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CM-7011(8G)技术支持

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发布CM-7011(8G)的技术问题 CM-7011(8G)的常见问题

查看Shinco/新科移动数字电视产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.开车的时候可以看到电视吗?
  2. 关闭 答案:
    开车时速在150公里/小时以内是可以正常收看电视的,收看效果不受影响。为了保证安全,在开车时请不要看电视,注意交通安全。
  3. 关闭 答案:

    开车时速在150公里/小时以内是可以正常收看电视的,收看效果不受影响。为了保证安全,在开车时请不要看电视,注意交通安全。

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  4. 2.有线电视由模拟向数字化整体平移有什么好处?
  5. 关闭 答案:
    从技术上来说,如果有线电视中模拟和数字信号并存,有限的频道资源将无法满足用户对数字电视业务的需求。若不关闭模拟电视信号实行数字化整体平移,频段被占用,数字电视的优势就无法发挥出来,
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  6. 关闭 答案:
    从技术上来说,如果有线电视中模拟和数字信号并存,有限的频道资源将无法满足用户对数字电视业务的需求。若不关闭模拟电视信号实行数字化整体平移,频段被占用,数字电视的优势就无法发挥出来,用户也不能真正享受数字电视带来的好处。 其次数字化整体平移对提高广播电视的服务水平,巩固舆论宣传阵地,推进社会信息化,保证网络传输安全,加快文化产业的发展起到积极促进作用。 数字电视整转后那些私接户还可以收看吗? 不可以。整转后,合法用户的权益将得到根本保证,因数字电视信号是加密传输的,需要机顶盒和经过授权的智能卡才可以收看,私接信号用户是接收不到数字信号的。
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  7. 3.为什么数字电视要用智能卡才能接收?
  8. 关闭 答案:
    收看有线数字电视的每个用户都配有一张智能IC卡,这个卡如同手机卡一样,当用户观看节目时,只需正确的将智能卡插入机顶盒卡槽位置中,机顶盒就会根据客户预先订购的节目内容和服务期限在智能卡
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  9. 关闭 答案:
    收看有线数字电视的每个用户都配有一张智能IC卡,这个卡如同手机卡一样,当用户观看节目时,只需正确的将智能卡插入机顶盒卡槽位置中,机顶盒就会根据客户预先订购的节目内容和服务期限在智能卡上做相应的记录(这个过程称之为“授权”)。这样,通过智能卡,用户就可以收看到自己订购的有线数字电视节目。智能卡具有高度的安全性,以确保未经授权的用户不能接受有线数字电视服务,提高广播电视播出的安全性,确保合法用户的权益。目前一个机顶盒配置一张专用的智能卡。
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  10. 4.和模拟电视相比,有线数字电视有什么优势?
  11. 关闭 答案:
    具有以下优势:1)电视节目容量巨大,可以同时传输500套节目。2)电视节目内容丰富,用户可欣赏到多套专业化、个性化数字电视节目。3)电视节目图像和声音质量大幅提高,达到DVD收看效果。4)、
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  12. 关闭 答案:
    具有以下优势:1)电视节目容量巨大,可以同时传输500套节目。2)电视节目内容丰富,用户可欣赏到多套专业化、个性化数字电视节目。3)电视节目图像和声音质量大幅提高,达到DVD收看效果。4)、用户彻底改变“被动”收看电视的现状,自主订购电视节目,变“被动”为“主动”。 5).便捷的节目指南:电子节目指南方便快速找到自己喜欢的频道。6) 抗干扰能力强:数字电视受其他电器的干扰很小,因此画面稳定。7)扩展功能多:机顶盒除了一些基本功能外,还具有上网、点播、远程教育的推广普及、电子商务、互动游戏的应用,以及一系列以前只有在电脑上才能实现的数据信息服务,如证券服务、多媒体电视杂志等交互式功能(当然这需要一台功能强大的机顶盒,而不是普通的机顶盒)。
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  13. 5..CMMB数字电视如何进行系统升级?
  14. 关闭 答案:
    请登陆我公司网站下载专区,根据您GPS机身背面的16位ID号登陆,就可以下载到最新的升级软件了。之后请根据以下操作步骤对机器进行升级,以免造成操作不当,影响您的使用。 将升级程序拷贝到机
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  15. 关闭 答案:
    请登陆我公司网站下载专区,根据您GPS机身背面的16ID号登陆,就可以下载到最新的升级软件了。之后请根据以下操作步骤对机器进行升级,以免造成操作不当,影响您的使用。

