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现代 HYT-01(4G)技术支持

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发布现代 HYT-01(4G)的技术问题 现代 HYT-01(4G)的常见问题

查看HYUNDAI/现代移动数字电视产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.产品有多大内存容量?最大支持多少容量扩容?购什么类型的外接卡合适?
  2. 关闭 答案:
    目前的产品内存容量标配是4G,支持SD卡/TF卡扩充,最大扩容至32G。 SD卡购买很普遍也很方便,各地电脑市场均有销售,目前品牌16G和32G的价格大约是260元和500元。一般的客户购买一个16G SD卡就可
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  3. 关闭 答案:
    目前的产品内存容量标配是4G,支持SD卡/TF卡扩充,最大扩容至32G。 SD卡购买很普遍也很方便,各地电脑市场均有销售,目前品牌16G和32G的价格大约是260元和500元。一般的客户购买一个16G SD卡就可以了。而且这个卡也可通用于笔记本电脑、数码相机等设备。鉴于我们产品支持的分辨率是DVD的分辨率,4G+16G容量已经可以拷贝大约40部电影了。
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  4. 2.如何升级CA解密卡
  5. 关闭 答案:
    由于目前广电修改了节目加密方式,因此需要对您的产品进行CA解密程序升级,请下载解密升级程序(点击这里下载)及按照压缩包中的说明文件进行操作升级
  6. 关闭 答案:
    由于目前广电修改了节目加密方式,因此需要对您的产品进行CA解密程序升级,请下载解密升级程序(点击这里下载)及按照压缩包中的说明文件进行操作升级
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  7. 3.显现智能卡无效故障
  8. 关闭 答案:
    电视画面黑屏,展现"智能卡无效"提醒故障时,首要起因是机卡往来不良、机顶盒不能准确读取芯片上的内容。[案例与修葺]敞开电视后无画面,并呈现"智能卡无效"字样。检验信号及
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  9. 关闭 答案:
    电视画面黑屏,展现"智能卡无效"提醒故障时,首要起因是机卡往来不良、机顶盒不能准确读取芯片上的内容。[案例与修葺]敞开电视后无画面,并呈现"智能卡无效"字样。检验信号及电缆接头都正常,退出从头搜查也不能处理问题。敞开机顶盒前面的智能卡面板,把智能卡从新拔插后故障消亡。但不久故障再次涌现,最后换掉原机顶盒(或智能卡)才完全处理问题.
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  10. 4.串音故障
  11. 关闭 答案:
    串音故障有两种或许:一种是同频扰乱,另一种是声道安设有误。在数字电视信号中,同频打扰机率很少,重要是声道安设问题。[案例与修整]州东街帝王小区有用户在收看河南卫视时,总有广播声响打扰
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  12. 关闭 答案:
    串音故障有两种或许:一种是同频扰乱,另一种是声道安设有误。在数字电视信号中,同频打扰机率很少,重要是声道安设问题。[案例与修整]州东街帝王小区有用户在收看河南卫视时,总有广播声响打扰,且串音十分深重,机顶盒型号为华为C2300。由于河南卫视所处频率与广播频段相距很远,不也许发生同频扰乱,因而迷惑是声道安设问题。检讨机顶盒声道安设,发觉声道安设在右声道或混杂声道上,把声道调在左声道后故障消除。依据笔者体验,如遭到串音故障,最先要查看声道安设,万一改动安设后仍不能消除故障,可再去掉一根音频线,即保存两根音视频线就能够了
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  13. 5.各别频道无声响
  14. 关闭 答案:
    别频道无声响首要是机顶盒体系安设出错,必要还原出厂安设并举行从新搜查。[案例与修理]合欢苑某居民运用康佳机顶盒,其余频道正常,惟独江苏卫视不曾声响。把电视机及机顶盒的音量调到最大,仍
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  15. 关闭 答案:
    别频道无声响首要是机顶盒体系安设出错,必要还原出厂安设并举行从新搜查。[案例与修理]合欢苑某居民运用康佳机顶盒,其余频道正常,惟独江苏卫视不曾声响。把电视机及机顶盒的音量调到最大,仍旧不曾声响。经检验不曾按下静音键。开始疑惑是机顶盒体系故障。于是输入出厂密码(000)、复原出厂安设,退出再举行全频道搜查,直至搜查到100%回来,最后故障解除。
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  16. 6.缺乏频道节目
  17. 关闭 答案:
    数字电视短缺频道节目,重要是线路问题。诸如室内线路粗劣,室外线路老化,或接入线路不相称所制。[案例与修葺]清华苑有一居民接收其余节目都很正常,唯一不曾中心台1~12套。还原原厂安设,举行
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  18. 关闭 答案:
    数字电视短缺频道节目,重要是线路问题。诸如室内线路粗劣,室外线路老化,或接入线路不相称所制。[案例与修葺]清华苑有一居民接收其余节目都很正常,唯一不曾中心台1~12套。还原原厂安设,举行从新搜查,仍旧搜不到中心台,查看机顶盒接入信号电平大致正常。斟酌到该小区全是新铺设线路,室外信号应当不曾问题。于是敞开墙体终端盒查看,成果发觉这根-5线缆有两处接头,且与另外两根电缆并在了同时,深重波及阻抗相称。后经与用户磋商,变换一根国标电缆,并削减接头,终把故障解除,用户也较为中意。
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  19. 7.诸多频道涌现马赛克
  20. 关闭 答案:
    当信号电平正常,接入装备正常时,很多频道显现马赛克,其或许的缘故是:(1)机顶盒内的LNB供电电路有故障;(2)机顶盒内Tuner中的电路毁坏,(3)体系涌现故障。中间最大约摸是机顶盒呈现故障,不能
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  21. 关闭 答案:
