我将来的使用中起到很大的作用。
  134. 关闭 答案:
    这要看你将来所需要什么功能。主要所需的功能有: 分机转接代接 分机号码的更改(改变你原使的分机号码) 把外线分组(可有组内的人可使用组内的外线,外线可直接打入该组分机) 长途的限制
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  135. 关闭 答案:
    这要看你将来所需要什么功能。

    主要所需的功能有:
    分机转接代接
    分机号码的更改(改变你原使的分机号码)
    把外线分组(可有组内的人可使用组内的外线,外线可直接打入该组分机)
    长途的限制(在平时办工时,有些职员会用公司电话打长途,如话费比较高,可用此功能限制分机的长途呼出)
    电脑话务员(如你不设前台小姐接听电话可由电脑话务员为你转接)
    计费系统(主要统计分机所打出电话的费用,可按一定时间段进行统计)......
     

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  136. 46.主要注意事项:
  137. 关闭 答案:
    1、所需集团电话(交换机)门数:多少外线,多少分机 2、外线情况:是否采用ISDN接入方式,很多进口集团电话都有ISDN接口板,采用ISDN板技术会使您的集团电话工作更稳定。如您只需采用普通外线
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  138. 关闭 答案:

    1、所需集团电话(交换机)门数:多少外线,多少分机

    2、外线情况:是否采用ISDN接入方式,很多进口集团电话都有ISDN接口板,采用ISDN板技术会使您的集团电话工作更稳定。如您只需采用普通外线方式则无需考虑

    采用何种机型。

    3、是否申请中继线服务:本公司可代办申请中继线服务,但如您采用普通外线接入方式,在选择集团电话时必须考虑安装符合申办中继服务要求的交换机,具体情况请至电本公司。

    4、将来是否扩容:集团电话各种型号都有其最大门数限制的,如您将来需安装更多分机及外线在选择时就要考虑购买符合您扩容要求的集团电话。

    5、集团电话的外观:这一点不是很重要,但也是您需要考虑的。

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  139. 47.我公司想选购一套集团电话系统,不知它有些什么样的功能?
  140. 关闭 答案:
    现在在市场上有许多集团电话品牌,其实在它们中大多功能基本一样,这种牌子有的,其余品牌的集团大多数也都具有。如常用的电话转接功能、电话会议功能、分机代接功能、外线分机分组功能、日夜服
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  141. 关闭 答案:
    现在在市场上有许多集团电话品牌,其实在它们中大多功能基本一样,这种牌子有的,其余品牌的集团大多数也都具有。如常用的电话转接功能、电话会议功能、分机代接功能、外线分机分组功能、日夜服务模式、长途限制、内外线来电响铃不同、可外接电脑话务员、计费软件......等等。许许多多的功能。但这些功能有许多都是在我们办中所用处不是非常大,有些功能可能在使用过程中会用不到。所以在选购集团电话时功能方面会很接近
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  142. 48.我公司在选购时应注意些什么呢,您说的功能方面我基本明的了?
  143. 关闭 答案:
    在您公司选购集团电话时应明确自己所需要的配制。如大约需要接入系统中的外线数量及所需分机数量。一般集团电话都有扩容的余地,如您现在可能需要8 +24(8外线24分机)你可以选择将来可扩容到64
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  144. 关闭 答案:
    在您公司选购集团电话时应明确自己所需要的配制。如大约需要接入系统中的外线数量及所需分机数量。一般集团电话都有扩容的余地,如您现在可能需要8 +24(8外线24分机)你可以选择将来可扩容到64端口的机器(内线+外线的总合)。将来在扩容时会十分方便。如没法扩容的机器会给您将来增加分机造成很大的麻烦。在选购时这一点是很重要的
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  145. 49.程控交换机房采用下
  146. 关闭 答案:
     程控交换机房采用下送风空调方式有许多优点,如果使用不当也容易出现一些问题。建议在未来的程控机房改造过程中,对一些中、小型程控交换机房进行试点,在不断的运维工作中查找不足,总结经验
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  147. 关闭 答案:
     程控交换机房采用下送风空调方式有许多优点,如果使用不当也容易出现一些问题。建议在未来的程控机房改造过程中,对一些中、小型程控交换机房进行试点,在不断的运维工作中查找不足,总结经验,可供有关设计、施工及管理人员参考。
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  148. 50.架空地板下局部区域积尘问题
  149. 关闭 答案:
    程控交换机对室内洁净度没有严格要求,但如果室内含尘量过大,易使程控交换设备接点接触不良,导致出现严重问题。由于地板下送风静压箱内风速不高,如果运行管理不善,容易造成架空地板下个别区
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  150. 关闭 答案:
    程控交换机对室内洁净度没有严格要求,但如果室内含尘量过大,易使程控交换设备接点接触不良,导致出现严重问题。由于地板下送风静压箱内风速不高,如果运行管理不善,容易造成架空地板下个别区域积尘。长期运行下来,检修时再不注意,积聚的灰尘受扰动后有可能落到程控交换设备元器件表面,轻者增加其表面的热阻,增加故障率,重则可能引起设备障碍、短路等问题,影响程控设备的正常运行。

      应对措施:对于架空地板下局部区域积尘问题,首先要做好程控机房门窗的密封问题;其次,空调系统要采用粗、中效两级以上过滤器,过滤效率采用AF1重量法时,集尘效率应达到93%以上;第三,做好机房的卫生管理工作和设备的日常检修与保养工作。

      通过在机房内设置采集点,对机房和空调系统进行集中监控,可及时反映空调设备的工作状况和报警信息及机房内的环境参数。一旦发现问题,即可及时处理解决。

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