    将升级程序拷贝到机器用户盘(容量约4G或更多)根目录下,然后在机器的主菜单界面选择设置系统设置→ 固件升级选择后机器自动查找升级程序,查找到有效的升级文件后进入升级提示界面是否安装点击确定后进开始升级(升级时间大约为3分钟)升级完成后系统自动重启。点击取消退回并返回主菜单界面。
    注意:
    1).
    在升级前须将机器内重要数据拷贝在电脑或其他地方保存,以免丢失。
    2).
    升级文件请放在磁盘根目录下。
    3).升级前请将USB电源数据线插上(保持供电)。 
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  16. 6.CMMB数字电视怎么接上电源无法开机?
  17. 关闭 答案:
    如果机器充电饱和的情况下不开机,插上USB线连接电脑可以开机,机器硬件问题,请联系客服返厂检测. 2)插上USB线连接电脑不开机,但可以显示出移动硬盘需格式化,是因用户进行了非法操作,造成机器BO
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  18. 关闭 答案:
    如果机器充电饱和的情况下不开机,插上USB线连接电脑可以开机,机器硬件问题,请联系客服返厂检测.
    2)
    插上USB线连接电脑不开机,但可以显示出移动硬盘需格式化,是因用户进行了非法操作,造成机器BOOT程序丢失,请电话联系客服4008813868索取BOOT程序在线升级固件.
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  19. 7..CMMB数字电视看图片时能不能不显示四个功能标?
  20. 关闭 答案:
    可以选择左上角>>图标进入幻灯片模式,此时功能标隐藏.
  21. 关闭 答案:
    可以选择左上角>>图标进入幻灯片模式,此时功能标隐藏.
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  22. 8.CMMB数字电视为什么有时候开机后进入主界面死机?
  23. 关闭 答案:
    升级用户进行了非法操作也会导致机器死机,存在以下可能: 1)机器与电脑连接时,请将杀毒软件的U盘病毒免疫功能关闭,如果没有关闭就会在用户盘根目录下生成一个"inf"后缀的"Autorun"文件,此文
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  24. 关闭 答案:
    升级用户进行了非法操作也会导致机器死机,存在以下可能:
    1)
    机器与电脑连接时,请将杀毒软件的U盘病毒免疫功能关闭,如果没有关闭就会在用户盘根目录下生成一个"inf"后缀的"Autorun"文件,此文件机器更新媒体库时无法识别从而导致机器死机
    2)
    机器与电脑连接,退出时没有安全删除USB连接,导致系统数据丢失从而死机
    重新升级系统软件可以恢复机器正常.
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  25. 9.CMMB数字电视可以支持什么格式的视频播放?为什么我的格式不能播放?
  26. 关闭 答案:
    F1可以支持的视频格式有:MPEG4/AVI/FLV/RM/RMVB,最高可支持分辨率为480*720的视频格式,但测试分辨率为640*480播放最为流畅,并且可以支持断电记忆播放.
  27. 关闭 答案:
    F1可以支持的视频格式有:MPEG4/AVI/FLV/RM/RMVB,最高可支持分辨率为480*720的视频格式,但测试分辨率为640*480播放最为流畅,并且可以支持断电记忆播放.
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  28. 10.CMMB数字电视加载数字电视时死机?
  29. 关闭 答案:
    信号不好/没有信号/信号被加密会出现搜索不到信号死机的问题,按SD卡槽上方的复位键即可恢复正常.
  30. 关闭 答案:
    信号不好/没有信号/信号被加密会出现搜索不到信号死机的问题,SD卡槽上方的复位键即可恢复正常.
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  31. 11.CMMB数字电视一般充电要充多久才可以充满?充满电可以播放数字电视多长时间?
  32. 关闭 答案:
    神行者数字电视一般充电要充3个小时才能充满,如用USB给机器充电则需要4-5个小时,因USB充电电流较小,所以时间会更久一点。机器内置1100MA锂电,可在音量18,亮度二级时支持视频播放或看电视长达
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  33. 关闭 答案:
    神行者数字电视一般充电要充3个小时才能充满,如用USB给机器充电则需要4-5个小时,因USB充电电流较小,所以时间会更久一点。机器内置1100MA锂电,可在音量18,亮度二级时支持视频播放或看电视长达2.5-3个小时.
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  34. 12.为什么所在地区已经开通CMMB数字电视信号,但播放数字电视时没有节目并提示SD卡出错?
  35. 关闭 答案:
    当地数字电视信号虽然已开通,但现在全国范围内的CMMB数字电视信号已经在逐步的加密了,所以有些地区出现已开通的情况,但是播放数字电视时会提示收不到信号或SD卡错误,这是地方CMMB信号已加密
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  36. 关闭 答案:
    当地数字电视信号虽然已开通,但现在全国范围内的CMMB数字电视信号已经在逐步的加密了,所以有些地区出现已开通的情况,但是播放数字电视时会提示收不到信号或SD卡错误,这是地方CMMB信号已加密,请购买CA解密大卡,再放入机器,就可解密并收看了。
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  37. 13.CMMB数字电视最大能支持到多大的SD卡扩展?为什么SD卡放进机器,读不到卡?
  38. 关闭 答案:
    现电子市场上SD卡种类繁多,卡厚薄也有区别,机器最大可支持到8G的TF卡,8G或16G的低速SD卡,买卡时请将机器带过去试一下,机器能读到卡再进行购买。
  39. 关闭 答案:
    现电子市场上SD卡种类繁多,卡厚薄也有区别,机器最大可支持到8GTF卡,8G16G的低速SD卡,买卡时请将机器带过去试一下,机器能读到卡再进行购买。
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  40. 14.CMMB数字电视充电时,充电指示屏幕一直都是亮的,这不是很浪费电?
  41. 关闭 答案:
    可以通过调节设置里的显示设置把背光灯调成10秒,背光显示模式调成屏幕全暗,设置好后,再接上充电器充电机器屏幕就不会一直亮着的。
  42. 关闭 答案:
    可以通过调节设置里的显示设置把背光灯调成10秒,背光显示模式调成屏幕全暗,设置好后,再接上充电器充电机器屏幕就不会一直亮着的。
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  43. 15.CMMB数字电视为什么用了不久后屏幕会出现白线的现象?
  44. 关闭 答案:
    4.3寸CMMB机器如果出现屏幕有白线的现象,是由于机器在生产中有一批次的机器因为屏幕来料有点不良, 导致机器出货后使用不久会出现白线的情况,此现象仅存在一批次少量的部分机器,后续出厂的机
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  45. 关闭 答案:
    4.3寸CMMB机器如果出现屏幕有白线的现象,是由于机器在生产中有一批次的机器因为屏幕来料有点不良,
    导致机器出货后使用不久会出现白线的情况,此现象仅存在一批次少量的部分机器,后续出厂的机器都不会存在此问题,如有出现此现象的机器,用户可直接返厂换屏幕解决。(6月8号更新)
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  46. 16.CMMB数字电视为什么会有屏幕触摸不灵的现象?
  47. 关闭 答案:
    机器在进行屏幕校准的过程中,校正时并没有点准十字光标中心的交叉位置,导致机器屏幕在没有校准的情况下进入主界面,从而导致点击屏幕不灵敏,因目前版本的软件存在光标校准时范围过大,未校准
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  48. 关闭 答案:
    机器在进行屏幕校准的过程中,校正时并没有点准十字光标中心的交叉位置,导致机器屏幕在没有校准的情况下进入主界面,从而导致点击屏幕不灵敏,因目前版本的软件存在光标校准时范围过大,未校准时,光标也会移动到下一个位置,会误以为屏幕已经校准。如果屏幕校正完成后,屏幕点击不灵敏或点不动的,可以确定是屏幕没有校准好。这时可通过在线升级方法可以再将机器的程序升级一下,升级完成后会自动进入一个屏幕校正界面,这时请注意一定要点准光标,进行校正。(请电话联系客服4008813868索取在线升级相关资料)后续5月下旬会有一版新的软件出来,会更正此问题点,校准时范围会缩小,没有校准将无法进入主菜单界面,这样可减少屏幕不灵敏情况发生。
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  49. 17.什么有时候CMMB数字电视播放时,会有卡的现象?
  50. 关闭 答案:
    可能机器放在了信号较弱的位置,请尽量将机器放在靠近门和窗比较好接收信号的位置。另机器在收台时,请尽量将机器天线末端拉出,这样接收信号会更好一些。
  51. 关闭 答案:
    可能机器放在了信号较弱的位置,请尽量将机器放在靠近门和窗比较好接收信号的位置。另机器在收台时,请尽量将机器天线末端拉出,这样接收信号会更好一些。
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  52. 18.CMMB数字电视一般可以收到几个频道?
  53. 关闭 答案:
    一般可收到5个频道,分别是:中央1台,中央3台,中央5台,中央7台还有一个本地频道。各地区的CMMB信号提供可能会不一样,后期的CMMB能收到的节目频道会越来越多。
  54. 关闭 答案:
    一般可收到5个频道,分别是:中央1台,中央3台,中央5台,中央7台还有一个本地频道。各地区的CMMB信号提供可能会不一样,后期的CMMB能收到的节目频道会越来越多。
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  55. 19.现全国有哪些城市和地区可支持CMMB数字电视?
  56. 关闭 答案:
    现全国已有150个城市和地区开通了CMMB数字电视信号,后期广电局会在全国范围内逐步覆盖信号,并会不断更新的,详情请见神行者官方论坛全国开通CMMB的城市及频道列表:http://link-create.com.cn
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  57. 关闭 答案:
    现全国已有150个城市和地区开通了CMMB数字电视信号,后期广电局会在全国范围内逐步覆盖信号,并会不断更新的,详情请见神行者官方论坛全国开通CMMB的城市及频道列表:http://link-create.com.cn/bbs/showtopic.aspx?page=end&topicid=3104#14333