    当信号电平正常,接入装备正常时,很多频道显现马赛克,其或许的缘故是:(1)机顶盒内的LNB供电电路有故障;(2)机顶盒内Tuner中的电路毁坏,(3)体系涌现故障。中间最大约摸是机顶盒呈现故障,不能正常解码。[案例与修整]新华路某用户数字电视大局部节目都展现马赛克。检验室内接头和信号电平都正常,沿入户线向外检讨也没发觉问题。开始推断机顶盒有故障,改换统一型号机顶盒后故障消除。敞开原机顶盒发觉机内LNB供电电路破坏
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  22. 8.各别频道浮现马赛克
  23. 关闭 答案:
    解释机顶盒已能正常接收电视信号,体系掌控电路职业正常,安设的频道参数也正常。形成这种故障的缘故或许是:(1)受气象、地理环境的波及信号稍弱,接收功能降落{(2)接头过多信号品质不好惹起误码
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  24. 关闭 答案:
    解释机顶盒已能正常接收电视信号,体系掌控电路职业正常,安设的频道参数也正常。形成这种故障的缘故或许是:(1)受气象、地理环境的波及信号稍弱,接收功能降落{(2)接头过多信号品质不好惹起误码。[案例与解除]华祖庵邻近有一用户反映,数字电视信号差,前去修理发觉《车迷》与《亲亲珍宝》频道显现马赛克。检验输入信号电平,数值在75dB左右,属于正常,检查音视频线及室内电缆接头也很正常。于是沿该入户线向外检验,最后发觉分支器与用户线的接口处一头有宽裕。剪断重做F接头,接好后马赛克消亡,故障消除。
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  25. 9.电视屏幕无节目图像
  26. 关闭 答案:
    1)机顶盒射频输入信号过低或无信号,(2)音、视频线不曾准确接入或接口毁坏,(3)TV/AV转换安设不曾调到准确的位子。[案例与修整]毫州市公安局家属院某居民把电视转换到AV性能键上时,呈现屏幕无图
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  27. 关闭 答案:
    1)机顶盒射频输入信号过低或无信号,(2)音、视频线不曾准确接入或接口毁坏,(3)TV/AV转换安设不曾调到准确的位子。[案例与修整]毫州市公安局家属院某居民把电视转换到AV性能键上时,呈现屏幕无图像故障。测量机顶盒输入电平,结局正常,察看音、视频线接入,已遵照红白黄对色准确衔接。经周密查问,用户说曾移动过机顶盒,并自行把音视频线举行调接。由于其电视机有三排音、视频线接口,将音视频线转接到另一组后,故障消除。后检测发觉,本来接的一组音视频接口是坏的。
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  28. 10.许多电视显现的节目都显现了马赛克的问题
  29. 关闭 答案:
    涌现马赛克的理由首要起源于信号主干,大局部起因都是因为信号太弱形成的,当然,也有太强构成的,因为机顶盒对信号源的强弱解决能耐很差,在这个情形下,平常叫有线电视调剂主干信号源强弱或许
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  30. 关闭 答案:
    涌现马赛克的理由首要起源于信号主干,大局部起因都是因为信号太弱形成的,当然,也有太强构成的,因为机顶盒对信号源的强弱解决能耐很差,在这个情形下,平常叫有线电视调剂主干信号源强弱或许在当地前端添加扩大器处理信号源太弱的问题,增添分支分派器处理信号太强的缘故。六:其余:在运行历程中,其相干配件的破坏是很难查出的,如分摊器、混杂器等配件,依据问题呈现的状况,展现问题的节目,找出缘故和处理理由。
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  31. 11.电视有图象不曾声响或许有杂音。
  32. 关闭 答案:
    :①、本来有声响,过几天骤然不曾声响了结有图象,这种状况普通问题出在机顶盒,把机顶盒从启能够处理问题。②、还有一种即使,装配完后有图象没声响或许有杂音。这种景况跟音制有牵涉,我们的
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  33. 关闭 答案:
    :①、本来有声响,过几天骤然不曾声响了结有图象,这种状况普通问题出在机顶盒,把机顶盒从启能够处理问题。②、还有一种即使,装配完后有图象没声响或许有杂音。这种景况跟音制有牵涉,我们的产品调制器分了两种音制《D/K-I》制,平常情形电视机默许的音制为D/K制,而调制器的音制为I制时,则必要在电视机上把不曾声响的频道调为I制即可,不同的电视半音形式也有不同《6.5MHz-6.0MHz》这种电视默以为6.5MHz,跟上面的同样改为6.0MHz即可。
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  34. 12.电视信号不好,有雪花点展现
  35. 关闭 答案:
    最先查看调制器的输出线路有不曾问题,首要是看联结调制器上的线里边的铜心有不曾绝缘体。再检验楼层分支器与衔接到房间的稳定干线有不曾问题,能够穿过段落测验,直到找到信号扰乱源在哪段,万
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  36. 关闭 答案:
    最先查看调制器的输出线路有不曾问题,首要是看联结调制器上的线里边的铜心有不曾绝缘体。再检验楼层分支器与衔接到房间的稳定干线有不曾问题,能够穿过段落测验,直到找到信号扰乱源在哪段,万一线路有问题不能修改,能够斟酌改动调制器的频段来处理局部问题
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  37. 13.电视有些频道展现无信号输出。
  38. 关闭 答案:
    发觉无信号输出的频道,先找到对应的机顶盒,看看机顶盒上的信号灯是否亮着,万一不曾亮则从起机顶盒。
  39. 关闭 答案:
    发觉无信号输出的频道,先找到对应的机顶盒,看看机顶盒上的信号灯是否亮着,万一不曾亮则从起机顶盒。
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  40. 14.电视输出的图象与声响不同步
  41. 关闭 答案:
    展现这种问题,平常情形问题出在机顶盒,只需从起机顶盒即可
  42. 关闭 答案:
    展现这种问题,平常情形问题出在机顶盒,只需从起机顶盒即可
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  43. 15.遥控器反复学也不能学习是什么原因?
  44. 关闭 答案:
    一般严格按照步骤去做就不会出现这种情况,如果出现上述情况,请将学习型遥控器拿到有线电视营业厅检测。
  45. 关闭 答案:
    一般严格按照步骤去做就不会出现这种情况,如果出现上述情况,请将学习型遥控器拿到有线电视营业厅检测。
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  46. 16.遥控器其中一项学习不上如何解释?
  47. 关闭 答案:
    可能是由于学习区内的个别按钮出现故障,可以用学习区的其他按钮学习一下,如果仍然不成功,应该是电视机遥控器出现了故障。
  48. 关闭 答案:
    可能是由于学习区内的个别按钮出现故障,可以用学习区的其他按钮学习一下,如果仍然不成功,应该是电视机遥控器出现了故障。
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  49. 17.遥控器无法遥控机顶盒怎么办?
  50. 关闭 答案:
    有三种情况。第一种情况:遥控器电池没电,更换电池恢复正常。第二种情况:更换电池仍无法遥控,但按机顶盒按键可实现换台,此为遥控器故障,送公司检测更换。(携带蓝色协议及机主身份证)第三
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  51. 关闭 答案:
    有三种情况。第一种情况:遥控器电池没电,更换电池恢复正常。第二种情况:更换电池仍无法遥控,但按机顶盒按键可实现换台,此为遥控器故障,送公司检测更换。(携带蓝色协议及机主身份证)第三种情况:如按机顶盒按键仍不能实现换台,此为机顶盒故障。送公司检测更换。(携带蓝色协议及机主身份证)
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  52. 18.机顶盒损坏、丢失如何补办?
  53. 关闭 答案:
    请持协议和机主身份证到有线电视营业厅购买,每台540元(其中机顶盒455元,智能卡85元)。
  54. 关闭 答案:
    请持协议和机主身份证到有线电视营业厅购买,每台540元(其中机顶盒455元,智能卡85元)。
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  55. 19.机顶盒出现故障应该如何处理,检测、更换机顶盒需带什么手续?
  56. 关闭 答案:
    如确定机顶盒有故障,用户需要带蓝色协议和机顶盒到营业大厅进行检测后做更换或维修处理。
  57. 关闭 答案:
    如确定机顶盒有故障,用户需要带蓝色协议和机顶盒到营业大厅进行检测后做更换或维修处理。
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  58. 20.只有广播伴音没有电视节目如何处理?
  59. 关闭 答案:
    这是因为切换到了调频广播节目上了,可直接按遥控器上“电视广播”按键恢复收看电视节目。
  60. 关闭 答案:
    这是因为切换到了调频广播节目上了,可直接按遥控器上“电视广播”按键恢复收看电视节目。
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  61. 21.如何预约节目?
  62. 关闭 答案:
    菜单 →节目导视→按右键进入下面的节目菜单→点确定显示已预约→退出。
  63. 关闭 答案:
    菜单 →节目导视→按右键进入下面的节目菜单→点确定显示已预约→退出。
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  64. 22.如何把当前频道排序?
  65. 关闭 答案:
    菜单→节目管理→节目编辑→节目排序 光标移到想移动的频道上按绿色按钮,用上下键移动频道位置, 排好顺序后按确定键。
  66. 关闭 答案:
    菜单→节目管理→节目编辑→节目排序 光标移到想移动的频道上按绿色按钮,用上下键移动频道位置, 排好顺序后按确定键。
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  67. 23.如何查看当前节目播放进度?
  68. 关闭 答案:
    按确定键即可看到播放进度条。
  69. 关闭 答案:
    按确定键即可看到播放进度条。
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  70. 24.数字电视的频道没有按照有顺序的排列怎么办?
  71. 关闭 答案:
    按全频道搜索的结果。处理办法:菜单→系统设置→恢复出厂设置→确定,待搜索完毕后按退出键。
  72. 关闭 答案:
    按全频道搜索的结果。处理办法:菜单→系统设置→恢复出厂设置→确定,待搜索完毕后按退出键。
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  73. 25.屏幕右上角白色菱形块如何清除?
  74. 关闭 答案:
    这个白色菱形块应该是系统给用户发的邮件,只需要按遥控器的邮件按钮即可打开邮件,再按确定键查看邮件,按F7删除邮件,按菜单键退出。
  75. 关闭 答案:
    这个白色菱形块应该是系统给用户发的邮件,只需要按遥控器的邮件按钮即可打开邮件,再按确定键查看邮件,按F7删除邮件,按菜单键退出。
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  76. 26.数字电视有的图像被拉长,而且台标和下面的字幕都没了,如何处理?
  77. 关闭 答案:
    现在的数字电视节画面比例为4:3,如果机顶盒设置成16:9就会出这样的结果。处理办法:机顶盒设置菜单→系统设置→音视频设置→屏幕格式→AUTO后按退出键。
  78. 关闭 答案:
    现在的数字电视节画面比例为4:3,如果机顶盒设置成16:9就会出这样的结果。处理办法:机顶盒设置菜单→系统设置→音视频设置→屏幕格式→AUTO后按退出键。
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  79. 27.自从用数字电视,电视里发出嘀答的钟表声,为什么?
  80. 关闭 答案:
    这是由于数字电视的图像及声音接收是通过机顶盒与电视机之间的视音频接口来实现的。打开机顶盒时,电源开关产生的瞬间噪声会通过音频线传到电视机的音频设备(音箱)上。    
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  81. 关闭 答案:
    这是由于数字电视的图像及声音接收是通过机顶盒与电视机之间的视音频接口来实现的。打开机顶盒时,电源开关产生的瞬间噪声会通过音频线传到电视机的音频设备(音箱)上。