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  58. 20.什么是手机电视,CMMB是不是就是手机电视?
  59. 关闭 答案:
    手机电视是指用手机收看电视节目。CMMB是移动多媒体广播电视系统,主要面向手机、PDA、MP4、笔记本电脑、数码相机、导航仪等多种小屏幕、移动便携手持式终端,以及车载电视等终端提供广播电视服
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  60. 关闭 答案:
    手机电视是指用手机收看电视节目。CMMB是移动多媒体广播电视系统,主要面向手机、PDA、MP4、笔记本电脑、数码相机、导航仪等多种小屏幕、移动便携手持式终端,以及车载电视等终端提供广播电视服务。手机只是其中一种接收终端。因此准确地讲,CMMB不仅仅是手机电视。
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  61. 21.CMMB系统是如何构成的?
  62. 关闭 答案:
    CMMB采用“天地一体”的技术体系,即:利用大功率S波段卫星覆盖全国100%国土、利用地面覆盖网络进行城市人口密集区域有效覆盖、利用双向回传通道实现交互,形成单向广播和双向互动相结合、中央和
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  63. 关闭 答案:
    CMMB采用“天地一体”的技术体系,即:利用大功率S波段卫星覆盖全国100%国土、利用地面覆盖网络进行城市人口密集区域有效覆盖、利用双向回传通道实现交互,形成单向广播和双向互动相结合、中央和地方相结合的无缝覆盖的系统。CMMB的总体构成如图1所示。 在CMMB的系统构成中,CMMB信号主要由S波段卫星覆盖网络和U波段地面覆盖网络实现信号覆盖。S波段卫星网络广播信道用于直接接收,Ku波段上行,S波段下行;分发信道用于地面增补转发接收,Ku波段上行,Ku波段下行,由地面增补网络转发器转为S波段发送到CMMB终端。为实现城市人口密集区域移动多媒体广播电视信号的有效覆盖,采用U波段地面无线发射构建城市U波段地面覆盖网络。
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  64. 22.CMMB的主要特点是
  65. 关闭 答案:
    (1)可提供数字广播电视节目、综合信息和紧急广播服务,实现卫星传输与地面网络相结合的无缝协同覆盖,支持公共服务。 (2)支持手机、PDA、MP3、MP4、数码相机、笔记本电脑以及在汽车、火车、
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  66. 关闭 答案:
    (1)可提供数字广播电视节目、综合信息和紧急广播服务,实现卫星传输与地面网络相结合的无缝协同覆盖,支持公共服务。
    (2)支持手机、PDA、MP3、MP4、数码相机、笔记本电脑以及在汽车、火车、轮船、飞机上的小型接收终端,接收视频、音频、数据等多媒体业务。
    (3)采用具有自主知识产权的移动多媒体广播电视技术,系统可运营、可维护、可管理,具备广播式、双向式服务功能,可根据运营要求逐步扩展。
    (4)支持中央和地方相结合的运营体系,具备加密授权控制管理体系,支持统一标准和统一运营,支持用户全国漫游。
    (5)系统安全可靠,具有安全防范能力,具有良好的可扩展性,能够适应移动多媒体广播电视技术和业务的发展要求。
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  67. 23.目前国内CMMB信号覆盖范围?
  68. 关闭 答案:
    目前,CMMB完成了37个城市信号覆盖,广电总局计划未来将CMMB信号覆盖到300多个城市,在这些城市的主城区室外,以及有窗户的室内较浅处均能收到信号。具体包括北京、上海、天津、重庆、昆明、南宁
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  69. 关闭 答案:
    目前,CMMB完成了37个城市信号覆盖,广电总局计划未来将CMMB信号覆盖到300多个城市,在这些城市的主城区室外,以及有窗户的室内较浅处均能收到信号。具体包括北京、上海、天津、重庆、昆明、南宁、广州、福州、杭州、贵阳、长沙、武汉、哈尔滨、长春、沈阳、石家庄、济南、南京、合肥、南昌、郑州、太原、西安、兰州、银川、西宁、拉萨、乌鲁木齐、呼和浩特、成都、海口、大连、青岛、厦门、深圳、宁波、秦皇岛。今年年底前广电总局将会对地级市展开组网覆盖工作,最终将覆盖全国324个城市。
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  70. 24.收看节目需要收费嘛?
  71. 关闭 答案:
    免费。
  72. 关闭 答案:
    免费。
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  73. 25.CMMB电视棒还需要插入有线电视信号吗?
  74. 关闭 答案:
    不需要,CMMB电视棒自带高灵敏度天线,无需介入有限电视信号。
  75. 关闭 答案:
    不需要,CMMB电视棒自带高灵敏度天线,无需介入有限电视信号。
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  76. 26.产品特点
  77. 关闭 答案:
    能切换接收地面广播和卫星广播的CMMB数字电视节目 *  USB 2.0高速接口,即插即用,并支持热插拔 * 通过USB口提供5V电源,无需外接电源 * 支持8MHz带宽 * 频率范围
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  78. 关闭 答案:

    能切换接收地面广播和卫星广播的CMMB数字电视节目

     USB 2.0高速接口,即插即用,并支持热插拔

    通过USB口提供5V电源,无需外接电源

    支持8MHz带宽

    频率范围:470-860 MHz

    工作电流:≦130mA with USB IC running

    调制方式:支持BPSKQPSK16QAM

    灵敏度范围:0dBm-100dBm

    *  RF输入阻抗:50Ω

    尺寸:54*17.2*7.2MM

    移动速度:U波段至少300公里/小时

    产品天线外置/内置

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  79. 27.USB CMMB电视棒介绍
  80. 关闭 答案:
    该款电视棒与普通U盘大小相当,产品双天线设计,携带方便。只需用户插入个人电脑USB接口上,即可收看到高清的数字电视节目。 USB电视棒的娱乐性、便携性,冲破了原有媒体的束缚,为用户带来
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  81. 关闭 答案:

    该款电视棒与普通U盘大小相当,产品双天线设计,携带方便。只需用户插入个人电脑USB接口上,即可收看到高清的数字电视节目。 USB电视棒的娱乐性、便携性,冲破了原有媒体的束缚,为用户带来了更加方便的收看体验。让更多的人感受到科技给人们带来的便利。

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    南京地区可以免费收看:CCTV-1,CCTV-3,CCTV-5,CCTV-9,CCTV-新闻,CCTV-少儿,江苏卫视,新闻综合等8个频道。预计明年底,将会增加到30多个频道。

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  82. 28.CMMB信号覆盖
  83. 关闭 答案:
    目前,CMMB完成了37个城市信号覆盖,广电总局计划未来将CMMB信号覆盖到300多个城市。
  84. 关闭 答案:
    目前,CMMB完成了37个城市信号覆盖,广电总局计划未来将CMMB信号覆盖到300多个城市。
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  85. 29.什么是CMMB
  86. 关闭 答案:
    CMMB是中国移动多媒体广播的英文缩写,即China Mobile Multimedia Broadcasting。是国家广电总局颁布的正式行业标准。主要适用于通过各种常见的小屏幕手持电子设备,诸如手机、MP4、笔记本电脑、
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  87. 关闭 答案:
    CMMB是中国移动多媒体广播的英文缩写,即China Mobile Multimedia Broadcasting。是国家广电总局颁布的正式行业标准。主要适用于通过各种常见的小屏幕手持电子设备,诸如手机、MP4、笔记本电脑、数码相机、GPSPSPPDA等,通过广播网络的方式,传递电视信号,使用户随时随地收看到丰富多彩的电视节目。
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厂商信息

  • 厂家名称:江苏新科电子集团有限公司
  • 联系电话:0519-8791096
  • 服务热线:
  • 技术支持:0519-8791096
  • 网页地址:CN.江苏省.江苏市.常州市洛阳新科工业园
  • 传真:0519-8792141
  • Email:给江苏新科电子集团有限公司发送Email
  • 邮政编码:213104
  • 详细地址:CN.江苏省.江苏市.常州市洛阳新科工业园
江苏新科电子集团有限公司

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