          解决方法一:先开机顶盒电源再开电视机电源;

          解决方法二:看完电视后,用遥控器关机顶盒,不必关机顶盒电源。

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  82. 28.机顶盒锁死怎么办?
  83. 关闭 答案:
    万能密码为0000或者8888,解锁后进入菜单→系统设置→父母锁→光标放到加锁的选项上按 确定 键撤消锁定。
  84. 关闭 答案:
    万能密码为0000或者8888,解锁后进入菜单→系统设置→父母锁→光标放到加锁的选项上按 确定 键撤消锁定。
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  85. 29.机顶盒使用S端子或色差分量端子,图像是否清晰?
  86. 关闭 答案:
    会清晰。如果电视机支持S端子或色差分量端子就可以使用,S端子或色差分量端子比AV端子要清晰,但音频仍须配合使用音频连接口。 注:如果使用的“长虹”机顶盒,建议使用色差分量端子。
  87. 关闭 答案:
    会清晰。如果电视机支持S端子或色差分量端子就可以使用,S端子或色差分量端子比AV端子要清晰,但音频仍须配合使用音频连接口。 注:如果使用的“长虹”机顶盒,建议使用色差分量端子。
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  88. 30.机顶盒输出的是高清信号吗?它的分辨率是多少?
  89. 关闭 答案:
    不是,机顶盒输出的是标准清晰度(SDTV)信号。它的画面比例是4:3,分辨率是720×576。
  90. 关闭 答案:
    不是,机顶盒输出的是标准清晰度(SDTV)信号。它的画面比例是4:3,分辨率是720×576。
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  91. 31.由软件原因引起的死机
  92. 关闭 答案:
    病毒可以使计算机工作效率急剧下降,造成频繁死机。这时,我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒,并做到定时升级杀毒软件。 该故障现象很普遍,如硬盘参数设置
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  93. 关闭 答案:
    病毒可以使计算机工作效率急剧下降,造成频繁死机。这时,我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒,并做到定时升级杀毒软件。


    该故障现象很普遍,如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能,这样就会因内存错误而造成死机。


    由于Windows 9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件,如果这些文件遭破坏或被误删除,即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法:使用同版本操作系统的启动盘启动计算机,然后键入“SYS C:”,重新传送系统文件即可。


    由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件,如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件,这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机,特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。


    在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要,这就是扩展名为DLL的动态链接库文件,这些文件从性质上来讲是属于共享类文件,也就是说,一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候,该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去,这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形,如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话,那么系统就会死机,甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除,这样会避免误删除。


    如果硬盘的剩余空间太少,由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存,而虚拟内存则是由硬盘提供的,因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。


    应备份BIOS以防不测,但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话,那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电,那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份,那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。


    大多数人可能认为软件升级是不会有问题的,事实上,在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级,但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。


    最好少用软件的测试版,因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定,使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。


    不要把软件安装所在的目录直接删掉,如果直接删掉的话,注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在,久而久之,系统也会变不稳定而引起死机。


    因为这些软件可能隐藏着病毒,一旦执行,会自动修改你的系统,使系统在运行中出现死机。


    这种情况是常见的,如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3.1中运行良好的16位应用软件。Win 98是32位的,尽管它号称兼容,但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况,如在Win 95下正常使用的外设驱动程序,当操作系统升级后,可能会出现问题,使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。


    这使系统资源消耗殆尽,使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到,也会出现异常错误。


    用非法格式或参数非法打开或释放有关程序,也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数,不随意打开和释放不熟悉的程序。


    不要直接使用机箱中的电源按钮,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起自动启动或者运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说,这点非常重要,严重的话,会引起系统崩溃。


    有时候运行各种软件都正常,但是却忽然间莫名其妙地死机,重新启动后运行这些应用程序又十分正常,这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突。大家知道,应用软件是在内存中运行的,而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因,即使在关闭后也无法彻底释放内存的,当下一软件需要使用这一块内存地址时,就会出现冲突。 电脑死机是令人最烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”,无法启动系统,画面“定格”无反应,鼠标、键盘无法输入,软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因很多,但是万变不离其宗,其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。

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  94. 32.由硬件原因引起的死机
  95. 关闭 答案:
    有时我们其它硬件好好的,可什么问题都没有发现,可遍遍我们开机一会就死机,一动也不动,可这是不限时的。你可能猜是系统问题了吧,可这不是,这就是主板电容坏了。 显示器、电源和CPU在
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  96. 关闭 答案:
    有时我们其它硬件好好的,可什么问题都没有发现,可遍遍我们开机一会就死机,一动也不动,可这是不限时的。你可能猜是系统问题了吧,可这不是,这就是主板电容坏了。


    显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大,因此保持良好的通风状况非常重要,如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题,也是散热故障发生的“重灾区”。


    在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动,从而导致接触不良,引起电脑死机,所以移动电脑时应当避免剧烈振动。


    机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后,会导致读写错误,严重的会引起电脑死机。


    如主板主频和CPU主频不匹配,老主板超频时将外频定得太高,可能就不能保证运行的稳定性,因而导致频繁死机。


    三维软件和一些特殊软件,可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装,其中可能就有软硬件兼容方面的问题。


    主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障,如果是内存条质量存在问题,则需更换内存才能解决问题。


    主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理,如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板,应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。


    超频提高了CPU的工作频率,同时,也可能使其性能变得不稳定。究其原因,CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度,超频使这种矛盾更加突出,加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况,这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单,就是让CPU回到正常的频率上。


    是由于声卡或显示卡的设置冲突,引起异常错误。此外,其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话,可能导致少数驱动程序产生异常,以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动,在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况,可以修改注册表。选择“运行”,键入“REGEDIT”,进入注册表编辑器,通过选单下的“查找”功能,找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”,重新启动。


    内存容量越大越好,应不小于硬盘容量的0.5~1%,如出现这方面的问题,就应该换上容量尽可能大的内存条。


    少数不法商人在给顾客组装兼容机时,使用质量低劣的板卡、内存,有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存,这样的机器在运行时很不稳定,发生死机在所难免。因此,用户购机时应该警惕,并可以用一些较新的工具软件测试电脑,长时间连续考机(如72小时),以及争取尽量长的保修时间等。

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  97. 33.死机的原因很多
  98. 关闭 答案:
    电脑死机是令人最烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”,无法启动系统,画面“定格”无反应,鼠标、键盘无法输入,软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因很多,但是万变不离其宗,其原因永
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  99. 关闭 答案:
    电脑死机是令人最烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”,无法启动系统,画面“定格”无反应,鼠标、键盘无法输入,软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因很多,但是万变不离其宗,其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。
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  100. 34.关闭电视模拟信号,有无国家政策法规依据?
  101. 关闭 答案:
    国办发[2008]1号文件《关于鼓励数字电视产业发展若干政策的通知》规定,“加快有线电视网络由模拟向数字化整体转换。2008年,通过数字高清晰度电视向世界播出北京奥运会节目;2010年,东部和中部
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  102. 关闭 答案:
    国办发[2008]1号文件《关于鼓励数字电视产业发展若干政策的通知》规定,“加快有线电视网络由模拟向数字化整体转换。2008年,通过数字高清晰度电视向世界播出北京奥运会节目;2010年,东部和中部地区县级以上城市、西部地区大部分县级以上城市的有线电视基本实现数字化;2015年,基本停止播出模拟信号电视节目。”
    整转后我不看数字电视行不行?我装卫星锅。
    用户可以选择收看电视方式,个人安装卫星接收设备在我国政策上暂时不允许。
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  103. 35.不提供模拟信号是否强制消费?
  104. 关闭 答案:
    不是。有线电视数字化是实现国家、城市和家庭信息化,提升现代化水平的重要措施和有力手段之一,对国家和所在城市政治、经济、文化的发展具有十分重要的意义。我公司是经国家广电总局、省政府同
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  105. 关闭 答案:
    不是。有线电视数字化是实现国家、城市和家庭信息化,提升现代化水平的重要措施和有力手段之一,对国家和所在城市政治、经济、文化的发展具有十分重要的意义。我公司是经国家广电总局、省政府同意设立并授权开展有线电视业务的国有企业,现在国家政策要求取消模拟信号传送,改为数字信号传送,作为有线电视网络的营运单位,必须执行国家的产业技术政策。
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  106. 36.数字电视各节目的声音为什么高低差别很大?
  107. 关闭 答案:
    由于目前在实施有线电视数字化整体转换中,因国家有线数字电视标准未出台,所以各地所采用的技术和用户管理系统也不相同的,因此用户自行在外地购买的机顶盒是不能在本地使用的。 数字电视各节
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  108. 关闭 答案:
    由于目前在实施有线电视数字化整体转换中,因国家有线数字电视标准未出台,所以各地所采用的技术和用户管理系统也不相同的,因此用户自行在外地购买的机顶盒是不能在本地使用的。
    数字电视各节目的声音为什么高低差别很大?
    数字电视机顶盒提供一项个性化的功能,可以自动单独记忆用户对每个频道声音强弱的设定,关闭机顶盒后,关机前各个频道的音量大小能购自动保存,下次开机时,用户切换不同频道时,机顶盒仍然默认用户在关机前设定的音量幅度,所以会产生不同频道,音量大小不一的情况。
    争议类问题解答
    我不要装数字电视,你们把当初我安装模拟电视的费用还给我
    是否收看数字电视,完全是由用户自由选择的。但是,当初模拟有线电视收取的“初装费”,是经过物价部门核准,并已经投入每位用户的有线网络基础设施建设之中。因此,要求退回是不可能的。
    大部分用户家中均有两台或两台以上电视,关模后需增加副终端才能收看,是否变相提价?
    随着人们生活水平的提高,越来越多的家庭拥有好几个有线电视终端,就如一家拥有多部移动电话一样,十分普遍。本来,按照市场经济公平交易的原则,多消费就应该多交费。一家使用3部手机就得交3部的月租和话费,这个道理人人都明白,也人人都接受。但为什么在看电视上就想不通呢?原因有二:
    第一,是受错位的观念影响所致。当然,观念错位,很大程度上不应该怪用户,是多种原因、很长时间积淀而成的。由于模拟电视收费管理的技术手段太落后,用户只要接通主信号,家中所有电视机都能收看,网络公司收费人员又不能随便进入用户家中检查清点终端数,没有办法管制。长此以往,用户形成了误解,以为一户不管有多少终端都只需交一个终端的费,误认为数字电视转换后按终端收费是新增加的负担,而没有想到这是原本就该交、但又一直没有交的。假如有线电视从诞生那天就能像电话一样有效管理每一个终端,主、副终端都必须按时交费才能正常收看,那么,今天绝对不会再产生副终端该不该交钱的问题,用户也肯定不会再说这是增加了负担。
    第二,免费看电视、免费听广播已经在人们心中形成了思维定式。尽管国家早已着手进行文化体制改革,把广播电视纳入了文化产业,按照企业模式运行,但免费的观念根深蒂固,难以在短时间内扭转。其实,有线电视是一种特殊商品——一种有偿服务,同样要遵循“多看多交费,少看少交,不看不交”的公平消费原则。自来水等商品是看得见的实实在在的东西,用多少水交多少钱没有话说。但用户觉得电缆里的电视信号是无形的,“我没有消耗你什么东西啊”,所以对“多看要多交费”产生意见和不满。
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  109. 37.在外地买了台机顶盒,能否在本地使用?
  110. 关闭 答案:
    由于目前在实施有线电视数字化整体转换中,因国家有线数字电视标准未出台,所以各地所采用的技术和用户管理系统也不相同的,因此用户自行在外地购买的机顶盒是不能在本地使用的。
  111. 关闭 答案:
    由于目前在实施有线电视数字化整体转换中,因国家有线数字电视标准未出台,所以各地所采用的技术和用户管理系统也不相同的,因此用户自行在外地购买的机顶盒是不能在本地使用的。
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  112. 38.家里有两台电视,能否一台看数字信号电视节目,另一台看模拟电视节目?
  113. 关闭 答案:
    可以。在没有关闭模拟电视信号以前可以实现。因为目前有线模拟电视系统与有线数字电视系统是并行传送的。
  114. 关闭 答案:
    可以。在没有关闭模拟电视信号以前可以实现。因为目前有线模拟电视系统与有线数字电视系统是并行传送的。
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  115. 39.为什么有些有线数字电视用户反映收到的电视信号不稳定?
  116. 关闭 答案:
    有线数字电视在技术等方面与模拟电视有所不同,其技术特性对网络的质量要求比模拟电视的要高。数字电视信号不稳定的主要有两方面的因素,一方面是有线电视网络的户外部分,需要对有线网络的光纤
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  117. 关闭 答案:
    有线数字电视在技术等方面与模拟电视有所不同,其技术特性对网络的质量要求比模拟电视的要高。数字电视信号不稳定的主要有两方面的因素,一方面是有线电视网络的户外部分,需要对有线网络的光纤化改造,并实现集中和无源分配入户,保证有线数字电视的高品质的传输;另一方面就是用户家中自行装修布置的有线电视线路质量也直接影响收看数字电视的质量。随着经济状况的好转,很多家庭添置了多台电视机,有部分家庭在装修时对室内的有线电视线路进行了改造,有些有线电缆连接不规范或者使用劣质的器材都会影响到传输信号的质量,造成数字电视信号不稳定等现象。希望新装修的家庭严格按照有关要求布线,避免造成不必要的麻烦。
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  118. 40.什么是数字电视?
  119. 关闭 答案:
    数字电视是从拍摄、编辑、制作、播出、传输、接收等电视信号处理的全过程都使用数字技术的电视系统。数字电视的清晰度和抗噪能力大大加强,其收视质量大幅度提高,能解决了雪花、重影等模拟电视
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  120. 关闭 答案:
    数字电视是从拍摄、编辑、制作、播出、传输、接收等电视信号处理的全过程都使用数字技术的电视系统。数字电视的清晰度和抗噪能力大大加强,其收视质量大幅度提高,能解决了雪花、重影等模拟电视中存在的视觉问题,接收的节目数量可由原来的几十套增加到几百套,还可以收听几十套的立体声数字广播。同时用户可根据自己的兴趣和喜好点播自己想看的节目。
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  121. 41.数字电视能收到多少套节目?共有多少个频道?
  122. 关闭 答案:
    一般来说,现在的数字电视能够传输500套电视节目,但实际因空中无线电波干扰等原因,难以达到理论传输数量,我们相信随着技术的进步,这些问题都会解决,传输的电视节目也会大幅增加。 能否建
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  123. 关闭 答案:
    一般来说,现在的数字电视能够传输500套电视节目,但实际因空中无线电波干扰等原因,难以达到理论传输数量,我们相信随着技术的进步,这些问题都会解决,传输的电视节目也会大幅增加。
    能否建立一套以96599为中心的服务体系和服务标准?
    我们目前已提供以96599为中心的分布式客户热线服务,提供24小时客服电话,用户可以随时拨打。今后我们将逐步升级到集中式服务,同时进一步完善服务标准。
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  124. 42.模拟信号关闭后,保留哪6套节目?
  125. 关闭 答案:
    暂时保留6套电视节目,一般是:中央电视台一套、中央电视台新闻频道、中教一套、安徽卫视和当地市县电视台各一套。
  126. 关闭 答案:
    暂时保留6套电视节目,一般是:中央电视台一套、中央电视台新闻频道、中教一套、安徽卫视和当地市县电视台各一套。
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  127. 43.有线数字电视整转后将增加什么内容?
  128. 关闭 答案:
    有线电视数字化后,我们在大力引进用户普遍喜爱电视节目基础上,还将不断开发互动的财经、新闻、娱乐、体育、教育、生活等等与用户工作、生活息息相关的业务形态,最大程度满足用户个性化需求。
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  129. 关闭 答案:
    有线电视数字化后,我们在大力引进用户普遍喜爱电视节目基础上,还将不断开发互动的财经、新闻、娱乐、体育、教育、生活等等与用户工作、生活息息相关的业务形态,最大程度满足用户个性化需求。
    本地台什么时候能看到?我想看地方台新闻。
    本地电视台节目在当地没有停止模拟电视传输的时候,用户都能收看到,实行有线电视数字化整体转换时,本地电视台节目也将进行数字化传输,以方便用户收看。
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  130. 44.普通居民收看数字电视需要什么条件?
  131. 关闭 答案:
    普通居民只需携带个人有效身份证件、房产证等到安广网络数字电视营业厅,按相关规定办理数字电视业务开通手续即可享受数字电视优质服务。
  132. 关闭 答案:
    普通居民只需携带个人有效身份证件、房产证等到安广网络数字电视营业厅,按相关规定办理数字电视业务开通手续即可享受数字电视优质服务。
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  133. 45.服务类问题解答
  134. 关闭 答案:
    数字电视最大的优越性就是将用户的电视机功能进行了革命性的开发,通过数字电视机顶盒可以让电视机变成家庭多媒体信息显示终端,彻底改变用户看电视的属性,让用户可以更多地去使用电视。随着数
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  135. 关闭 答案:
    数字电视最大的优越性就是将用户的电视机功能进行了革命性的开发,通过数字电视机顶盒可以让电视机变成家庭多媒体信息显示终端,彻底改变用户看电视的属性,让用户可以更多地去使用电视。随着数字电视互动业务的不断推出,用户将越来越发现电视机与计算机的功能差距逐渐变小,而用户享受的服务越来越多,质量越来越高,这些在模拟电视系统上都是无法实现的。
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  136. 46.我省有线电视数字化整体转换具体怎样实施?
  137. 关闭 答案:
    在核定有线数字电视基本收视维护费的前提下,采取增加节目数量和信息服务、提高服务质量,向在册且正常缴费的居民用户主终端免费配置一台基本型机顶盒,逐步关断模拟有线电视信号的方式进行。对
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  138. 关闭 答案:
    在核定有线数字电视基本收视维护费的前提下,采取增加节目数量和信息服务、提高服务质量,向在册且正常缴费的居民用户主终端免费配置一台基本型机顶盒,逐步关断模拟有线电视信号的方式进行。对当前不愿收视有线数字电视节目的用户暂时保留中央、省、市、县等6套模拟电视节目。
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  139. 47.我国其他省市有线电视数字化进展如何?
  140. 关闭 答案:
    自2003年以来,全国各地按照“党政领导、广电实施、社会参与、群众认可、整体转换、市场运作”的原则,采取分区、分片整体转换的办法将有线电视从模拟整体向数字化转换。目前,数字化整体转换正
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  141. 关闭 答案:
    自2003年以来,全国各地按照“党政领导、广电实施、社会参与、群众认可、整体转换、市场运作”的原则,采取分区、分片整体转换的办法将有线电视从模拟整体向数字化转换。目前,数字化整体转换正在全国全面展开,共转换4800多万户;内蒙古、河南、海南、广西等省(自治区)已基本完成了城市有线电视数字化整体转换,其他省也正在大力推进过程中。
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  142. 48.世界广播电视数字化情况怎样?
  143. 关闭 答案:
    从全球范围看,世界各国都采取有力措施,加快广播电视数字化步伐,推动广播电视从模拟向数字整体转换。一些国家制定了关闭模拟电视的时间表。据有关资料,目前,美国地面数字电视已基本覆盖全国,有线
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  144. 关闭 答案:
    从全球范围看,世界各国都采取有力措施,加快广播电视数字化步伐,推动广播电视从模拟向数字整体转换。一些国家制定了关闭模拟电视的时间表。据有关资料,目前,美国地面数字电视已基本覆盖全国,有线电视已完成光纤化、数字化改造,利用数字平台不仅提供数字电视节目,还开展信息服务等多种增值业务,美国有线数字电视用户超过2000万、卫星数字电视用户超过1500万、地面数字电视覆盖率99%,数字电视用户数占总用户数的42%。英国计划2010年关闭地面模拟电视,目前的数字化进程走在了世界前列,已发展卫星数字电视用户700万、有线数字电视用户200万、地面数字用户超过200万,数字电视用户数占英国2500万户家庭的44%,预计两年后数字广播电视用户将达到90%以上。另外,韩国计划在2010年、日本计划在2011年关闭模拟电视播出。
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  145. 49.国家对有线电视数字化有没有时间规定?
  146. 关闭 答案:
    有的。国家广电总局颁发的《我国有线电视向数字化过渡时间表》规定,除北京、天津、上海、重庆四个直辖市外,全国分东部、中部、西部三个地区,东部地区包括广东、福建、江苏、浙江、山东;中部
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  147. 关闭 答案:
    有的。国家广电总局颁发的《我国有线电视向数字化过渡时间表》规定,除北京、天津、上海、重庆四个直辖市外,全国分东部、中部、西部三个地区,东部地区包括广东、福建、江苏、浙江、山东;中部地区包括湖南、湖北、海南、四川、安徽、江西、广西、河南、河北、山西、陕西、辽宁、吉林、黑龙江;西部地区包括新疆、西藏、青海、宁夏、甘肃、内蒙古、云南、贵州。要求2005年,直辖市、东部地区地(市)以上城市、中部地区省会市和部分地(市)级城市、西部地区部分省会市的有线电视完成向数字化过渡; 2008年,东部地区县以上城市、中部地区地(市)级城市和大部分县级城市、西部地区部分地(市)级以上城市和少数县级城市的有线电视基本完成向数字化过渡;到2010年,中部地区县级城市、西部地区大部分县以上城市的有线电视基本完成向数字化过渡;到2015年,西部地区县级城市的有线电视基本完成向数字化过渡。
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  148. 50.为什么要用整体转换的方式来推进有线电视数字化?
  149. 关闭 答案:
    有线电视数字化整体转换,是符合我国国情的,用较短时间、较低成本跨越数字鸿沟、实现社会信息化的有效途径。广播电视数字化不仅仅是技术变革,它已经超出了技术的范畴和行业的领域,对广播电视
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  150. 关闭 答案:
    有线电视数字化整体转换,是符合我国国情的,用较短时间、较低成本跨越数字鸿沟、实现社会信息化的有效途径。广播电视数字化不仅仅是技术变革,它已经超出了技术的范畴和行业的领域,对广播电视、信息产业乃至整个社会都将带来一场深刻的变革。我国是发展中国家,经济发展不平衡,国民素质参差不齐,如何实现信息化?通过数字化,将家家户户的电视机变成简单方便、人人会用的家庭多媒体信息终端,这就意味着我国家庭将率先实现现代化。因此,国家广电局明确规定:推进我国有线电视数字化,要坚持整体转换。这也是由我国的基本国情和有线电视的发展现状决定的。由于有线电视网络的技术特性和网络可用带宽的限制,很难做到现有模拟节目和数字节目全部并行传输,只有整体转换,保留少量模拟节目,才能腾出有限的频率资源实施数字化,才能最大限度地降低技术更新成本和业务开发成本,使有线数字电视在短期内形成规模,在家家户户得到普及,让普通大众承担得起、享受得起数字电视。如果不进行数字化整体转换,模拟的有线电视频率占用多,传输节目少,不可能真正满足有线电视用户的需求。  
    有线数字电视整体转换有何依据
    我国政府高度重视广播电视数字化工作,将数字电视列入了国家中长期科技发展规划和国家文化发展纲要,并作为对国民经济有重要影响的高新技术产业项目加以推动。
    温家宝总理、李长春、刘云山、曾培炎等中央领导同志对广播电视数字化做过多次批示和指示。2005年3月25日,中央文化体制改革试点工作领导小组在山东青岛召开了全国有线电视数字化推进工作现场会,刘云山同志到会做了重要讲话,要求推广青岛经验,加快全国有线电视数字化的进程;国务院总理温家宝、李长春、刘云山同志也相继视察了青岛有线数字电视工作,充分肯定了青岛有线电视数字化整体转换的做法,高度评价了有线电视数字化取得的成绩。
    国务院将广播影视数字化纳入2004年、2005年、2006年工作要点。 2005年,国家广电总局提出“政府领导、广电实施、社会参与、群众认可、整体转换、市场运作”的总体要求。并先后出台《有线电视基本收视维护费管理暂行办法》发改价格[2004]2787号文,《推进试点单位有线电视数字化整体转换的若干意见》广发办字[2005]536号文,《关于进一步加强和规范有线电视数字化工作的通知》广发[2007]10号文,《关于鼓励数字电视产业发展若干政策的通知》国办发[2008]1号文等文件。
    省委、省政府高度重视我省广播电视数字化工作,2006年,“安徽广播电视数字化”被列入省“861”工程。
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